品管圈护理管理模式在手术室护理风险管理中的应用方法及效果
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[摘要] 目的 研究品管圈护理管理模式在手术室护理风险管理中的应用方法及效果。方法 随机抽取于2017年11月—2018年11月到该院接受手术治疗的54例患者作为该次研究对象，使用随机数字表法将所有患者分为A组（n=27）与B组（n=27）。其中，对A组患者给予常规手术室护理风险管理模式，B组患者给予品管圈护理管理模式，观察对比两组的护理合格率与护理满意度。结果 A组各项指标的护理合格率均低于B组;A组护理满意度为81.48%，低于B组护理满意度的96.30%，两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论 将品管圈护理管理模式应用到临床手术室护理风险管理中具有加高的实用价值，值得推广应用。
[关键词] 品管圈护理管理模式;手术室护理风险管理;应用方法;实施效果
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）04（a）-0124-02
[Abstract] Objective To study the application methods and effects of quality management mode of quality control circle in operating room nursing risk management. Methods A total of 54 patients who underwent surgery in our hospital from November 2017 to November 2018 were randomly selected. All patients were divided into group A（n=27） and group B（n=27） using random number table method. Among them， the patients in group A were given the risk management model of routine operating room care， and the patients in group B were given the quality management mode of quality control circle to observe the nursing qualification rate and nursing satisfaction of the two groups. Results The nursing pass rate of each index in group A was lower than that in group B. The satisfaction degree of group A was 81.48%， which was lower than that of group B 96.30%. The difference between the two groups was statistically significant（P<0.05）. Conclusion Applying the quality management model of quality control circle to clinical operation room nursing risk management has the practical value of heightening， which is worthy of popularization and application.
[Key words] Quality control circle nursing management model; Operating room nursing risk management; Application method; Implementation effect
臨床手术室属于救治患者的重要场所，由此手术室护理管理工作的展开显得至关重要[1]。手术室中的各个护理环节均非常关键，管理质量的好坏会对手术结果造成直接影响，因此，临床护理人员必须提高对手术室护理管理的重视。随着医疗技术的变革发展、医学理论与临床实践的深化发展，品管圈护理管理于临床医学中的应用范围越来越广。基于此，该文将以2017年11月—2018年11月到该院接受手术治疗的54例患者作为该次研究对象，就品管圈护理管理模式在手术室护理风险管理中的应用方法及效果展开研究分析，详情报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机抽取到该院接受手术治疗的54例患者作为该次研究对象，使用随机数字表法将所有患者分为A组（n=27）与B组（n=27）。A组中，男性15例，女性12例，年龄19～76岁，平均年龄（47.32±3.68）岁;B组中，男性14例，女性13例，年龄20～77岁，平均（46.31±3.27）岁。上述两组患者的各项资料经对比分析发现，差异无统计学意义（P>0.05），可进行对比分析。
1.2 临床护理方案
对A组患者给予常规手术室护理风险管理模式，主要包括：常规用药指导、病情监测、相关健康知识教育和出院指导等[2]。
B组患者给予品管圈护理管理模式，具体操作如下：①建立品管圈护理管理小组，设立小组组长，聘请小组辅导员。②主题确定。集思广益，分析现行工作中存在不足和主要局限，并由此探讨相应解决对策，进行主题确定。③如针对皮肤潮湿者，则应及时更换敷料、定期变化其体位等，从而确保患者皮肤干燥清洁。同时，做好感染护理，定时观测患者创口变化，针对创口渗液、渗血等现象，予以其及时清洗，避免引发创口感染。此外，针对疼痛感较为强烈患者，为缓解其负面情绪，优化治疗效果，可采取注意力转移法、音乐疗法、放松疗法等减少其抑郁、焦躁等不良情绪，如有必要可适当给予其适量药物进行镇痛治疗。④加强小组组长监管力度，落实责任到人政策，定期组织护理人员开展培训大会，强化相关工作人员专业素养和提高其工作技能;与此同时，引导护理人员树立以患者为中心的服务理念，提升其职业道德素养。⑤规范护理文书书写工作，建立护理人员护理提示本，主要囊括患者姓名、对应房号和床号、问题及应对措施、记录人员等信息。小组组长定期抽查护理人员提示本，并针对普遍问题进行会议探讨。⑥定期开展总结大会，弥补不足，发扬优势，并由此形成内部文本资料以供传阅学习，以此优化护理效果[3]。 1.3 观察指标与评定标准
观察对比两组的护理合格率与护理满意度。护理满意度的评定方法：使用该院自制护理满意度评分表（100分制），85～100分视为非常满意，60～84分视为比较满意，60分以下视为不满意。护理满意度=非常满意率+比较满意率/总例数×100.00%。
1.4 统计方法
所有数据均经SPSS 21.0统计学软件进行统计分析，计量资料（x±s）以t检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 对比两组的护理合格率
2.2 对比两组患者的护理满意度
3 讨论
近年来，随着社会意识形态的变化，人们对护理要求的需求越来越高，优质护理、细节护理、舒适护理等新型护理模式于临床护理工作中的应用越来越广泛，且提高了整体工作质量[4]。手术室作为临床救治患者的重要场所，实施手术室护理管理模式已成为保障患者安全与提高临床救治效率的关键。该研究结果显示，A组各项指标的护理合格率均低于B组;A组护理满意度为81.48%，低于B组护理满意度的96.30%，两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。总结品管圈护理管理模式的优势主要包括以下几方面：①能够实现对手术室护理工作效率的有效提高，在解决相关问题的同时，加强对相关护理人员自身素质的管理，使其能在最大程度上做好护理管理工作。通过实施品管圈护理管理模式，能够有效提高手术室护理工作的可靠性，进而为广大患者的身体健康安全提供保障。②能够实现对手术室护理质量的有效进一步提高。通過实施品管圈护理管理模式，能够有效激发护理人员的工作的热情与积极性，在强化护理团队配合度的同时，使相关管理工作的展开能够得到有效监督，在提高护理合格率的同时，降低手术室风险事件的发生率。③通过实施品管圈护理管理模式，能使手术室护理人员在工作中提前做好风险防范措施，并通过制定风险对对应方案，降低风险安全事件的发生率。在手术室护理风险管理中实施品管圈护理管理模式，对提高手术室护理配合度有着重大积极意义，在确保手术能够顺利进行的同时，为广大患者的生命健康安全提供可靠保障，从而实现对手术室护理质量的进一步提高[5]。
综上所述，将品管圈护理管理模式应用到临床手术室护理风险管理中具有加高的实用价值，值得推广应用。
[参考文献]
[1] 古力克孜·马木提.品管圈活动在护理管理中的运用[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（45）：20-21.
[2] 郝景平，曹英婷.品管圈带教模式在新护士综合素质培养中的应用效果[J].中华现代护理杂志，2017，23（17）：2307-2311.
[3] 杨玉萍，郝淑华.分析品管圈护理管理模式在手术室护理中的风险管理及防范措施[J].中国农村卫生，2018，16（19）：78-80.
[4] 罗俊.实施品管圈护理管理对于普外科手术质量和护理满意度的影响探析[J].中国卫生产业，2018，15（12）：102-103.
[5] 贾艳.品管圈护理管理对提升普外科手术质量和护理满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（19）：74.
（收稿日期：2019-01-07）
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