基于“互联网+”的五维电子商务教学模式应用研究
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作者:周欣欣 聂春娇
[摘 要] 煙台船舶工业学校从2014年9月开始在电子商务专业中试行基于“互联网+”的五维电子商务专业课程教学模式改革，借助技能大赛备赛过程建立新的教学体系，完善实验实训条件，让课堂更加实用有效，学生在自主学习积极性调动和综合职业能力的培养方面取得了较好的效果，专业发展得到很大提升。重点对该教学模式进行解读，讲述了该教学模式在教学内容、教学目标、教学环境、教法学法、教学评价等方面的具体推行情况，同时总结了推行该教学模式后对学生以及专业课教师取得的成果与成效。
[关 键 词] “互联网+”;电子商务专业;教学模式
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）18-0222-02
烟台船舶工业学校电子商务专业自2002年成立以来，经历多年的发展已经从新兴专业发展成品牌专业，面向烟台市及周边相关企事业单位培养了2000多名具有较强操作能力的高素质、技能型电子商务人才。
近年来学生参加烟台市及山东省举行的电子商务运营技能大赛，取得骄人战绩，多次荣获金牌。荣誉的背后是专业教师对教学模式、教学方法和教学手段改革的探索与实践。自2014年9月开始在电子商务专业中试行基于“互联网+”的五维电子商务专业课程教学模式改革，电子商务专业教育教学水平得到很大提升，特别在学生自主学习积极主动性调动和创新能力的培养以及综合职业能力的提升方面起到了积极的引导和推进作用。
一、基于“互联网+”的五维电子商务专业课程教学模式解读
所谓基于“互联网+”的五维电子商务专业课程教学模式，是指学校充分利用互联网上数字教育资源及教育服务平台，探索网络化教育新模式，对接线上线下教育资源，教师以课程教学标准和课程教学大纲为主线，同时嫁接网络在线教育平台的最新知识内容，重新建构教学内容，加快知识的更新速度，将专业课程中所涉及的专业技能以需要完成的工作任务的形式交给学生，由他们按照企业实际工作的完整程序，在教师的引导下，收集信息、制定计划、决策、实施、检验成果、评估总结，一切以完成任务为核心的学生自主学习的教学组织形式。其灵魂是，学习过程不再片面强调静态知识的复制和再现，而是注重在工作任务完成过程中，理论知识与实践技能的动态融合，以及熟练技能的形成。这样就可以有效地解决理论教学过于抽象空洞，技能训练因孤立而显得枯燥乏味的问题，使学生在学与做的过程中潜移默化地形成职业能力并内化职业素养，更真切地感悟岗位对人的具体职业要求。
1.管理者支持、建设。
管理者支持建设、引入网络在线教学平台，其平台包括免费在线教学平台和收费在线教学平台，平台范围包括课程学习平台、沟通平台、专业技术学习平台等。课程学习平台包括蓝墨云班课、雨课堂、各类开放教育在线学习平台，课程学习平台上可完成课前预习、课上授课以及课后拓展;沟通平台包括QQ群、微信群、抖音等，沟通平台上可完成有关于课程教学过程中的沟通;专业技术平台上可完成网络专业技术知识的嫁接，如PS课程中可引入邢飞教育平台的PS平面设计内容，网络营销课程可以引入i博导平台网络营销模块以及艾瑞网等专业知识，网页设计与制作可以引入凡科建站的知识，网店运营可以引入淘宝大学的网店运营知识，专业课程嫁接专业技术平台上的课程可以让原有书本中的知识内容得以快速更新，让课堂教学更具有时代性。
2.管理者激励、培训教师使用基于“互联网+”的五维电子商务专业课程教学模式。
3.教师学习＼使用＼资料上传。
教师可以利用互联网课程学习平台实施授课，还可利用专业技术平台更新教学知识，补充教学内容，利用平台进行微课、慕课以及学习资料的上传，方便与学生进行沟通和学习。
4.教师重构教学内容形成新教材。
以课程教学标准和课程教学大纲为主线，同时嫁接网络在线教育平台的最新知识内容，重新建构教学内容，加快知识的更新速度，让课程内容更具有时代性。
5.教师利用平台设计课程。
设计课程包括设计课程的内容+设计课程的手段。课程可采用信息化教学加强信息化课堂的建立以及教学模式的应用。
6.学生利用该模式学习/实践/交流。
7.管理者对学生进行监测/行动研究。
8.基于“互联网+”的教学模式可以实现对学生的平台在线评价。
9.在整个过程中，教师给予学生个性指导、评价、交流。
二、基于“互联网+”的五维电子商务专业课程教学模式的具体推行
（一）实现教学内容的重新建构
进入21世纪信息化时代，电子商务的发展速度日新月异，为了能够让日常教学内容与企业岗位需求、技能大赛、考证紧密结合，日常课程教学中，可以引入互联网在线教育教学资源，有效地补充教材内容，让人才培养更好地符合时代发展的需求。如在Photoshop图形图像处理课程中引入邢帅教育平台的课程，在网页制作课程中引入凡客建站的教育教学平台，在电子商务实务模拟、网络营销的课程中引入i博导在线开放教育平台等，通过平台引入，为课程注入新鲜血液，让课程教学内容更加具有时代性。
（二）实现课程教学目标的拓展
在确立课程教学目标时，应注重对原有教学三维目标进行拓展，实现课程教学的分层次目标。底层目标为基础目标，即实现教材要求的三维目标;第二层目标为拓展目标，即实现所嫁接的互联网平台资源的三维目标;顶层目标为课程总目标，即实现教材+平台的总体新目标，让学生的课堂学习目标更加具有延展性。 （三）实现教学环境的建构
根据课程任务及教学目标，电子商务教学的环境不仅仅限于原有课本及教学软件的应用，还加入了互联网在线教育开放平台，将企业日常的经营活动模拟地带入课程中来，丰富了学生的学习内容和实践内容，让学生的课堂学习更加贴近企业工作的真实场景。
（四）实现教法学法的多样性
基于信息化教学及行为导向法，教师在具体任务实施中可根据课程情况采用任务驱动法、案例教学法、模拟教学法、试验法、色扮演法、大脑风暴法等具体方法，在实施过程中注意课前准备。
（五）实现课程评价的全面性
课程评价既可采用教师评价、学生自评、小组互评、企业参评等主观评价，又可采用在线开放教育平台系统的客观评价，这种多种评价机制相结合的评价方法，让评价更加全面，更加科学有效。
（六）实现竞赛支撑平台融入日常教学
借助这些互联网在线教育开放平台的微课资源、教师已有的资源以及平台上班级管理的功能，学校实现了轻量的翻转教学：上课之前，将本节课需要学生提前学习的内容形成任务单，上传班级，学生首先完成适量的自主学习，教师可以通过平台考查学生有没有进行学习，同时认真学习过的学生就会有一些疑问，会带着问题进行接下来的学习;在随后的课堂教学中，教师注重核心内容的讲解，非核心内容班内提问抽查，总结和解答学生的共性问题，这样将大把的课时留给了技能实训，原来只能做1个实训，现在可以做2～3个，重要的技能点甚至可以多做几个，学生的能力自然有所提升。将此机制在日常教学中推行一段时间后，学生自主学习能力增强了;优秀学生的课堂提问营造了一种很好的学习氛围，学生学习的积极性也有所提高;学生课前的自主学习，让教师不再停留在基础知识的讲解中，可以把知识点、技能点挖据得更为深人;教师能够带领学生完成更多的实训任务，学生的成就感骤然提升。
三、教学模式具体推行后取得的成果与成效
（一）极大地提升了学生的学习兴趣
基于“互联网+”的五维教学模式，从教学内容、教学目标、教法学法、教学平台各方面实现与互联网的融合，使学生的学习内容和学习形式发生了较大改变，极大地提升了学生的学习积极性，激发了学生学习的兴趣。通过问卷调查显示，学生学习电子商务专业课程兴趣明显增强，爱好电子商务专业实操的人数增加，讨厌的人数减少，给我们的教学改革带来希望。由于基于“互联网+”的五维教学模式在教学中更加注重创新能力的培养，激发了学生对课程的学习兴趣，同时增强了学生的学习信心，训练了学生的创新思维能力，培养了学生的学习能力，从而有效地提高学科教学的质量，所教学生该课程考试成绩合格率为100%，优秀率在65%以上。
（二）提升学生的专业素养和就业能力
在在线教育开放平台中，学生不仅能够通过教师的课程安排获得更多的学习资源，还可以在课下根据自己的喜好和特长选择自己喜欢的项目。教师还可在授课过程中可以根据学生的特点和学习情况为其指派对应的项目，如通过平台学习，可打破传统网店美工、网络营销和网店运营等单向知识内容学习的弊端，使课程内容更加系统化，让学生整体掌握电子商务运营技能和知识技能，激发学生的创新思维，让学生体验综合运用知识解决实际问题的过程，并能及时获得专家指导。课堂内容的丰富性和学习形式的灵活性使理论学习不再枯燥，技能训练不再固化，学生的学习打破了学校书本知识的界限，让学生所学更加贴近企业所需，提升了学生的专业素养和就业能力，教学效果显著提高。
（三）学生技能大赛成绩显著
通过在电子商务教学中应用基于“互联网+”的五维教学模式，，不但培养了学生的学习兴趣，提高了学生的实操能力，在技能大赛中学生也深深受益，取得了一次又一次的好成绩，尤其在2017、2018两届的山东省电子商务技能大赛上，因我们较早使用北京博导前程有限责任公司开发的i博导在线教育开放平台，更快地熟悉比赛系统的环境，学生两次取得山东省學生技能竞赛金奖。
（四）促进了电子商务专业教师的成长
通过基于“互联网+”的五维教学模式的应用研究，电子商务专业课教师提升了专业水平的同时也提升了自身的信息化教学能力。老师通过研究应用互联网在线教育开放平台，在课堂教学中使用蓝墨云班课实现班级管理，使用雨课堂实现投票技术，通过凡科建站实现学生网站实战、教学成果展演，教师熟练运用代教育技术进行课堂辅助教学，在烟台市教师信息化能力大赛、山东省“创新杯”说课大赛上多次获奖。
参考文献：
[1]王冬云.拓展高职电子商务实训平台的研究与实践[J].广西教育，2014（11）.
[2]杨兴.电子商务行业校企合作协同创新的实践探索：以哈淘电子商务学院为例[J].职业技术教育，2013（26）.
编辑 王 敏
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