班主任管理中的柔性管理方法探究
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摘要：在学校教育中，班主任管理工作非常关键，直接关系到班级氛围营造。结合新课程改革要求，在班级工作中推行柔性管理方法，给予学生适当帮助和激励，使其感受到班级温暖，保证学生身心健康发展。文章简要论述柔性管理概念及特征，深入探讨班主任管理中的柔性管理方法。
关键词 班主任管理 柔性管理 家校合作
0前言
以往班主任多采用刚性管理方法，依托严格的班级规章制度，雷厉风行的班级治理方法，强制学生遵守规则、秩序。这种管理方法能够达到良好的班级治理效果，但也滋生了一系列问题。诸如，班级氛围沉重、学生个性压抑等，对学生未来成长、发展非常不利。班主任可尝试柔性管理模式，尊重、关怀学生，营造轻松愉悦的班级氛围，提高学生的日常学习积极性，使其主动参与班级活动。
1柔性管理概念及特征
1.1柔性管理概念
柔性管理与刚性管理是相对的，强调人性化，注重班級和谐氛围营造。将柔性管理方法应用到班主任管理工作中，借助特殊、活跃的形式，调动学生的学习、活动积极性。柔性管理过程中，应关注个体学生身心健康发展，增强班级凝聚力，培养个体学生的荣誉感及责任意识。
1.2柔性管理特征
（1）人性化。与刚性管理不同，柔性管理始终坚持以学生为本，肯定了学生的主体地位，具备创新性特点。以往刚性管理模式下，班级管理工作以教师为主，而柔性管理以生为本，关注个体学生的思想、意识发展，强调学生在班级管理工作中的重要性，给予他们充分理解和尊重。（2）心理化。刚性管理强调规章制度的作用，而柔性管理更加关注个体学生心理状态。将柔性管理思维和方法应用到班主任管理工作中，能够从心理上对学生进行激发，使之具备较强的主动性、驱动性、创造力。（3）层次性。个体学生受年龄、家庭等影响，性格、价值观存在差异。柔性管理工作中，关注个体学生之间的差别，给出针对性管理方法，使之与各层次学生发展要求相符合。
2班主任管理中的柔性管理方法
2.1充满温情和爱心
不同年龄学生，性格特征存在差异。中小学生在日常生活、学习中，会存在叛逆、好奇等。受刚性管理模式影响，当学生犯错误，班主任会对其进行批评教育，忽略学生的自尊心。倘若批评教育方法不当，很容易适得其反。而柔性管理更加关注个体学生的心理状态、情感等，对学生进行耐心教育、疏导，使他们真正在情感上认识到自己的错误。当学生在学习、生活中遇到困难，教师要用问清事情原委，用温和的语言，与学生沟通，帮助他们克服困难。例如，学生A数学成绩不理想，课堂注意力不集中，班主任发现之后，第一时间与其沟通，了解该学生在数学学习中遇到的困难，然后将这个学生的情况反映给数学教师，在课下为该学生提供适当辅导，还不时用温情的语言对其进行激励。
2.2实施民主管理
受柔性管理思维及理念影响，班级管理应讲求民主化。作为班主任，要把民主管理贯穿到班级管理工作的方方面面，平等对待班级内的每一个学生，为他们营造轻松、活泼的学习、成长氛围。例如，在班级内部，实施班干部竞选，由学生投票决定;在座位安排上，优等生和后进生同等对待，形成互补，鼓励优等生为后进生提供帮助。班主任管理工作中涉及到的相关事宜比较多，对于班级各项事务，由学生各抒己见，投票表决，共同参与其中。依托民主化管理方式，营造公平公正的班级管理及教育教学环境，这对学生日常学习、生活非常有帮助，不仅能够提高他们的日常学习积极性，还会使其收益终身。
2.3奖惩力求恰当
在班主任管理工作中，表扬和批评不可或缺。一些推崇刚性管理模式的班主任，经常因学生犯错误，而对其提出批评，却很少在生活、学习中，对学生进行表扬。这种方式，很容易使学生产生挫败感，不利于培养其自信心，甚至还会产生自卑心理，或者，在心理上感受到压抑。柔性管理则强调奖罚分明，除了以成绩为标准评定衡量学生之外，还会关注学生的特长、爱好、为人处世等。个体学生发展过程中，班主任要挖掘其闪光点，主动与他们沟通，适当给予学生肯定和表扬，帮助学生树立自信，始终保持其身心健康发展。如果学生犯错误，班主任，教师要做到以德育人，给予耐心指导。例如，某班主任一有空就到班里走一走，看一看，问一问，与学生聊一聊。发现哪个学生比过去有进步，或者，有某一方面的特长，做了好人好事等，及时记录下来，在晨检、班会上进行表扬，并记入学年《学习手册》评语中，还会用班费购置一些奖品，发给表现优异的学生。
2.4注重家校合作及沟通
将柔性管理方法应用到班主任管理工作中，要注重家校合作及沟通。传统家校沟通模式以班会、家访等形式开展，存在诸多局限性。学生日常表现不好，班主任有时会斥责家长。柔性管理模式下，班主任与家长沟通过程中，更多给予学生肯定，让家长获悉学生的优异表现。同时，还会通过友好交流，指出学生的错误，并给出改进建议。这种家校沟通方法，不仅能够使家长认可学生的优点，也有助于家长参与班级管理，很大程度上增强了班主任管理工作有效性。这对个体学生未来成长和发展非常有帮助。例如，通过微信群，将期末考试成绩发给家长，一些学生成绩波动较大，班主任单独与家长沟通，共同分析学生本次考试退步的原因，还要以和善的口吻与学生沟通，使之认识到本次考试存在的问题和失误，给予适当鼓励，消除学生内心的不安。
3结语
综上所述，柔性管理方法在班主任管理工作中极具适用性。班主任要结合班级管理工作情况及要求，明确柔性管理概念及特征。在日常工作中，加强与学生交流和沟通，充满温情和爱心，实施民主管理，在奖惩方面力求恰当，通过家校合作，使班级各项工作能够顺利开展，营造良好的班级管理工作氛围，帮助学生克服不良心理，促进其身心健康发展，为学生后续学习及发展奠定良好基础，提升班主任工作成效。
参考文献
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