新形势下高校行政管理创新工作必要性探析
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[摘 要] 高等学校的教育在新课改背景下发展迅速，高校原有的行政管理工作模式观念陈旧、服务意识差等弊端被一一暴露出来，如不及时加以整改，将会严重阻碍学校的教学质量，因此行政管理创新是教育改革的必然趋势。高校的行政管理人员要注重自身创新能力的提升，针对自身工作上的不足，结合现代化的管理手段，不断规划、完善行政管理工作，使其更好地服务教学。
[关 键 词] 新课改;高校;行政管理;必要性
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）34-0240-02
随着国家对教育的越来越重视，各大院校也提高了对自身教育观念的重视程度，更加注重学生综合素质和实践能力的培养。院校领导逐渐意识到行政管理创新的重要性，传统的行政管理理念已经不能满足科技进步的需求，终将被历史的车轮所淹没。创新可以提升高等院校的管理水平，为我国教育事业的发展添砖加瓦。
一、高校行政管理创新工作的必要性
（一）提高高等学校行政管理工作效能的需要
近几年，我国的教育正朝着大众化发展趋势迈进，高等院校的数量正在逐渐增多，生源竞争压力也越来越大，要想在激烈的竞争中脱颖而出，高效率的行政管理队伍的重要性就显得尤为突出，它是高校人才培养和科技研发的必备基础，是我国教育发展的重要因素。目前我国教育现状来看，高校已经开始加大对行政管理的重视程度，但是整体来看，这些重视仅仅停留在表面，院校内部之间缺少必要的交流与沟通，导致实际成效不大，因此行政管理工作的创新改革任重道远。
（二）优化高等学校内部治理结构的需要
高等院校内部治理结构本质目的是与社会复杂大环境有机结合，是提高高校治理水平的有效平台，是协调学校与社会默契互动的重要力量，是学校教育水平提高的重要决定因素。结合我国高校发展现状，与发达国家还有一定的差距，行政管理上还存在很多不规范的行为，只有创新改革，强化法制管理，做到有法可依、有据可循，建立健全完善的行政规范管理制度，阻碍学校进步的旧机制及时予以废除，实施民主决策制，本着公开公正的原则，通过信息化平台实施校内校外公开，发动社会上更多的人来共同监督行政管理的创新工作，使高等院校的整体结构进一步得到优化。
（三）推进高等学校实现学术自由的需要
学术自由是大学自治的核心，教育的最终目的是培养人才，现在社会需要的是创新和实践能力强的多能型人才，传统的行政管理模式已经不能适应新形势下的高校教育需求，在一定程度上阻碍了学术自由，限制了学生能力的提高，营造宽松的学术环境，是高校发展中独特的竞争模式，是高校持续发展的重要表现。
因此，只有创新改革摒弃旧的管理理念，才能解决目前高校行政管理中存在的各种问题。
二、高校行政管理的创新措施
（一）加强正确理念的引导，树立改革和创新意识
随着科技的不断进步，作为四大文明古国之一的中国，建设有中国特色的社会主义需要的不仅仅是知识型人才，国家对文化的教育越来越重视，教师和学生要通过学习树立正确的人生观，管理者应该提高对行政管理工作的重视程度，使其更好地服务于高校的教育工作，为社会主义建设培养出更多有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设型人才，注重人员素质的提升和校园文化的建设，响应国家新课改下的以人为本的教育观，从教会学生知识转变为教会学生学习的能力，提高他们学习的主动性和积极性。教师应在教学中通过不断地学习，努力提升个人文化素养，寻找更适合的方式教育提升学生的学习兴趣，培养责任感强、有担当、有能力的建设型人才，这些都离不开行政管理的正确引导来实现。
（二）行政管理模式的信息化、规范化调整
1.注重信息化发展
结合现代先进的科学信息化技术手段来改善传统高校行政管理上的不足，通过高速的数据处理方式，迅速实现资源的搜寻、分配、调整等多方面的信息整理工作，使整个行政工作更加有条理，流程也更便捷，大大提高了办事效率。高校管理者可以借助现代高校的信息处理软件，比如智慧校园网，建立符合自身特色的信息平台，在此基础上要提升网络的安全可靠性，使其更便捷，可随时随地调整，实现校园网络办公，实现师生沟通的便捷性和实时性。
2.合理规划行政管理工作
要想规范，离不开制度的管理，目前高校行政管理表面上看制度很完善，但是遇到实际问题时仍是无据可循，因此管理者要注意细节上的完善，使规章制度更加严谨，做到“有法可依”。
3.行政管理上要制定完善的人才吸引和晋升制度
注重校园文化的凝聚力，从高端人才的引进、内部人员的激励、考核，监督等工作都要有章可循，明確每个部门和人员的责任，设立完善的绩效考核机制，使高校教育工作有条不紊地持续发展。
（三）充分利用信息化技术，提高行政管理效率
科学技术对社会发展有着重要的推动作用，给我们的生活形
式带来了巨大的改变，影响着我们的思维方式，对人类社会的进步产生了积极的影响。21世纪以来，科技的飞速进步推动了各行业的不断发展，随之而来对人才的需求也在不断加大，高校作为人才重要的培养基地，在行政管理中更要重视科技的应用。校园智能化、透明化、无纸化等这些观念，进一步验证了科技的力量。校园智能化是通过互联网自动化技术，对混乱的资源数据进行科学有效的整理、分类输出，最终实现教学的系统化管理，目前常用的有一卡通管理系统、安全监控系统、财务方面的管理软件等，这些大大加速了工作学习效率，便捷了我们的工作和生活。无纸化针对目前世界能源危机的严峻局面，有效节约了纸张，提高办公效率的同时降低了能源的损耗。财务管理软件的运用，数据更直观，管理更规范，一目了然，对比鲜明，数据处理更加准确。 （四）加强体制机制建设，明确职能和权责分工
高校行政管理工作要从两方面着手：（1）结合本校教育现状，
正确认识自己在制度方面的问题，制定发展适合自身的发展目标，在此基础上制定科学规范的管理制度，建立完善的岗位责任制，惩罚分明，重视行政考核制度，工资与绩效挂钩。（2）工作要从细节入手，智能划分明确，制定完善的工作管理流程和具体实施方案，避免遇到问题互相推诿、无人负责的现象。行政工作做到公开公正，鼓励教师和学生进行监督，设置意见反馈箱，对于不适合人员要快刀斩乱麻，切除一切“毒瘤”，对工作能力强、有责任心的人员要适当予以奖励，并提供更高的晋升平台。
（五）提高管理人员的综合素质
行政管理是高校生存发展的重要部门，是教育、科研进步的重要保障，在日常教学中的作用不容小觑。在“以人为本”的教育理念下，人员是部门发展的决定因素，工作人员的综合实力和文化素养直接决定着该部门工作效率。因此要想提高行政管理工作，必须注重人才的引进和培养。首先，观念的提升。行政人员要在党的方针政策的指引下，紧跟社会的步伐，加强自身接受新事物的能力，不断学习，以更好的工作状态投入高校管理中去。目前高校行政管理中人员存在的普遍问题是年龄偏大，管理经验虽然丰富，但是由于思想过于守旧，对于社会发展中的新事物接受能力不强，故步自封，积极主动性差，导致整个部门的工作效率低下。其次，有了正确的思想作指导，专业知识和实际操作能力也要不断加强，部门领导要结合自身现状，采取适合的方式定期进行培训、学习，外聘管理人员定期进行知识培训或者组织工作人员到外校学习他人先进的管理模式，使其从理论上和实践上不断提升自身能力，更好地服务于校园建设。对于新入职人员，要做好上岗培训工作，使其明确自身的工作职责，提升工作能力，迅速投入本职工作中。这个工作等同于教师课前的备课，必不可少。最后，各校园之间可以定期组织技术交流，对自身优秀的管理方案要积极分享，学习他人先进经验，改进自身不足，不断强化行政管理能力。
（六）完善监督与绩效考核
行政管理的变革要借助先进的科学管理模式，通过互联网先进的技术优势，使管理制度上的监督与考核更加便捷。利用互联网自动化对大数据处理准确、迅速的优势，解决目前管理上的不足，解决人员处理数据易出现错误的问题，使行政工作更加贴近实际，数据更精准，更好地服务于教学，有效规避目前存在的各种风险，大大提高行政办公效率，使人员档案更系统、更全面、更便于查找。这种数据管理模式更清晰明了，更便于管理者根据每个人的工作现状进行岗位调整，合理分配人员，对能力强的人员提供晋升的机会，降低人才流失率。人员监督管理面向大众，开通网络平台，通过邮箱、公众号、电话等多种形式接受大家共同监督。对外办公要实行民主制，开通投诉通道，严厉打击利用职权大肆受贿的行为。除了监督外，还鼓励广大师生踊跃提出合理化建议，建立微信公众号等多个网络平台，对工作人员的错误可以不记名投诉，避免行政人员在长时间的工作中出现散漫、敷衍等问题。对问题建议定期整理核实，一旦问题属实，严厉批评整改，屡次不改者严重处理;对于有效的合理化建议，适当予以奖励。这种互动形式不仅加强了师生之间的联系，更使行政工作人员正确认识到自身存在的问题，深入了解广大师生的需求，更好地服务于本校的教育工作。在监督工作的基础上，建立完善的考核机制。行政管理工作是教育的服务保障工作，因此在考核上不同于教师，要结合每个人的工作内容，制订切合实际的考核制度，从师生反馈及工作成效方面，结合现代化科技信息管理技术，通过综合的数据分析，结合不同的岗位进行打分，通过绩效与收入直接挂钩。
随着教育改革的不断深入，国家对人才的需求也在不断加大，素质教育理念下更注重的是文化型、实践型人才的培养，行政管理作为高校教育水平的重要后勤保障，已经备受全社会的关注。随着信息化时代的到来，科技给我们的生活带来了巨大的改变，教育是关系国计民生的大事，更要紧跟时代脚步，引进先进的自动信息化技术，加强行政管理效率的提升，建立健全完善的考核制度，重视人员综合素養的提升，从而带动教育行业的整体进步。
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◎编辑 陈鲜艳
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