新医改形势下医院计算机信息管理系统的维护和计算机应用

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　　摘 要 医院是一个地区维护公共卫生安全的重要场所，承担着促进地区稳定的社会职能。社区卫生服务中心也是不可多得的基层医疗场所，有利于促进地区的公共健康水平提升。但目前新一代的医院计算机信息管理系统在应用过程中存在一些技术上和服务上的问题，导致其使用效果没有达到预期效果。本文将针对这一现状，简要探讨新医改形势下医院计算机信息管理系统的发展趋势，并给出有关建议。
　　关键词 管理系统 公立医院 电子化平台
　　中图分类号：TP393 文献标识码：A
　　随着社会的发展和互联网技术的不断普及，传统医院的人工管理模式已经无法适应现代社会的就医需求。为此，许多医院都建立了依托信息化技术的计算机信息管理系统，但是在管理系统的构建中还存在许多问题，医院与“数字化工具”的磨合度还不够高，因而影响了医院的建设，只有妥善解决了这些问题，医院的医疗服务水平才能达到新的高度。
　　1新医改形势下医院计算机信息管理系统的现状
　　基础设施的更新步伐缓慢。许多公共医院由于资金投入以及后期管理问题上存在短板，导致了馆内的设备老化，年久失修，场馆内的设备资源也十分稀缺，且年代久远，内容已经滞后于时代发展，这些因素都阻碍了公共医院计算机信息管理系统的更新升级，使其无法满足群众医疗的需要。
　　医院专业管理人员的欠缺。在新一代医院计算机信息管理系统进行推广的过程中，会存在许多操作不当甚至是不会操作的情况，严重影响了系统的使用效果。许多医院所招募的工作管理人员在专业能力和工作态度上都存在欠缺，他们对这份职业缺乏心里认同感，对病人信息也缺乏重视，往往工作纪律懒散，工作态度消极。这往往是由于观念上的落后和人才引进机制的缺乏共同造成的。
　　信息系统功能较单一，不能满足社区患者就医的需要，也不方便医院对其信息进行管理。许多医院不重视计算机应用和系统功能模块的多样化，这就是割裂了医院与实际生活之间的联系。
　　对传统模式的改革并不彻底。某些医院由于资金短缺、场地限制或是校方重视度不够等原因，而使得医院计算机信息管理系统依然以传统的人工管理为主，滞后于时代发展。其次，相关医院的管理人员水平有待提高。如果设备得到了及时跟进，但管理人员不懂得操作方法，或是未能完全开发出设备的先进功能，那么对医院的教育资源来说是一种巨大的浪费。
　　缺乏对数字化管理系统的应对能力。由于设备仪器的数量巨大、种类繁多，在操作时又要具备一定的专业基本技能，遵照一定的指示，按步骤来进行，那么就会使得管理人员的工作量大大增加。此外，由于设备在空间上占用较大，许多规模有限的社区还并不具备完全接收的能力，在建立医院现代化管理系统时，人员配备也没有到位。最后，医院信息管理的安全性有待提高。从传统的人工操作，到数字化背景下的信息化操作，对社区卫生服务中心来说算是一个巨大的飞跃。但是，信息化手段也是一把“双刃剑”，它在带给我们便利的同时也会带来一定的风险，而许多风险在初期是不可察觉、不可预估的，例如信息的安全性。
　　2新一代医院计算机信息管理系统的发展趋势
　　2.1基础设施不断优化
　　完善的基础设施可以让患者体会到更好的就医体验。要想提升公共医院的服务效能，首先就要完善其基础设施。可以预见的是，政府会加大对公共医院的政策支持力度和资金投入力度，鼓励社会力量参与医院项目的投资，淘汰馆内的陈旧设施，将新一代医院计算机信息管理系统进行更新和优化，进行大力推广，并对现有的一些系统设备进行维修和维护。有条件的医院还可以对部分館区进行重新的装修。此外，还应对馆区的医院资源进行重点整合，对于一些陈旧的医院资源，应当及时予以清理，删除其中滞后于时代的部分，更换上全新的、最新问世的、贴合社会实际的计算机系统。同时，在进行信息的筛选和清理清理时，以患者意愿为基准，尽量地满足患者多样化、多层次的就医需求。
　　2.2医院管理人才引进机制不断完善
　　在以往的医院管理活动中，工作人员往往积极性不高，对待自身工作缺乏积极性，也没有职业认同感和成就感，因此往往会呈现出工作态度懒散、工作状态消极的现象，极大地影响了医院工作人员整体的精神面貌，损害了医院在外界眼中的美好印象，也大大降低了医院的工作效率，因而其服务效能始终得不到提高。除工作态度外，医院工作人员的专业技能也有待提高，在医院管理方面的能力还是不够专业，略显生疏。例如，在运用新一代管理系统进行医院的分类管理时，就有管理员因为对医院性质的不熟悉而将不同种类的资料归为同一类别，造成了医院管理秩序的混乱，扰乱了医院的日常工作，也妨碍了患者的正常活动。因此，要想提高医院的服务效能，就要建立并完善有关的人才引进机制，让真正有真才实学，热爱医院工作的人进入到医院管理工作当中来，对专业人才的安置实行一定的补贴，鼓励其在岗位上发挥自己的人生价值，构建更和谐美好的专业化医院。
　　2.3医院管理工作不断强化
　　为了使医院的工作更加规范严谨，让医院走向制度化的道路，就必须要强化医院管理工作。在新一代医院计算机信息管理系统应用的过程中，电脑可以完成更加“智能”的任务，例如维护医院秩序、规范患者行为、文明教化等。具体来说就是从公共医院内部管理和外部的患者管理两个层面来进行分析，对内部来说，医院管理工作的强化首先就体现在管理的制度化和操作的规范化。对于医院如何分类、分类的标准都进行严格的划分，对医院的纪律、开放时间等信息都将在医院显眼的位置以电子屏的方式进行标示，对工作人员的管理办法也将按照规定严格执行，对于出现重大失误、给医院带来巨大损失的内部人员，要予以严厉的处罚。从患者层面来说，就是进一步严明秩序，既要体现有关规定的人性化，又要捍卫医院的尊严。为避免出现不文明的就医行为，以定期进行“和谐医患关系”文化活动的形式，在无形中养成规则意识，尊重医院的有关规定。
　　3新医改背景下医院计算机信息管理系统的构建途径 　　3.1彻底对传统模式进行革新
　　医院在构建计算机信息管理系统时还存在许多问题，需要有针对性地进行解决。在部分医院的管理系统建设上，我们看到了与医院创办理念相违背的地方。随着移动互联网技术的发展，许多老套的、低效率的管理方法带来的是人力物力资源的浪费，应该被及时淘汰。医院应该加强对医院现代化管理系统建设的重视程度，加大资金的投入，加强宣传，让数字化的理念深入人心。具体来说，就是要积极寻求政府的支持，获得设备采购资金，也可以借助外界的捐赠和社会机构的力量。
　　3.2提高医院管理人员的能力水平
　　在构建数字化管理系统时，需要借助大量的先进仪器和設备，如果管理人员不具备相应的操作能力，那么就会造成资源的浪费和效率的低下。因此，在购进设备之前，医院应该对原有的管理人员进行专业的技能培训，主要是让他们了解设备的全部功能、操作手法以及日常保养措施，对简单的维修知识也要进行了解。除了岗前培训，医院还需要对这些工作人员定期开展继续教育，让他们不断更新自己的知识，从而更好地建设现代化的医院计算机信息管理系统。
　　3.3完善医院计算机信息管理系统的配套设施与人员配备，提高应对能力
　　由于医院面积的不断扩大，许多医院都划分了多个校区，使得医院的分布比较分散。空间上的分散分布带来的是人员分散，因此首当其冲的问题就是人员的紧缺。医院应该在积极购进设备的同时开展管理人员招募的工作，选取更多学习能力强，实践能力强的员工，并进行充分的岗前培训，以便能胜任这项工作。此外，在设备的占用空间上，医院应提前对设备的购置数量使用情况进行一个预判，以便留出足够的空间。
　　3.4加强医院信息的安全保护措施
　　许多医院的医院都是国家重点学科建设基地，因此医院的数据信息是属于保密性较高的原始资料，一旦不慎泄漏，后果不堪设想。为了能够成功建设数字化的医院计算机信息管理系统，医院不仅要把注意力放在系统建设本身，还应预防信息化时代下可能面临的风险，强化对实验数据和医院管理人员、使用人员私人信息的保护措施，谨防信息泄漏。
　　4结语
　　在信息化时代，构建数字化系统是大势所趋。在医院计算机信息管理系统构建的过程中，运用数字化手段，可以有效提高工作效率和管理水平，为医院的发展提供更广阔的空间，为祖国的稳定建设、为人民的健康幸福保驾护航。虽然目前在医院现代化管理系统的建设过程中还存在许多问题，但假以时日，这些问题一定能得到妥善解决。
　　参考文献
　　[1] 杨霓清.医院信息管理系统改革的实践与思考[A].新世纪教学论丛（第二辑）上册[C].济南：山东大学出版社，2016.
　　[2] 刘志军等.改革模拟医学院实验教学和考试方法的尝试[J].电气电子教学学报，2018，22（03）.
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