铁路客运安全管理中存在的问题及研究

来源:用户上传      作者:

　　摘    要：随着我国铁路的进一步发展，火车成为人们出行的主要方式之一。而我国在对现有的铁路进行大规模改造的同时，应当加强对安全风险的管理，提升安全保障。而当前我国铁路运营管理还存在着大量的安全隐患，这就需要我们加强对安全性的建设，确保铁路客运安全运营。本文笔者根据工作实践经验对铁路客运安全管理存在问题及管理研究进行了分析和探讨。
　　关键词：铁路客运安全管理;问题;管理
　　1  引言
　　随着我国科学技术的快速发展和人们生活水平的不断提高，对出行的安全问题也越来越重视。因此，我国的铁路部门对安全标准也进行了改革，对安全管理进行一系列的整治。通过强化安全的管理意识，从而有效地阻止安不利于安全因素的发生和提升客运安全的管理水平，做到真正的维护广大人民群众的安全。
　　2  铁路客运安全管理的重要性
　　在我国的目前铁路客运安全管理中，已经投入了大量的技术和先进的设备，为我国的铁路客运安全提供了有力保障但这些技术设备仍存在着局限。同时，由于我国人口基数大，每天的铁路客运量高达1500万人次，所以在工作中不能忽视任何一个环节。目前，我国的铁路客运安全措施的维护主要依靠人工进行督促。这样的监督管理处于低效率的模式，造成了巨大的经济损失。铁路客运安全要以保障人民群众的人身安全和利益为根本，为广大的人民群众提供一个安全稳定的出行環境。因此，铁路安全管理要在安全这一点上进行严格的改革。如果经常发生铁路安全事故，除了人员伤亡以及经济损失之外，容易造成我国运输体系的混乱。所以在铁路的运行过程中，要不断的加强安全管理。
　　3  铁路客运安全管理出现的问题
　　3.1  客流量集中，危险因素多
　　到站时，上下火车的旅客聚集在一起，形成对流。中间站的旅客，由于时间的紧张，急于上下车，容易发生拥挤、碰撞、等事故，甚至可能出现跌落站台的情况。同时人员庞大复杂，当列车入站时，不能和列车保持安全距离，旅客很容易被卷入车轨下，发生严重的安全事故，危及生命安全。
　　3.2  人员素质参差不齐
　　铁路运营过程中，有训练有素的乘务员、负责铁路安全保障的人员和平时打扫的卫生的服务人员。部分职工缺乏科学的训练，整体人员素质普遍较低、年龄偏大，文化教育程度偏低，社会阅历和思想文化水平都别较低，这就导致在庞杂的客流量下，很难满足旅客多元化的需求，而同时容易造成一些旅客和工作人员的摩擦，引发安全事故。
　　4  铁路客运安全管理的改善
　　4.1  提高铁路员工的素质
　　为了我国铁路客运安全的长久发展，要从不同的方面进行改革，制定严格的检查管理制度。在实际生产工作过程中，最重要的是要对员工的素质进行培养，要强化工作人员职业技能培训工作，根据《铁路技术管理规程》等有关规定，组织客运段职工学习技术知识，用理论指导实践，用实践验证规章的可行性。坚持精通业务，定期给予职业技能与业务能力考核，从而保证工作人员工作过程中的规范性，这也是列车工作中应当重点关注的内容。要让每一位员工意识到对国家与人民提供安全保障是他们的责任，最重要的是要加强安全管理制度，确保每一位工作人员都有强烈的责任意识。
　　4.2  加强消防设备管理与检查
　　消防设备操作人员必须通过相应的培训，各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。消防设备应由持证人员定期进行检查。消防设备及相关区域附近应按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放杂物并定期检查、排除隐患。对于铁路客运安全的管理，最重要的一点是铁路技术设备上的改革与创新。对于所有的铁路客运安全管理来说，设备是基础的。随着我国科学技术的不断发展，对于铁路技术设备的投入也要不断加强。我国目前铁路客运安全管理与计算机网络进行结合，建立了最先进的数字化分析网络。另外进行高科技的安全应急措施，可以直接降低客运安全事故的发生以及经济损失造成的危害。
　　4.3  制定铁路的安全管理制度
　　随着我国铁路运输行业技术的不断发展和设备的不断更新，相应的铁路管理制度也要随之更新。铁路客运安全管理是在以前的管理的基础之上和当下新发展的科学管理体制想融合的产物。应当在整个管理体系当中贯彻落实安全管理的思想和方法，做好各项安全管理工作，将可能发生的安全事故所造成的损伤尽力降到最低。在各个安全管理阶段，严格布控，优先反馈体制中出现的安全漏洞，及时修补。做到全面排查夯实基础，分级进行管理，做好安全把控。我们应放弃过去陈旧的制度，不断地根据实际状况进行调整。这就对我国的相关部门提出了更高的要求，要紧跟时代的步伐随时对各种安全制度进行不断地创新。
　　4.4  提升职工安全意识
　　铁路职工在铁路安全运营当中占有重要的地位，培养并提升职工的安全意识对于铁路客运安全风险管理具有相当重要的意义。从服务方面提升主要的安全服务能力，从而培养铁路的安全文化建设，同时能够让铁路职工相互明确安全责任，自身的安全工作要求严格执行，并把安全作为整个工作的主要目标。而对于广大旅客朋友来说，职员的安全意识提高，自身安全就有了保障，从而实现双方互利。
　　4.5  提升旅客安全意识
　　加大车站、列车关于安全注意事项的宣传、设置专门人员负责区域防范盯控，减少旅客突发状况的产生，保障高铁列车安全运行。
　　4.6  强化班组日常管理
　　在列车日常管理中，班组管理必须和安全风险管理紧密结合，落实以岗位责任制为中心，在完成运输生产任务的同时提高作业的安全性。对于列车班组日常管理存在的问题，在交接班会上要重点讨论研究，提出相应的整改意见和措施。保证对安全风险的过程控制、安全风险的应急处置、安全风险的管理基础、安全风险的考核评估都要落实到班组，并涵盖于班组管理之中。
　　5  总结
　　综上所述，随着我国铁路安全管理的大面积改革，铁路的安全问题依旧是我国交通运输中关键的。从安全和经济这两个角度来看，一旦出现重大的交通事故，对国家造成的损失不可弥补，所以要不断加强铁路客运安全管理。要求各铁路局认真落实各项行车措施，加强数据管理，强化高铁应急处置，确保旅客列车安全。
　　参考文献：
　　[1] 朱文敏，贾元华，杨飞，普祖发.铁路客运安全风险管理信息系统分析与设计[J].信息通信，2017（9）：111.
　　[2] 张志科，刘敬辉.铁路客运安全风险管理研究[J].铁道运输与经济，2017（3）：60～64+88.
　　[3]王丽萍.铁路客运职工安全风险管理及对策研究[J].中国新技术新产品，2016（6）：181.
　　[4]宋修德，徐涌，宁勇，etal.安全管理信息系统建设及运用[J].中国铁路，2018（10）：37～42.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-15064097.htm