浅析我国中医药企业文化营销的问题与对策

来源:用户上传      作者:沈月红

　　摘 要：这些年来，我国的综合国力一直处于不断的增强状态，国际影响力也明显得到增强，我国远古的文化引起到了世界各国的重视。政府以及企业在发展的过程中一定要抓住机遇，把我国的传统文化当做文化营销的一个主要资源。在中国传统文化当中中医药文化属于重要地瑰宝。在发展当中不仅渐渐的形成了由经络文化以及健康文化构成的具体中医理论体系，而且在這个过程当中还拥有了比较良好的医德医风。和西医理论相比较，中医有着较为独特的诊疗方法。对各种复杂的疾病都非常有效，成本低。它得到了越来越多国内外消费者的一个认可。在全球化的进程里，中药产业找到了企业文化未来的发展方向。多年来，中医药探索和弘扬了中医药的文化，培育到了企业文化，促进了中医药企业的可持续发展，振兴了中医药的文化。
　　关键词：中医药企业文化;营销问题;对策
　　中医药的历史非常悠久。它被称为中国文化的精华，其也是中国比较大的知识产权。这属于我国劳动人民智慧的产物。有非常多的中药企业在发展的过程中发现，中药的具体营销不仅依靠质量以及疗效，还取决于中药文化的一个结合。为此，文化营销已经成为了中药企业新的营销手段。现在非常多的中药企业都已经进一步把文化营销纳入到了具体的营销体系当中。面对这一局势，本文主要对于文化营销过程当中所遭遇的一些问题进行研究，并提出了具体的对策以及建议。
　　一、文化营销概述
　　（一）文化营销的内涵
　　事实上，文化营销主要是通过文化来进行实现企业目标的一种行为。这种文化在企业的生产以及销售的各个环节进行贯穿。企业通过这种文化的利用，可以进一步的实现产品以及服务的差异化，这样才可以更好的使得产品以及服务的内在价值得到提高，进而才可以使得顾客满意度以及忠诚度得到提高，这样才可以增强企业的相关核心竞争力。文化营销主要在文化以及营销之间的互动融合之间表现。文化营销指的是把文化价值进一步的向消费者进行转移的一个过程。它不仅对于消费者的物质需求比较关注，而且更加的强调消费者深层次的具体文化需求，比如：审美需求以及知识需求等，中医文化营销之所以能够成功，主要是由于可以充分的体现中医产品以及中医文化之间的具体关系。这样既可以满足疗效的需求，还可以满足消费者的一个具体文化感受。
　　（二）文化营销的特点
　　与其他类型的营销相比较的话，文化营销具有了以下的特点：第一，借助到了文化的媒体，文化营销具有了比较强的开放性，有利于文化营销的深入发展和自身内涵的丰富;第二，一方面通过企业的价值观来规范到了企业的营销行为，实现与消费者价值观之间的沟通，另一方面通过引导，改变到了消费者的消费观念和生活方式：第三，要能够与时俱进。每个时代都有着自己的文化特色。文化营销要体现出了时代的潮流和理念，要能够以文化魅力来创造出需求;第四，如果不同地区有着不同的一个文化，实施文化营销应该要充分的考虑到地区差异，忠实于机械复制;第五，企业营销在不断的发展，企业已经逐渐的形成了自己的文化特征，这些特征因其鲜明的个性而容易被消费者所认可，这会有助于提高到了企业的品牌意识。
　　（三）文化营销的现实价值
　　我国时代在不断的发展和人们消费观念的一个变化，使得了消费者的购买动机也发生了一定的变化。人们非常关注到产品潜在的文化意义。人们关注产品的文化价值和使用价值。为此，文化营销在营销的活动里不可忽视。“二级企业文化”和“二级企业文化产品”在市场上的一个传播，体现出了文化营销的价值。通过文化营销，我们可以传递到企业价值，创造出企业与消费者之间的情感沟通，满足消费者在文化层面的一个需求。这才可以显著的提高到了消费者对企业和产品的信任度，长期获取和维护消费者，刺激酒类消费的持续增长。实践证明，文化营销的效果远远的优于传统营销。
　　二、营销过程中存在的问题
　　（一）对文化营销比较片面
　　由于对文化营销缺乏比较全面以及系统的认识，企业管理者和营销人员在中药文化营销的过程里，往往只注重到营销策略与文化的结合，强调到天然无毒副作用等的一个产品，同时强调到了企业在广告中的具体文化底蕴或者产品比较源远流长，核心的吸引力主要在于百年老店或者相应的家族秘方。然而，我们却忽视了提倡的相关文化营销方法。我们需要做的就是把中医药文化以及企业文化之间结合在一起，让中医药企业可以从各个方面以及各个阶段进入到文化营销当中。中药企业包含产品的包装以及介绍等。这些方面很少与社会背景之间相结合，模式也不是非常丰富。有些公司具备较多的想法，但是缺乏相应的执行力。大多数，他们只是进行相应的“纸上谈兵”，缺乏到了一定的宣传。
　　（二）文化营销以及区域特色医药文化之间的结合比较差
　　区域特色医药的具体文化是指在一定区域之内具备重大影响、与其他区域有着非常明显的差异或独特特征的相关医药文化。这些医学文化也属于我国文化营销当中的一个重要资源。然而，非常多的中药企业在文化营销方面并没有很好地融入医药文化的地域特色，这不仅浪费了资源，也不利于文化营销和企业发展。中药企业已经进入到了国际化发展的具体步伐中。但是，在进入到国际市场的相关过程里，仍有不少中药企业缺乏文化营销和传播手段。
　　三、对策及建议
　　（一）提高工作人员对文化营销的认知
　　想要创建一个把中医药作为主要文化的企业，要从相应的企业精神、愿望、制度以及道德等具体方面对于员工进行相应的文化培训，使其相应的价值内化，提高技能，这样才可以更好的养成较好的职业道德以及习惯。才可以解决营销模式方面的不足，企业可以从社会热点话题以及事件当中寻找切入点。比如，承担相应的社会责任，向灾区进行捐赠药品、制作宣传中医药文化的公益广告以及资助贫困学生等。其次，我们还可以通过微电影以及广告等，让观众可以更加的了解到企业的产品和企业形象。
　　（二）增强文化营销与区域特色医药文化之间的结合
　　中国的地域比较辽阔，地域之间的差异非常大，因此形成了比较具备地域特色的具体中医药文化。草药是比较具备代表性的一种，在长期的种植过程中，中医药不仅具备当地自然环境的一些相关特点，而且还可以更好的体现出当地文化的相关特色。比如：宁夏枸杞、黄连、东北人参，大黄、以及甘肃当归等，我国的四大药：安徽亳州、河北安国，河南白泉以及江西漳州。这些都可以反映当地的具体地域文化特征。在进行文化营销的同时，中药企业也应该要注重到区域医药文化的一个整合。我们还可以举办中医药相关的文化节、收藏展，或者让人们对于中医药的具体种植基地和免费中医药生产车间。这样，公众才能够广泛参与和进一步的弘扬到了中医药的社会文化。要多渠道弘扬中医药文化，使用比较适当的媒体，合理的使用相应的外语，把中医药文化更好的融入到西医中，这样才可以把中西医更好的结合。还要积极的进行国际之间的学术交流以及科技合作。一方面，非常的利于在国际市场上的进一步发展。另一方面，还可以更加的丰富中医学的科学理论体系。
　　四、结束语
　　从长远发展的战略来看，企业应该要依据到市场需求和自身优势，利用到高新技术改造剂型，开发到了各种现代剂型，改造为现代的中成药，这样才能够获得更多的市场份额。此外，企业还需要制定到专利发展规划。在研发的各个环节，开展专利开发可行性的一个研究，拥有自主知识产权，这对企业未来走向世界具有了非常大的发展优势。
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