事业单位人力资源绩效管理的新思考
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摘 要：绩效管理是事业单位人力资源管理的重要组成部分，现阶段事业单位普遍存在着工作效率低下、工作满意度较低等一系列问题，究其原因就是因为没有建立起科学、完善的绩效考核机制，从而无法全面客观的对职工干部的工作绩效进行评价，而且这也致使绩效考核的激励和监督作用大打折扣。下文笔者主要就现阶段事业单位人力资源绩效管理存在的问题及改进策略展开探讨，以期为事业单位人力资源绩效管理体系的不断完善贡献自己的一份力量。
关键词：人力资源管理;绩效管理;事业单位;改进策略
事业单位在我国是一个比较特殊的存在，虽然不是正式的行政管理部门，但是却又在行使着某些行政管理的职能，从而导致我国事业单位铁饭碗思想比较严重，员工干部普遍存在着责任意识和服务意识缺乏、工作效率低下等一系列的问题，而这也使得事业单位在社会大众心目中的形象严重受损。而这些现象的产生究其原因是因为目前我国事业单位绩效考核机制还不尽科学完善。因此，现阶段我国事业单位应投入更多精力到人力资源绩效管理机制的建设上，以期能尽快建立健全人力资源绩效管理机制，以此来激发员工干部的工作积极性。但是事业单位在进行对人力资源绩效管理改革的过程中，要对事业单位工作内容和特殊性进行充分考量，学习和借鉴行政机构和企业的绩效管理经验，在此基础上不断完善和健全绩效管理机制，从而切实的提升我国事业单位人力资源绩效管理水平。
一、现阶段我国事业单位人力资源绩效管理存在的问题
（一）“铁饭碗”思想严重
我国事业单位人力资源管理机制虽然早已由铁饭碗制转变为合同聘请制，事业单位有权在员工干部未能达到特定工作要求时主动解除聘请合同，但是在实际工作当中，事业单位很少主动和职工干部解除聘请合同，从而使合同聘请制的人力资源管理机制成为一种形式，事业单位人力资源管理机制本质上还是一种铁饭碗制。在这种铁饭碗思想的影响下，一部分职工干部就会出现工作效率低下、责任意识和服务意识薄弱、服务态度差等一系列的问题。[1]
（二）缺乏科学、有效的激励和评价机制
我国事业单位由于受计划经济和管理机制的荼毒，人力资源管理部门在进行对员工的薪酬管理时，大都还是采用固定工资加奖金的管理办法。薪酬的激励作用和考察作用在员工薪酬中无法得到体现，从而使得一部分员工的薪酬和工作构不成正比，进而严重的挫伤了其工作的热情和积极性。
（三）绩效考核方式过于单一
现阶段我国事业单位对员工干部的绩效考核方式比较单一，主要是对员工干部在日常工作的表现情况进行考察和评价。而事业单位绩效考核部门的干部与其他员工干部长期一起工作，就必然会产生亲疏的人际关系，而这种亲疏的人际关系就必然会对考核的客观性和公正性产生一定的影响。
二、事业单位人力资源绩效管理的改进策略
（一）转变人力资源绩效管理思想
我国事业单位在今后的绩效管理工作当中，首先要注重人力资源管理制度的落实，并体现在绩效管理机制当中，例如在绩效管理机制中可以明确提出凡两次考核不合格者自动解除聘请合同，通过这种方式就能使事业单位的员工干部的铁饭碗思想渐渐消除，从而会为了避免内部竞争淘汰而逐步端正自己的工作态度，提升工作效;其次还要在人力资源绩效管理中体现出公平和效率的关系，通过增加对员工干部的量化指标衡量标准，对员工干部进行量化评价，只有这样才能使事业单位在保证工作效率的前提下，提升工作的公平性。
（二）建立科学完善的激励和评价机制
我国事业单位在对员工干部绩效进行考核和评价时，要采用“定量评价为主、定性评价为辅”的评价机制，按照工作内容和岗位设置进行对考核指标的设计，秉持着差异化的考察原则，对全体员工干部进行个性化的评价。[2]在对员工干部进行评价时，要遵循以下几点原则：第一点，要对编制的岗位工作进行详细的说明，在说明当中应当包括职位名称、职位职责、工作内容和考核标准等多项内容;第二点，要按照特定的岗位工作内容制定个性化的绩效考核指标，量化考核主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，不同岗位的工作量化考核的侧重点要有所不同;第三点，要对每个岗位工作的量化考核标准进行细化和分解，以此来保证考核指标的量化性;第四点，要对每一个岗位的工作考核指标进行权重，从而使绩效考核的方面尽可能全面。定量考核为了使被考核对象的工作情况与考核指标相一致，从而确保绩效考核的全面性和公平性。例如，对一些窗口服务岗位进行绩效考核时，可以将其服务的次數和其服务人员的评价看做绩效考核的重要考察方面。
（三）采用多样化绩效考核方式
我国事业单位在今后的绩效考核时，要使用多样化的绩效考核方法，以确保绩效考核结果的客观性和公正性。例如，在定期考核的基础上，对员工干部进行随机动态考核，将他们在岗位工作中的业绩作为定期考核的依据，通过这种方式技能对员工干部的工作绩效作出全面客观地评价，又能对员工干部进行工作过程的评价。除此之外，还可以通过事业单位内部员工干部互评的方式，使员工干部对其他同事和领导在工作中的表现做成评价，最后将评价的结果也计入定期评价当中。另外，还可以将群众的评价纳入对员工干部的绩效评价当中，特别是对于一些面向群众的服务类工作，群众对他们服务态度和工作能力都有着更为直观的认识，所以群众的评价会更加直接客观。[3]在定期总结评价时，要将不同评价方式产生的不同评价结果进行总结，从而对员工干部作出最客观的评价。
三、结语
总而言之，绩效管理是事业单位人力资源管理的重要组成部分，对于事业单位的发展和进步有着十分重要的支撑作用。随着时代的发展，事业单位对于绩效管理工作的要求也日益提高，而这就需要事业单位投入更多精力到人力资源绩效管理机制的建设上，尽快建立健全人力资源绩效管理机制，以此来切实的提升事业单位人力资源绩效管理水平。
参考文献：
[1]李越，李业昆.事业单位实现从绩效考核到绩效管理转化条件研究[J].人力资源管理，2012（12）.
[2]钟翠菊.我国事业单位人力资源管理现状与改进策略[J].现代经济信息，2012（12）.
[3]李晓红.加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策[J].科技经济市场，2017（02）.
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