互联网+背景下的高校礼仪教育研究
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[摘 要]古老的中华民族文化源远流长，在五千年的历史长河中，创造了无数灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，因此我国自古以来就被称为“衣冠上国，礼仪之邦”。但是随着社会不断发展变化，目前我国高校礼仪教育出现了很多問题，多数学生都没有形成高尚的思想道德意识，基于此，本文通过分析互联网+背景下的高校礼仪教育现状，提出了一些看法和改进措施，期望有助于改善高校礼仪教育教学。
[关键词]互联网+;高校教学;礼仪教育;改善措施
[中图分类号]G41 [文献标识码]A
我国自古以来就享有“文明古国，礼仪之邦”的美誉，礼仪是我国优秀传统文化的核心。高校作为为国家培养人才的重要培育基地，其礼仪教育更加不容忽视，且在完整的教学体系中占据重要地位、具有重要意义。想要进行良好的高校礼仪教育，首先要重视培养学生的人文素质，人文素质就是人文方面的综合素质。人内心的品德和道德修为都可以称为人文素质，简单地说，人文素质就是“做人”的素质。通过一个人的道德水平就可以看出这个人有没有接受过礼仪教育，一个人如果不懂礼仪、没有道德那肯定是会被社会所抛弃的，由此可见，对高校学生进行礼仪教育的重要性。
1 高校礼仪教育的必要性
互联网+的背景下，素质教育逐渐成为教育的主流，高校的教育也提出了相应的要求，这就使高校更加注重对礼仪的培养，其通常表现为：（1）市场经济的良好发展的必然性。面对市场经济的迅速发展，部分人员已经形成了将利益作为主导的一种价值取向，这就致使其功利主义的思想逐渐蔓延。面对这种状况，高校对学生的礼仪进行培养就显得极为重要。（2）教育改革的要求。在互联网+的背景下，高校教育也进行了相应的改革，其不仅需要高校学生接受到专业性的知识以及技能，而且还需要将专业和职业相结合，促进学生具备正确的社会价值。（3）学生实现职业发展的要求。由于互联网等相关技术的影响，高校学生对其职业的发展也提出多样化的要求，但是，仍存在职业礼仪认识不足的现象，因此，想要促使学生职业的发展，就需要对学生开展相应的礼仪教育。同时，在礼仪课程中，高校将其纳入到高校学生的思政教育中，并由思政教师作为高校的礼仪教育教师，还能够对高校学生的思想道德进行培育，从而使大学生的思想道德以及职业礼仪均得以有效发展。
2 互联网+背景下高校礼仪教育存在的问题
2.1 高校礼仪教育不受重视
受应试教育影响，多数高校把教学教育重点都放在了英语学科、数理化学科等方面，教师认为礼仪知识简单易懂、对学生在校学习和步入社会发展没有太大作用，学校把礼仪教育这门课程设置为公共选修课。多数学校一致选择忽视礼仪教育这门专业性、科学性偏弱的学科，认为其没有实际操作意义，对学生毕业以后步入社会寻找工作的助力薄弱，导致出现了礼仪教育学科地位低下的问题。同时，高校礼仪课程的教师所具备的权威弱化，通常也会对高校礼仪课程的有效开展造成影响。教师的权威作为教学活动实现良好开展的基础，涂尔干曾表示：“本质上说，教育的开展必须是权威性的一种活动。”高校的礼仪教师的权威弱化，通常会对高校礼仪开展有效的教育产生不利的影响。
2.2 网络危害学生思想道德品质
21世纪的年轻人多数都喜欢表现自己，不喜欢被家长、老师管教束缚，尤其讨厌礼仪教育所倡导的规矩、谦逊等品质，学生思想观念处在成型阶段，乐于发现和接受所有新鲜事物，同时渴望打破传统，经常想要挑战家长、老师甚至是社会底线。出于逆反心理，学生在现实生活中拒绝任何说教，渴望外界关心却又向往自由，心思灵活且反应迅速，网络的发达满足了学生各种各样的心理需求，网络的神秘性、资源共享性、自由性、平等性等优势，让学生可以抛开现实压抑的烦恼，伪装自己而尽情做自己想做的事情，在网络世界中，满足自身虚幻感情、理想需求、虚荣心，尽情释放宣泄压抑情绪，所以学生做出危害社会风气、有损礼仪形象的恶劣事件层出不穷。
2.3 高校礼仪教学方式缺少灵活性
传统应试教育理念阻碍了礼仪教育的实施，因为教师教学方式传统、缺乏互动性和创新性，导致学生没有学习礼仪知识的兴趣和积极性，高效礼仪教育教学质量低下，理论知识枯燥、乏味，在这种教学环境中，学生就算来上这门公共选修课，也学不到什么知识，道德礼仪不能得到有效提升。还有一些学生认为礼仪教育根本就不重要，直接漠视了这门课程，由于高校礼仪教学方式缺少灵活性、不能激发学生学习兴趣，在一定程度上阻碍了高校礼仪教学内容的渗透和延伸。
3 互联网+背景下提升高校礼仪教学质量的有效措施
3.1 高校要重视礼仪教学
首先，高校要把礼仪教学放在教学体系的重要位置上，可以考虑把礼仪课程设置为必修课程而不是选修课程，重视培养学生的人文素质、不断提升学生的道德水平、丰富其思想道德意识、规范其自身言行举止。国家有关教育部门也应加强对礼仪教学的重视，引导培养学生树立积极向上的思想道德意识，教师不止要对学生做到言传，更要重视做到身教，重视为学生树立良好的榜样形象。
3.2 改变教学方式
教师可以在开展教学活动时积极引入多媒体技术，寻找科学、有效的教学方式激发学生的学习兴趣和学习积极性，不断提升课堂教学质量和教学效率，通过使用多媒体教学方式增加礼仪教学的趣味性，让学生喜欢上礼仪课的同时，提升学生的学习效率。在学期末，要组织教师对学生的基本修养和品质进行综合考核，不止要重视学生的理论知识掌握，更要重视学生在日常生活中的行为体现，要培养学生把理论和实践进行有机结合。例如，教学方式中慕课的应用，就是一种互联网+背景下的新型教学模式，其主要是将课程制作成为约20分钟的视频，并将其传到校园指定的网络平台。对于慕课而言，其制作的过程通常十分严谨，内容上不仅需要直观精练，突出重点，而且在技术上还需要讲究完善的专业性以及动态的更新。通过这种教学方式，不仅能够使教学更为精化，而且还能够使教学质量得以有效提升。
3.3 丰富高校礼仪教学活动
在互联网+背景下的高校礼仪教学，教师要不断对教学活动进行拓展和丰富，例如教师可以创建专属于本学校的礼仪课程微信公众号，定期在公众号上发布一些宣传礼仪知识的文章或是影片等，也可以利用新浪微博等时下最火爆的APP软件进行礼仪知识的普及，就像很多年前，引起网络激烈争论的“大学生扶摔倒老人”事件，该不该扶就是对人性和礼仪的考验，当时许多人都发表了自身的看法，对此说法各不相同。所以教师可以创建礼仪知识话题“中国古代礼仪知识大赛”，让学生踊跃发表自身想法、畅所欲言，同时有利于调动学生积极参与的兴趣，提高学生群体对中华传统美德的认知，让学生在亲身参与的过程中，养成良好的礼仪道德品质。
其实，多数学生对礼仪知识有着浓厚的学习兴趣，因此，学校应大力开展礼仪教学活动，将礼仪教育渗透到学生的日常学习和生活当中，现代高等教育礼仪教学教材当中涵盖了非常多关于我国传统文化、历史发展、社会生活等方面的知识，蕴含着丰富的美学价值和积极向上的精神品格，因此学校应充分重视礼仪课程教学，为我国培养更多高素质水平人才。
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