浅谈教师语言沟通技巧
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作者:盛惠
摘 要：教师与学生的沟通问题一直备受关注。文章首先从传统师生关系及沟通模式、新型师生关系与沟通模式等方面出发，阐述了师生关系的演变与沟通模式的调整;再从教师语言的重要性探索教师常见的沟通障碍、教师沟通能力的提升、语言技巧的自我提高等方面，论述实现与学生高效沟通的方法策略，为师生沟通研究提供理论参考。
关键词：教师;语言;技巧;沟通
作者简介：盛惠，黔南民族师范学院讲师，研究方向为语文教学、礼仪学以及秘书学。（贵州 都匀 558000）
中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2019）24-0108-02
教师的语言表达是教学艺术最重要的组成部分，在课堂上，教师主要是通过语言进行传授知识、讲解理论、表达信息和交流情感等活动。作为教师，应该重视自身的语言修养，提高语言沟通技巧。
一、师生关系的演变与沟通模式的调整
1.传统师生关系及沟通模式。受中国传统文化的影响，在传统的师生关系里，教师与学生之间存在界限，学生不能违背教师的意愿，教师具有绝对的权威性，学生不敢与教师交流，不敢将真实的想法与教师沟通，学生与教师之间有一条不可逾越的鸿沟。教师与学生的交流沟通多以学业为主，鲜少有生活、情感上的交流，这种沟通模式对于当代的学生来说已然不适用。当代学生受多元化思想的影响，思想的活跃程度较高，对于传统的师生关系接受程度越来越低。[1]
2.新型师生关系与沟通模式。当前，受先进教育思想与教育理念的影响，教师与学生的交流与沟通，更加开放化、平等化、多样化。首先，教师与学生在人格上的地位更加平等。新型教师观中，学生与教师在人格上是平等的。在课上是师生关系，在课下教师与学生亦师亦友。教师与学生的沟通不再仅仅局限于课本知识，还延伸到了课外，包括思想、情感等方面。师生间的交流受高科技网络设备发展的影响，沟通交流的机会也越来越多，这也使得学生与教师的交流更为便捷、顺畅。再次，当前教师与学生的沟通更加平等。改变了以往教师与学生强势的沟通模式。[2]
二、教师语言的作用
1.提高教学质量和教学效率。教育家马卡连柯说过，同样的教学方法，因为语言不同，最后的效果就可能相差20倍。教师语言的作用不言而喻，无论是向学生传播知识、培养学生的创造能力，还是陶冶学生的道德情操，都是通过师生双方之间的语言表达和交流来实现的，教师语言表达和沟通能力的高低对教学质量和效果的影响是不可忽视的。准确、生动、富有吸引力和感染力的教学语言是启发学生思维、激发学生兴趣、调动学习积极性的重要因素，直接影响教学质量的好坏及教学效率的高低。
2.有利于建立新型的平等的师生关系。随着时代的发展，师生之间的关系是平等的、相互尊重的。教师应欣赏和理解每个学生，通过交流使学生感受到来自于教师的重视与平等的对待，感受到教师的肯定。这样才会拉近教师与学生之间的距离，真正体现教师和学生“亦师亦友”的关系。
3.促进学生能力发展。教学中积极的语言会促进学生思维的发展，对学生智力的形成和发展、语言习惯的培养、思维方式的培养、审美能力的培养都有重要的作用。教师使用规范的语言与学生进行沟通，可以引导学生在问题思考、思想表达时都严格地遵守逻辑，准确、严密地进行推理，做出正确的判断，从而有效地培养学生正确的逻辑思维;教师的机智语言能够活跃学生的思维，从而推动学生思维的敏捷性和灵活性的发展;教师的语言艺术有助于培养学生的审美情趣，一方面教师的语言能够提高学生的审美意识和审美感知力，另一方面教师的语言能够提高学生的审美表达能力。
三、教师语言沟通技巧要求
首先是科学性。教师在课堂上所教授的知识、理论等都是准确、完整、科学的。科学性是教学语言的重要特征之一。要求教师对关键问题的阐述必须做到准确、鲜明、恰当。其次是规范性。教师的言行举止常被学生学习模仿，教师的一言一行都影响着学生，教师语言的规范程度也直接影响到学生对语言规范要求的标准。因此，教師与学生的沟通应注意语言的规范性、准确性。最后是目的性。教师要对学生言传身教，与学生交流沟通不仅要受到教育方针、教学原则的制约，还受到教学目的的制约。因此，教师与学生的沟通不能太随意，要带着“育人”的目的去交流。教师在与学生交流时，必须牢记自己的身伤，担负起言传身教的责任，引导学生明辨善恶是非，向积极的方向发展。
四、实现与学生高效沟通的方法策略
1.教师常见的沟通障碍。当前教师在与学生的沟通过程中依然存在沟通障碍。有的学生认为，“除班主任之外，没有与其他科目教师在课堂之外的接触的必要”;有学生认为，“除教学语言外，基本没有与任课教师的情感语言交流的必要”;还有学生认为，“有时候不能理解教师的课堂教学用语”。由此看出，当前的学生与教师在沟通方面，还存在很多障碍。第一，教师与学生在课后沟通的时间短。教师日常的教学工作繁重，没有过多精力主动与学生沟通，加之学生人数多，教师与学生的交流不便利、也不深入。第二，教师与学生的情感交流不足。当前的教学模式开放自由，学生与教师的日常交流多在于课本知识上，学生出于对教师的敬畏之情，不敢或不愿与教师进行情感交流。第三，教师的课堂用语不够生动。学生获取知识的主要途径多来自于课堂，有部分教师自身的理论水平很高，但由于表达的问题会影响学生对于知识的理解与接受程度。
2.教师沟通能力的提升。教师的语言表达能力与技巧是教师的一项基本技能，是决定教师教育教学水平、提高教学效果的关键，也是与学生形成良好师生关系的基础。[3]教师的沟通能力受到很多因素的影响。首先是教师与学生沟通的态度，教师的态度会直接影响与学生的沟通效果。其次，教师与学生沟通的方式。教师与学生进行交流沟通时，要保持平等的心理，例如，教师在坐着的情况下，也邀请学生就座，教师与学生平等的交流方式，有利于学生感受到教师的尊重，更容易获得学生的信任，以此提升教师与学生沟通的效率。再者，教师日常的训练与学习。在日常的工作中，教师应当加强沟通技能的训练与学习。教师是一门需要终身学习的职业，教师与学生沟通的能力随着后期的学习与锻炼不断提升。
3.语言技巧的自我提高。教师与学生沟通的关键在于教师语言使用的恰当、合适、规范、准确等方面，如何提升语言表达能力可以从几方面来考虑：第一，学习教育心理学的相关知识，了解学生的心理状态，在与学生交流时能第一时间把握学生心理需求，促进教师语言表达准确性的提高。第二，增强教师教育教学用语的培训。与学生交流时，力求表达清楚、准确、恰当、合适。教师要根据学生的心理状态，恰当选择用语，尤其是对于心理素质较差的学生，以及情绪不稳定的学生，与其沟通时，教师更应注意表情、态度及用词，多使用温和、具有启发性、鼓励性的词语，减少学生的心理负担。第三，教师应当加强与学生沟通技巧性的训练。由于学生在生活、学习上会面临学业、情感、人际关系等方面的问题，教师应当进行事件角色模拟，充分考虑学生生活或者学习中容易出现的问题基础上，加强自身沟通技巧的训练，提高自己的语言技能技巧，学会运用语言艺术，帮助学生合理解决问题。
教师语言表达能力与语言沟通技巧备受关注，学生与教师之间的沟通会直接影响学生的学习积极性与主动性，影响到学生的学习效果。教师如能在语言沟通技巧上多下功夫，懂得使用准确、恰当、合适、规范的语言来与学生进行沟通、交流，不仅会提升教育教学的效率，更能帮助学生形成正确的人生观、世界观、价值观。
参考文献：
[1] 王红.浅谈教师语言的艺术技巧[J].现代语文（教学研究版），2016，（4）：118-119.
[2] 彭崧，杨松.教师课堂教学中对教态和教学语言技巧运用初探[J].时代教育，2017，（16）：71.
[3] 沈乐琼.浅谈解决英语教师语言基本功薄弱问题的一些方法[J].现代职业教育，2016，（19）：132-133.
责任编辑 胡江华
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