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论新时代公共图书馆员的职业素养

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  摘 要:新时代公共图书馆的职能已经转变成了社会知识中心、文化中心以及信息存储中心。现代化社会高速发展的背景下,对于公共图书馆工作提出了更高要求。本文将从新时代图书馆的发展趋势着手,探讨馆员的职业素养。首先分析新时代馆员所应具备的职业素养,然后分析当前馆员职业素养中出现的问题,最后分析有效提升职业素养的策略。
  关键词:新时代 公共图书馆 馆员 职业素养
  在大数据时代,公共图书馆发挥的职能已然不是以往的传播知识、保存书籍、开发文献、传递科技情报、开展社会活动,当代的图书馆职能已经成了社会的知识中心、文化中心以及信息储存中心。在新时代的发展背景下,如何充分利用公共图书馆的职能,促使其成为人们生活中不可替代的公共空间,促使其发挥高效的公共文化服务,这就充分需要发挥馆员的作用。
  馆员是公共图书馆一大基本性、活跃性的要素,他们的职业素养即是指在图书馆工作期间的工作要求和工作规范,同时也包括了服务过程中展现的综合素质。在高速发展的新时代,面临发展的机遇与挑战,行之有效的提升馆员职业素养迫在眉睫,对于促进公共图书馆的发展具有重要的现实意义。
  一、新时代馆员必备的职业素养
  1.创新服务方法,提高服务能力
  公共图书馆随着时代的发展在不断地发生改变,逐步从以资源、书籍为核心的时代转变成了以信息服务为核心的发展模式。现在的发展充分利用了数字化、信息化等现代化技术,极大程度上推进了服务工作。对此,图书馆只有通过智能化的系统、灵活化的管理、优质化的服务才能够让读者感觉到图书馆的焕然一新,感受综合化的服务。馆内服务是至关重要的一个环节,图书馆在时代的发展中发生的每一次改变都对馆员的专业能力、综合素养提出了新要求。馆员也不再是发挥以往职能的馆员,他们需要在工作中与时俱进、不断创新,不断提升自身的专业能力,从而顺应时代的发展[1]。
  2.更新服务理念,以“读者”为本
  公共图书馆是传播文化、承载文化、发展文化的重要场所,不仅要发挥藏书的作用,还应推行以人为本的理念,坚持以“读者”为本开展各项工作。新时代图书馆的日常工作不仅是整理书籍、协助读者寻找书籍,还包括基于以人为本的理念之上为读者提供温馨的服务。作为服务主体,满足读者需求,为其提供优质的服务,才能够发挥图书馆的价值。图书馆必须以此为服务的出发点,让读者获得丰富的体验,享受图书馆便捷、舒适的服务。
  3.不断创新,提升专业技能与素养
  当代图书馆的发展是日新月异的。馆内资源呈现了多元化的特点,馆内业务也不再是纸质图书,更多的是朝着集服务、空间、资源、技术为一体的外向型图书馆发展。馆员也应该与时俱進,开拓创新,注重创造性、个性化的服务,顺应时代发展提升自身专业技能和服务水平,改变服务模式,精益求精,为读者提供优质服务[2]。
  二、馆员职业素养现存的问题
  1.馆员业务能力薄弱
  社会的高速发展,科技的与日俱新,对馆员的要求也在实时更新。但目前图书馆的现状是许多馆员都不是专业出身,甚至还有许多学历偏低的馆员。知识结构决定着馆员的专业技能和职业素养,如果缺乏良好的知识储备必然会影响他们新事物的接收,同时也会抑制馆员业务能力的发展,从而使得图书馆的发展受到影响。
  2.缺乏专业对口的人才
  信息时代带动着图书馆的高速发展,发展过程中不仅需要专业人才,还需要复合型人才迎合现在图书馆的发展需求。但是,图书馆普遍存在缺乏专业人才的情况,同时馆内馆员呈现老龄化的趋向,人才储备呈现出断层现象。主要诱发原因是高校相关专业的学生逐年减少,此外,图书馆的福利待遇缺乏竞争性,由此使得人才流失。
  三、提升馆员职业素养的有效策略
  1.优化馆员结构
  馆员是开展图书馆各项工作的基础,也是开拓创新的核心所在。信息时代的大背景下,各类科技设备的应用要求馆员有效提升自身的专业知识与技能,由此才能顺应新时代的发展。对此,图书馆必须开拓渠道引进专业人才,并注重人才的发展,为他们提供良好的发展环境。
  针对现有馆员,必须加强培训,根据馆员的发展特点、专业水平、业务能力制定职业计划,定期开展培训,为馆员提供进修学习的机会。促使馆员能够更新理念,熟悉馆内业务,在实践中不断优化,补充不足,有效提升个人专业能力和职业素养。还可以通过竞赛、沙龙、讲座的方式更新馆员知识储备,为日后工作的开展夯实基础。
  2.统一行业标准,提升馆员的职业认可
  曾有教育家表示:“图书馆馆员的工作迎来了专业化职业时期,当下馆员可以将自己的工作称之为专业职业”。伴随当代图书馆的迅速发展以及社会需求的不断增长,馆员应该履行的社会职责也不断凸显,但是行业标准却未对当代的馆员构建统一的职业标准评价体系。对此,全国范围内必须加快速度构建职业标准,不断增强馆员对于职业的认可度,由此提升馆员对于自身职业的荣誉感、责任感、认同感[3]。
  3.规范馆员职业门槛,提高馆员质量
  馆员的知识结构代表着馆员的专业能力、职业素养,而良好的素养直接关系着图书馆的发展与建设。馆员的工作具有强烈的专业性,但是无须通过任何考试便能够进行认证。针对非专业出身的馆员,只需完成相应的知识技能培训便能够录取上岗。因此,规范馆员职业录入门槛,能够整体提升馆员的质量,促进馆内工作的顺利开展,推动图书馆的发展。
  结语
  新时代的图书馆发生了巨大的变革,由此对馆员职业素养提出了新要求。在新的发展时期,馆员如何准确的进行职业定位,顺应时代的发展需求,为读者提供优质的服务,推动公共图书馆的长远发展;这便要求馆员能够不断提升自身的专业知识和技能,以及提高自身的职业素养,通过实践工作强化学习,优化自身的综合能力,变成紧跟时代发展步伐、与时俱进的新时代馆员。只有这样,才能够不断优化服务,带给读者优质的体验,推动公共图书馆的现代化建设。
  参考文献
  [1]李远芝.试论新时代图书馆员的职业素质及提升措施[J].商情,2017,(18):278.
  [2]苏丽娜.新时代图书馆员职业道德建设与思考[J].内蒙古统计,2018,(02):60-61.
  [3]邓敏.论当代公共图书馆员的职业素养[J].科技资讯,2018,(18):206+208.
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