品管圈在消毒供应中心器械质量管理中的应用
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摘要：目的：分析探究品管圈在消毒供应中心器械清洗管理中的应用效果。方法：对本院消毒供应中心医疗器械管理情况以及缺陷问题的发生情况进行统计分析，综合评价品管圈在消毒供应中心器械清洗管理中的应用效果。结果：品管圈实施之前医疗器械管理缺陷问题的发生率为0.79%，品管圈实施之后医疗器械清洗管理缺陷问题的发生率变为0.14%。结论：品管圈在消毒供应中心器械清洗管理中的应用价值突出，可以大范围推广应用。
关键词：品管圈;消毒供应中心;质量管理
前言：品管圈主要是指智能相近或者是与之相关医护人员共同组成的组织，通过全部人员的参与和协同，促进特定场所管理质量和效率的提升[1-2]。本文针对品管圈在消毒供应中心器械清洗管理中的应用效果，展开以下研究。
1研究资料与方法
1.1一般资料
本院消毒供应中心共有21名工作人員，包括1名男性和20名女性，年龄24～40岁，平均（30.00±2.20）岁。其中工人均为5名;护士16名。消毒供应中心每日对于医疗器械的消毒工作量大约在2100件，对于无菌医疗用具的发放数量一般在2000件左右。
1.2研究方法
向消毒供应中心21名工作人员发放调查问卷表，针对医疗器械使用情况和出现的质量缺陷等问题进行记录，在此基础上对器械消毒包装缺陷问题的出现原因展开分析和总结。借助科室自制的调查问卷表，统计工作人员对于消毒供应中心工作模式的满意情况。
品管圈在消毒供应中心器械质量管理中的应用流程：（1）结合科室实际情况成立专门的品管圈小组，其中包括2名小组负责人、5名组员以及1名记录人员。要求小组成员均具备丰富的消毒供应中心工作或者管理经验，协调完成医疗器械的无菌质量管理措施。（2）综合分析消毒供应中心医疗器械质量缺陷问题出现原因，包括工作人员操作不规范、专业培训力度不足、对质量控制缺乏重视以及岗位安排不合理等方面。对此，需要通过强化消毒供应中心质量管理相关宣传教育这一方面入手，促使工作人员与医院管理人员深刻认识到质量管控的重要性。同时，保证清洁岗位与消毒岗位安排的合理性，工作时间安排方面需求避免出现短时间内工作量过大的问题。（3）管理模式 优化。分别从经济效益、工作量以及管理可行性等方面入手，对现行消毒供应中心管理模式实施综合评价。期间，要求收集总结各项意见或者建议问题，在此基础上对消毒供应中心的管理制度以及管理流程实施优化。通过多个科室之间的相互交流，切实保证其熟悉度和彼此配合度之间可以得到有效提升，从而最大程度上控制管理缺陷问题。
1.3观察指标
统计品管圈实施前后器械质量问题的出现次数，总结问题出现原因。
1.4统计学分析
利用SPSS22.0软件完成统计学分析工作，计数资料以%表示，同时以X?完成检验。P<0.05，提示组间对比差异有意义。
2结果
2.1品管圈实施前后医疗器械缺陷问题的发生情况
针对品管圈实施前后供给2900个医疗器械包装质量问题进行统计分析，发现品管圈实施之前一共出现23例缺陷问题，其缺陷问题发生率为0.79%。品管圈实施之后，一共出现4例缺陷问题，其缺陷问题的发生率为0.14%。对比来看，品管圈实施后医疗器械缺陷问题的发生率明显降低（P<0.05）。
2.2工作人员对于消毒供应中心管理模式的满意度情况
品管圈实施之前工作人员对于消毒供应中心管理模式的满意度评分为（73.30±2.00）分;品管圈实施之后满意度评分变为（85.66±3.40）分。对比分析，品管圈实施后工作人员的满意度得到显著提升（P<0.05）。
3讨论
通过对本次研究结果的综合分析，可以发现未实施品管圈之前，消毒供应中心医疗器械清洗管理过程中出现5例器械丢失、4例零部件缺失、6例清洁不彻底、3例标识不规范、3例包装顺序错误以及2例湿包情况，其缺陷发生率为0.79%。全面实行品管圈活动之后，消毒供应中心医疗器械清洗管理过程中缺陷问题的发生率0.14%，缺陷类型主要包括1例湿包、1例零部件缺失以及2例清洁不彻底情况。由此可以看出，品管圈实施后消毒供应中心器械清洗质量管理效果得到显著优化。
综上所述，消毒供应中心器械清洗质量管理工作中，结合科室实际情况实施品管圈活动，有利于降低器械质量管理缺陷问题的发生率，对于提升相关工作效率具有重要意义。因此，可以将其广泛应用于科室管理中，实现其作用价值的最大化。
参考文献：
[1]黄惠椿，陈丽珍，吴珠芳.品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2017，8（26）：135-137.
[2]马华.品管圈在消毒供应中心器械清洗质量管理中的效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（32）：159+165.
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