基于新形势下用电监察技术的要求与管理模式的创新实践探究

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　　摘要：在新时代的发展进程中，不论是日常生活还是正常工作，人民群众对电力的需求越来越大，所以用电管理和监察工作已经成为当今社会关注较多的话题，需要相关工作部门加以重视，加大力度对用电系统实施有效的监管工作，并对其适当的改进和创新，为人民群众提供较多的便利。此文简要的说明了用电监管工作的基本概述以及在实际用电监管过程中出现的问题，并且以此探索了优化用电监察技术和管理模式的创新措施，为人民群众的生活和工作提供重要的后勤保障。
　　关键词：新时期；用电监察；管理创新；措施
　　一、引言
　　电力是支撑我国社会发展的重要基础设施，只有确保电力工作的正常开展，才可以推动我国社会主义的进一步发展。可是在实际用电工作管理和监察过程中仍然存在一定的问题，需要相关电力部门加以重视，强化其用电工作的监察和管理工作，为电力部门创造更多的经济价值，推动我国企业的快速发展进程。
　　二、当下用电监察工作和管理工作存在的问题
　　在实际电力管理工作对用电工作的监察是至关重要的。但是就当下的用电管理工作现状来看，在我国科技迅速的发展进程中，我国的电力行业存在窃电偷电问题，逐步趋于技术化和隐秘化，并且对于相关用电监察管理人员来说，对于窃电行为防不胜防，而且我国的反窃电技术和偷电技术相对不健全，无法及时寻找到窃电人员。另外，我国对以上现象的打击力度不大，缺少相应的法律制度指引，电力企业内部的结构老化、管理方案落后单一。
　　（一）用电制度不完备
　　相对健全的用电制度是引导用电监察管理工作的重要依托，逐步加大力度强化用电管理创新和改革能够促使用电管理问题逐步显现。用电管理制度并不是在单一的电力企业不完善，而是在我国大部分的企业中都不健全，无法用其先进的思想去指导企业中的生产、管理和监察行为。对于企业内部的工作人员来说，这样不完善的制度无法为员工提供相对应的奖励机制，也就无法致使员工在日常工作中保持其最高的工作热情，最终影响人民群众的生活工作用电。
　　（二）打窃电偷电力度不够
　　在现代化的发展进程中，我国对于电力行业中一些违法乱纪的行为没有做好适当的监督和管理，最重要的就是对一些地区偷电、窃电的行为打击力度不够，并且内部的员工对窃电和偷电的行为认识不全，无法做好自动控制和相互监督，即使在实际工作中相关工作人员发现了以上现象也可能因为一些好处或者利益并没有及时上报给相关监察部门，导致相关人员偷电窃电的行为越来越大胆，这种行为不光损害了我国国民经济的效益，还导致了我国资源的浪费。
　　（三）监察人员本身的业务素养不高
　　在实际用电监察和管理的工作中相关人员的业务素养是直接影响监管工作的因素之一，电力行业加大力度改革的进程中较为明显的问题。高速发展的电力市场给电力行业提出了更多的管理监察要求。
　　第一点，以技术方面来说，在信息时代的发展进程中，我国的信息技术和科学水平得到了较大的提升，电力企业逐步应用了较为先进、智能、自动化和科学化的机器设施，所以相关监管工作人员不光需要熟知电力行业的用电制度和管理制度，还需要在信息化的时代发展中提升自身的业务素养，熟练的使用各项电力机器设施。第二点，就服务方面来说，在新时期的发展进程中，相关监管工作人员需要梳理好心態，带着饱满的工作热情投身于业务服务中，强化为客户服务的水平，以便于顺应当代电力行业市场的发展进程。第三点，以工作人员的责任意识来说，需要其以社会大众的根本需要入手，时刻约束自身的行为，提升自己在实际用电监管工作中的创新意识和责任精神。
　　三、优化用电监察技术和管理模式的创新措施
　　（一）健全企业的用电监察管理制度
　　以我国电力行业的发展来看，其发展进程相对落后，所以相关电力企业需要加大力度探讨在用电管理、监察工作过程中出现的问题，并且需要引用相对先进的管理模式的监察机制来优化企业的电力体系，建立健全相对完备的用电监管机制，积极的引领我国用电行业的健康可持续发展。首先电力企业需要深入电力市场，立足于自身企业的发展实际，创新监管思想和监管模式，转变企业内部的业务服务方式，增强对客户的服务水平。另外，人力也是我国电力市场竞争中必要的因素，所以电力企业也需要定时的对在职员工实施专业技能培训和专业知识教育，增强员工的专业业务素养和综合素养，增强员工在用电监管工作中的重要性。
　　（二）利用数字化推动监察管理工作的科学化
　　数字化是在信息时代发展进程中衍生而来的一种新型技术，是我国科技快速发展的重要表现，在电力行业的发展进程中，数字化技术能够推动我国用电管理和监察工作的科学化、智能化和自动化发展，数字化也突显了互联网技术的大力普及，而且数字化能够促使用电监管系统更加合理和规范。对于用电监管工作中的不良用电情况能够清晰的记录和上报，实行自动监控工作，并且数字化下的用电监管系统可以对员工的窃电偷电现象做出相应的惩罚，比如，开发罚款单据等，但是这一数字化监管系统刚刚在我国的电力行业引用，在某些程度上还存在限制，当下大多数都是视频和通讯的方式，在很大程度上便捷了企业各部门之间的沟通和信息共享。另外，数字化用电监管系统还可以给相关监管人员提供大量的数据信息，减轻工作人员的工作任务，协助其增强工作质量。
　　（三）拟定科学的供电方案
　　就电气企业自身而言，不光需要提升对监管工作人员的日常监督工作，还需要建立健全相对完善的供电方案。首先，电力企业需要采集与之相关的材料和信息数据，熟知每个客户的用电情况，依据其中的内在规律实行合理的分类，并且依照数字化用电监管系统对内部的监管工作实施有效的监督，进而创设较为科学的供电方案。对于用电监察管理人员来说，需要清楚的认识其所监管的用电情况，主要包含电线安装以及控制开关，当某一线路出现问题或者发生安全事故时，相关监管人员可以对其作出应急处理，解决居民的用电问题，为其提供更加便利的用电服务。而且在日常用电监管工作中相关工作人员需要加强对用电安全知识的宣传，为广大社区人民普及安全知识，降低用电安全事故的发生率，增强居民的用电安全思维。
　　（四）增强监察管理人员的业务素质
　　在实际用电管理和检察的过程中相关人员的业务素养是电力企业需要重点培育的内容，对于在职员工来说，企业需要定期对其实行专业的技能培训和知识普及，对于聘用的员工来说，电力企业需要提升用人标准，从源头上为用电管理、监察提供强有力的人力支持。另外，电力企业也需要建立健全奖惩激励制度，用丰厚的待遇吸引各种专业的监管人员，促使其在实际用电监管的过程中能够时刻保持工作热情和积极性，在特定的工作环境中增强其自身的管理和监察素养，提升工作质量。而且用电监管人员还需要具备较强的社会责任意识，不光要做好自己的本职工作，还要在对其他同事实施有效的监督，共同为电力企业的建设和发展做出贡献。
　　五、结束语
　　总的来说，对用电工作的监察和管理是当下电力企业必不可少的工作内容，这项工作不光能够协助电力企业认清自身发展的不足，还能够在激烈的市场竞争中独占鳌头，所以电力企业需要引用先进的监管设施和科学的管理思维逐步改进原有的用电监管方案，合理的增强员工的专业素养和业务能力，确保用电监管工作的正常开展，为人民群众提供更多的便利条件。
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