以信息化手段助推企业社保精细化管理研究
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作者:王慧
摘 要：随着网络信息的不断深入，信息化管理已经成为现代企业管理的一个必要趋势。而社保要实现精细化管理，以信息化为手段是关键环节，因为信息化管理不但可以支持人员的就业服务，同时可以提升退休人员资格待遇认证的效率，使社保管理工作更加科学化和高效化。因此本文对该话题展开了研究，目的在于通过该研究为我国企业社保的精细化管理提供一定的帮助。
关键词：社保精细化管理;信息化;措施
一、社保精细管理信息化的必要性
第一，有利于提高社保管理的工作效率。随着我国居民对社会保险认可度的提高，参保人员的队伍越来越大，对参保人员进行信息的统计变成一件较复杂的任务。而引用信息技术可以将这些人员信息，准确、全面的进行存储、归类和保存，大大降低了社保专员的工作量，提高了工作效率。
第二，有利于创新社会保障工作机制。信息化手段的应用，有利于促进我国社会保障工作机制职能的转变，具体表现在社保管理的信息化建设不但可以涵盖社会保障的业务支持，同时包括社会保障的服务支持，真正实现了参保登记、社保缴纳、待遇审核等集中一体化管理，在很大程度上促进了我国社会保障工作机制的长期有效发展。
第三，提高了社保信息的实效性和共享性。通过信息化手段来进行社保数据和业务的集中管理和处理，不但可以使企业了解员工的就业状态和参保状态，同时可以实现就业数据和社保数据的融合共享，避免了重复参保、骗保等问题的出现，使社会保障管理和决策更加科学化。同时社保信息的共享，可以有效的解决参保人员的异地就业、异地就诊结算及参保关系转移等问题，因此备受社会关注。
二、以信息化手段助推企业社保精细化管理的现状
（一）以信息化手段助推企业社保精细化管理的成效
随着我国信息技术的不断深入，我国企业社保精细华管理取得了以下成效：社保信息化基础设施建设，如硬件，網络设施逐步的完善;初步实现了省-市养老保险、工伤保险、以及医疗保险的一条主线传输，同时更加注重数据中心的管理制度建设;各项社会保险经办及就业服务工作，可以通过信息系统予以实现，同时社会保障系统的覆盖面和水平正在逐渐扩大和提高;服务内容和方式更加多元化，自助服务系统也在逐步推广。
（二）以信息化手段助推企业社保精细化管理存在的问题
1、存在“信息孤岛”现象
“信息孤岛”是企业社保管理存在的一个普遍现状，即同一统筹地区的各职能部门之间不能实现数据的共享和集成，导致数据的传输受阻、滞后，大大降低了工作的效率，使社会保险管理工作达不到预期效果，也无法为相关部门提供决策作用。例如，离退休人员的社会保险管理问题，由于随着我国人口老龄化的加剧，离退休人员的队伍越来越大，“信息孤岛”现状十分明显，而离退休人员的保险管理工作的效率高低直接关乎了企业在岗职业队伍。
2、数据标准不统一
现阶段由于我国社会保障体系建立的不完善，导致规划统筹不到位，数据标准化建设滞后。例如同一省不同市之间，在进行社保信息管理的时候采用分散采集数据，每个市之间都建立各自的数据标准，例如数据要素不完备，数据编码缺乏唯一性等，不能形成统一的基础数据库，造成信息资源共享呈现分散的状态
3、专业的信息化建设队伍匮乏
社保信息管理系统需要专业的人才队伍来维护，而我国企业在这方面的重视度还是不够的。社保管理的人员较多，信息建设的人员较少，而既懂社保管理又精通信息化建设的复合型人才就更加稀少。
三、以信息化手段助推企业社保精细化管理的措施
（一）大力提高业务与技术的融合程度
大力提高业务与技术的融合程度，以不断缩小应用成效与社保管理需求的差距，具体采取以下措施：第一，在信息化建设目标上，逐步实现业务流程的电子化和自动化，树立以社会保障的服务对象为中心，以满足参保者的需求。第二，实现跨部门跨地域的协同互动和资源共享。社会保险的管理几乎都是跨部门、跨区域的综合性应用，需要不同职能部门的相互配合，这就需要各部门严格按照社保管理信息化的要求，落实各自的业务职能，以从根本上实现资源共享和协同互动。第三，建设模式从粗犷式向集约化进行转变，新时期社保管理的信息化建设要实现整体化、集约化的发展，因此其建设必须立足于统一的网络环境，形成数据“一数一源”的建设模式。
（二）推行“一卡通”，实现就业到退休一体化服务
信息化成为社保管理发展的必然趋势，因此建设智能化的社会保障决策分析系统十分必要。而社保卡作为社会保障相关信息的智能型载体，要充分发挥其载体功能，以真正实现社保一卡通的目标，不但要解决就业保险问题，还要终点做好退休人员的医疗，养老金等管理工作，因为就业是起点，退休是终点，尤其是退休问题，由于退休人员较多，社会类型也较复杂，对他们进行高效的管理，需要依托于信息化的手段，以实现退休服务的精细化管理。
（三）加大对社保管理信息化的资金投入
首先，要加强对社保管理信息系统的基础设施投入，包括设备更新和软件建设，摒弃原有重设备轻软件的思想，以实现两者的协调发展，进而实现资源的有效整合。其次，要重视相关人才的引进和培养，以符合社保管理信息化的要求。坚持内部培养外部引进的原则，加强对普通人员的定期培训，以保障各业务部门的协调合作，加强对技术人才的继续教育和深造，以不断更新现有的知识，进而提升建设队伍的整体专业水平，以确保企业社保信息化管理的顺利开展。
参考文献：
[1]王山.新时期做好企业社保管理工作的若干思考[J].赤子，2015（01）：146.
[2]孟平.北京市海淀区社保服务精细化问题[J].现代交际，2019（18）：45-46.
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