谈谈小学教师与农村家长沟通的方法
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摘 要：教师与家长的沟通是学问，更是艺术。在进行课题研究过程中，课题组全体成员深刻地认识到教师必须把与家长沟通的工作放在重要的位置上，只有协调好与家长的关系，在教育学生的问题上才能达成一致，取得最佳效果。
关键词：小学教师;农村家长;沟通方法
中图分类号：G626
文章编号：2095-624X（2019）19-0138-02
一、做好准备工作，为登门家访创造有利条件
登门家访是传统而有效的沟通手段，教师上门显得有诚意，有利于双方的交流。因此，家访前，教师应做好必要的准备：首先要有家访的目的。教师要设想好通过家访达到什么目的;预计对学生会产生什么影响;对不同的目的、不同的学生准备采用什么方法;预计家长对教师反映的情况是怎样的态度等，有针对性地制定出应对的策略。其次是了解被访问家庭的基本情况，如家庭状况、家长的知识层次、对学生的关心程度等，再根据家长的文化层次、工作性质、性格特点等差异，选择采用何种谈话形式和方式，或直截了当陈述，或耐心解释引导等。最后针对学生的不同情况选择采用学生、家长、教师三方谈话式，还是采用家长、教师双方谈话式等。家访要避免随意性，更要避免向家长告状。
二、以诚相待，尊重家长
真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。教师要尊重学生家长，摆正自己与家长的位置，教师与家长是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们的配合，共同探讨对学生的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。
三、加强沟通协调，充当家庭教育的引导者
农村小学留守儿童较多，他们大多是跟祖父母一同生活，祖父母的教育方式比较传统，而且每到农忙季节，就会疏于对学生管教。例如：有个一年级的学生很小父母就离异了，父亲外出打工，他跟着爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶在照顾他生活起居的同时还要承担家里的农活，根本抽不出时间管孩子，更别说辅导功课了。这时，就需要教师正确地引导家长如何教育孩子，从而让家长关注孩子的成长，主动参与对孩子的教育活动。
四、弄清家长个性，采取不同的沟通方法
对学习成绩比较差的学生的家长，教师与学生家长面对面交谈时要多报喜、少报忧，哪怕是一点小小的进步也要予以肯定，吸引家长重视孩子的学习，主动参与孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长提出对孩子过问少、不关心的害处，使家长明白他们对孩子的爱是多么重要，从而增强家长对子女的关心程度，增进家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
对于外向型的家长，教师则以包容的心态耐心听他们诉说，与他们推心置腹地交流;对于内向型的家长，教师则更应该注意谈话的气氛，引导和鼓励家长表达看法;对于性格温和的家长，教师则可以坦诚反映学生的一些情况;对于性格暴躁的家长，教师则要考虑所谈内容是否引发家长的怒火，注意用委婉的方式和家长讨论学生的问题。
五、以关心学生为突破口，赢得家长的信任
在日常的班级管理和与学生交往的过程中，教师要努力让学生感受到自己是关心他们的，因为家长真正关心的是教师是不是关心自己的孩子。因此，教师不管采用何种沟通方式，都应让家长觉得教师真心诚意地关心自己的孩子。这种感情的投资，不仅是以后开展工作的基础，还是教师跟学生、跟家长取得互信的基础。因为学生回到家里通常会跟家长说，他们的老师怎样怎样，特别是一些平常很少得到老师关心的学生，他们很可能会在家长面前说教师怎样关心他，以此证明他在学校的表现正在进步着。这样，教师的感情投资就得到了一笔“利润”，也就是让家长对教师产生信任，使他们想主动与教师联系，一起跟教师去共同教育他的孩子。另外，教师跟家长沟通时要注意适当表达自己对学生的关心，让家长知道教师对他的孩子特别重视。要达到这样的效果，就要求教师充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、家庭基本情况以及教师为学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，这样在与家长交流时，就能让家长产生教师对他的孩子特别重视的感觉，从情感上也就更容易沟通。再比如学生病后的一个问候电话、学生家庭有困难后的一次家访等，家长往往很受感动，感激教师对自己孩子的关心，彼此之间原来的隔阂就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。
六、全面了解学生，谈问题注意方法
教师与家长沟通都是为了学生。作为教师，我们觉得必须先充分了解学生的学习成绩、性格特点、特长和爱好等。因此，和家长交流学生的情况时不应笼统、模糊，应力求具体，没把握和不准确的不说，让家长感到教师对自己孩子的关心和重视，感覺到教师对工作的认真负责。而且，在与家长交流时，教师既要肯定学生的优点与进步，也要真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到学生的缺点时，教师要根据具体情况区别对待，与很熟悉的家长可以说得直率一些，而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力，就应该说得委婉一些。教师要注意家长的可接受性，同时也要表达对家长心情的理解，将心比心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决学生问题的目的了。
七、用好文明语言，让沟通更加顺畅
教师与家长沟通时多使用文明语言，往往会收到事半功倍的效果，更有利于拉近教师与家长的距离。教师常用的文明用语有：“我们谈谈您的孩子好吗？”“谢谢！多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。”“请您放心，我们会记着提醒他。”“对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？”“您好，需要我的帮忙吗？”“您的孩子最近××方面进步很快。”“欢迎您对我们的工作多提意见和建议。”这些文明用语在沟通中教师如果能够巧妙地运用，工作开展起来就自然顺利得多。
八、巧妙用好交流语言，让家长正视孩子的缺点 教师在与家长沟通的过程中，双方难免会谈到学生的缺点，这时就需要教师巧妙地使用好语言的艺术。首先，要先扬后抑，即先肯定学生的优点，然后指出不足，这样家长就容易接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在校“闯祸”了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时如果教师先不谈孩子的问题，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向教师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。最后，要淡化学生的缺点和错误。学生毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求学生。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对学生所犯错误的情绪与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。
九、把握各种便利条件，让沟通随时进行
在农村，大多数教师和家长彼此都比较熟悉，见面的机会较多，有时候走路碰见了，教师要借机站在路上和家长聊一聊学生的学习情况。放学家长接孩子时，也是教师与家长面对面交流的好时机，教师把学生的情况与家长交流，也便于教师了解学生在家庭中的学习情况，这种沟通是经常性的，很有效。
十、根据家长不同情况，采用多种多样的家访形式
传统的家访就是登门家访。现如今，随着社会的发展，广大农村也进入了网络的时代，大家都在探索使用电话家访、短信家访、QQ家访、微信家访等。作为在农村一线的教师，我们的家访也要跟上时代的步伐，针对不同的家长灵活采用不同的家访方式，如留守儿童的家庭，学生跟爷爷奶奶在家的，可以用登门家访、碰面家访、电话家访;学生父母在家的，除了用传统的家访外，还可以选用短信家访、QQ家访、微信家访等。这些新型的家访形式有时真能起到应有的效果，同时还能减轻教师登门家访的不便，让出更多的时间给教师在业余提升自己的业务水平。
總之，教师与家长的沟通不仅是一门学问，更是一门艺术。在进行课题研究的过程中，本课题组全体成员深刻地认识到，教师必须把与家长沟通的工作放在重要的位置上，只有协调好与家长的各种关系，教师与家长在教育学生的问题上才能达成一致，取得更好的效果。因此教师要根据农村的实际情况，扎扎实实地做好与家长的沟通工作，统一认识，相互配合，形成教育合力，更好地促进学生全面发展。
参考文献：
[1]张艳.教师与家长沟通的艺术[J].中国校外教育，2010（15）.
[2]莫水飞.架好教师和家长的“连心桥”[J].黑龙江教育（小学教学文选版），2006（5）.
课题项目：2018年河池市家庭教育科学研究立项课题“小学教师与农村学生家长沟通的方法研究”（jt20180047），课题主持人：韦树阳，课题组成员：梁基英、韦应繁、覃莉、韦耐群、罗雪莉、韦海勇、韦梅珍、覃生华、梁明安。
作者简介：韦树阳（1966—），男，广西河池人，小学高级教师，专科，研究方向：小学语文教学、班级管理。
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