论新时代公共图书馆员的职业素养

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　　摘 要：新时代公共图书馆的职能已经转变成了社会知识中心、文化中心以及信息存储中心。现代化社会高速发展的背景下，对于公共图书馆工作提出了更高要求。本文将从新时代图书馆的发展趋势着手，探讨馆员的职业素养。首先分析新时代馆员所应具备的职业素养，然后分析当前馆员职业素养中出现的问题，最后分析有效提升职业素养的策略。
　　关键词：新时代 公共图书馆 馆员 职业素养
　　在大数据时代，公共图书馆发挥的职能已然不是以往的传播知识、保存书籍、开发文献、传递科技情报、开展社会活动，当代的图书馆职能已经成了社会的知识中心、文化中心以及信息储存中心。在新时代的发展背景下，如何充分利用公共图书馆的职能，促使其成为人们生活中不可替代的公共空间，促使其发挥高效的公共文化服务，这就充分需要发挥馆员的作用。
　　馆员是公共图书馆一大基本性、活跃性的要素，他们的职业素养即是指在图书馆工作期间的工作要求和工作规范，同时也包括了服务过程中展现的综合素质。在高速发展的新时代，面临发展的机遇与挑战，行之有效的提升馆员职业素养迫在眉睫，对于促进公共图书馆的发展具有重要的现实意义。
　　一、新时代馆员必备的职业素养
　　1.创新服务方法，提高服务能力
　　公共图书馆随着时代的发展在不断地发生改变，逐步从以资源、书籍为核心的时代转变成了以信息服务为核心的发展模式。现在的发展充分利用了数字化、信息化等现代化技术，极大程度上推进了服务工作。对此，图书馆只有通过智能化的系统、灵活化的管理、优质化的服务才能够让读者感觉到图书馆的焕然一新，感受综合化的服务。馆内服务是至关重要的一个环节，图书馆在时代的发展中发生的每一次改变都对馆员的专业能力、综合素养提出了新要求。馆员也不再是发挥以往职能的馆员，他们需要在工作中与时俱进、不断创新，不断提升自身的专业能力，从而顺应时代的发展[1]。
　　2.更新服务理念，以“读者”为本
　　公共图书馆是传播文化、承载文化、发展文化的重要场所，不仅要发挥藏书的作用，还应推行以人为本的理念，坚持以“读者”为本开展各项工作。新时代图书馆的日常工作不仅是整理书籍、协助读者寻找书籍，还包括基于以人为本的理念之上为读者提供温馨的服务。作为服务主体，满足读者需求，为其提供优质的服务，才能够发挥图书馆的价值。图书馆必须以此为服务的出发点，让读者获得丰富的体验，享受图书馆便捷、舒适的服务。
　　3.不断创新，提升专业技能与素养
　　当代图书馆的发展是日新月异的。馆内资源呈现了多元化的特点，馆内业务也不再是纸质图书，更多的是朝着集服务、空间、资源、技术为一体的外向型图书馆发展。馆员也应该与时俱進，开拓创新，注重创造性、个性化的服务，顺应时代发展提升自身专业技能和服务水平，改变服务模式，精益求精，为读者提供优质服务[2]。
　　二、馆员职业素养现存的问题
　　1.馆员业务能力薄弱
　　社会的高速发展，科技的与日俱新，对馆员的要求也在实时更新。但目前图书馆的现状是许多馆员都不是专业出身，甚至还有许多学历偏低的馆员。知识结构决定着馆员的专业技能和职业素养，如果缺乏良好的知识储备必然会影响他们新事物的接收，同时也会抑制馆员业务能力的发展，从而使得图书馆的发展受到影响。
　　2.缺乏专业对口的人才
　　信息时代带动着图书馆的高速发展，发展过程中不仅需要专业人才，还需要复合型人才迎合现在图书馆的发展需求。但是，图书馆普遍存在缺乏专业人才的情况，同时馆内馆员呈现老龄化的趋向，人才储备呈现出断层现象。主要诱发原因是高校相关专业的学生逐年减少，此外，图书馆的福利待遇缺乏竞争性，由此使得人才流失。
　　三、提升馆员职业素养的有效策略
　　1.优化馆员结构
　　馆员是开展图书馆各项工作的基础，也是开拓创新的核心所在。信息时代的大背景下，各类科技设备的应用要求馆员有效提升自身的专业知识与技能，由此才能顺应新时代的发展。对此，图书馆必须开拓渠道引进专业人才，并注重人才的发展，为他们提供良好的发展环境。
　　针对现有馆员，必须加强培训，根据馆员的发展特点、专业水平、业务能力制定职业计划，定期开展培训，为馆员提供进修学习的机会。促使馆员能够更新理念，熟悉馆内业务，在实践中不断优化，补充不足，有效提升个人专业能力和职业素养。还可以通过竞赛、沙龙、讲座的方式更新馆员知识储备，为日后工作的开展夯实基础。
　　2.统一行业标准，提升馆员的职业认可
　　曾有教育家表示：“图书馆馆员的工作迎来了专业化职业时期，当下馆员可以将自己的工作称之为专业职业”。伴随当代图书馆的迅速发展以及社会需求的不断增长，馆员应该履行的社会职责也不断凸显，但是行业标准却未对当代的馆员构建统一的职业标准评价体系。对此，全国范围内必须加快速度构建职业标准，不断增强馆员对于职业的认可度，由此提升馆员对于自身职业的荣誉感、责任感、认同感[3]。
　　3.规范馆员职业门槛，提高馆员质量
　　馆员的知识结构代表着馆员的专业能力、职业素养，而良好的素养直接关系着图书馆的发展与建设。馆员的工作具有强烈的专业性，但是无须通过任何考试便能够进行认证。针对非专业出身的馆员，只需完成相应的知识技能培训便能够录取上岗。因此，规范馆员职业录入门槛，能够整体提升馆员的质量，促进馆内工作的顺利开展，推动图书馆的发展。
　　结语
　　新时代的图书馆发生了巨大的变革，由此对馆员职业素养提出了新要求。在新的发展时期，馆员如何准确的进行职业定位，顺应时代的发展需求，为读者提供优质的服务，推动公共图书馆的长远发展;这便要求馆员能够不断提升自身的专业知识和技能，以及提高自身的职业素养，通过实践工作强化学习，优化自身的综合能力，变成紧跟时代发展步伐、与时俱进的新时代馆员。只有这样，才能够不断优化服务，带给读者优质的体验，推动公共图书馆的现代化建设。
　　参考文献
　　[1]李远芝.试论新时代图书馆员的职业素质及提升措施[J].商情，2017，（18）：278.
　　[2]苏丽娜.新时代图书馆员职业道德建设与思考[J].内蒙古统计，2018，（02）：60-61.
　　[3]邓敏.论当代公共图书馆员的职业素养[J].科技资讯，2018，（18）：206+208.
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