小微企业转型发展中的困境及解决路径

来源:用户上传      作者:聂凯

　　摘 要：小微企业所面临内外部环境有显著变化，必须根据实际情况实现转型发展，以有效适应变化。在转型发展中，小微企业面临一定困境，包括企业运营中人力成本不足、家族化管理带来相当弊端、员工素质有所欠缺等。为此，可以完善内部管理制度提高工作效率、充分利用政策环境降低小微企业发展成本、提升产品质量及特色走优质发展道路、善用集体智慧创新发展思路、积极拓展销售渠道增强营销能力，确保小微企业转型期健康发展。
　　关键词：小微企业，转型发展，企业管理
　　一、绪论
　　随着社会主义市场经济体制日益完善，我国行政管理和服务流程不断简化，为小微企业发展创造良好外部环境。小微企业所面临内外部环境有显著变化，转型发展迫在眉睫。
　　二、小微企业经营管理中存在的弊端
　　（一）小微企业内部环境因素及目前普遍的现状
　　小微企业多属劳动密集型产业，一旦遇到经济危机或产业转型升级，小微企业就容易遭遇经营和发展困难融资内外部环境不断严峻，融资成本及压力不断增加，小微企业从社会途径获得融资显得较为困难，且融资成本也逐步提高，这对其健康发展产生相当不利影响。小微企业实力不足，可能被产业上游企业拖欠各种款项，很容易对其日常健康经营及关键期转型发展产生相当不利影响。
　　（二）小微企业内部运营管理中存在的不足
　　1、企业运营中人力成本不足
　　小微企业整体员工数量在100人以下、所经营额度在1000万以下，企业能够招聘工作人员成本有限。在创业或發展初期的小微企业多属劳动密集型企业，能运用于经营管理或其他类型发展的人力资源非常有限，人力资源成本比重非常有限，企业没有办法投入更多资源尤其是财力用于招聘优秀人才，采取积极措施促使人力资源升级。在小微企业转型升级过程之中，用于生产经营和购买相应器材成本支出更高，用于人力成本投资就更少，成为小微企业转型发展突出问题。
　　2、家族化管理带来相当弊端
　　所谓家族式管理就是小微企业创始人任用家族内人员负责财务、人事、一线主管等岗位工作。这将导致部分家族成员身兼多职，职权过于集中、分配不合理，并进而引发利益分配方面问题及矛盾。同时，导致岗位设置出现偏差，企业管理效率降低。家族式管理下多依靠血脉关系及感情深度分配工作，而不是依照工作人员分配岗位，家族内人员所接受教育程度不同、实际能力各有差异，存在良莠不齐情况。
　　3、员工素质有所欠缺
　　小微企业所具备资源有限，为实现发展要将资源集中到销售、扩张等领域内，对人力资源培养工作重视不够、投入不足，会影响到人力资源培养效率和质量。发展初期，小微企业招聘人员与外界工作人员相差不大，但因对人力资源培养投入不足，导致长远发展中落后于其他大中型企业人力资源发展速度和水平。
　　（三）外部政策环境的制约
　　1、政策制约导致融资难度大、成本高
　　小微企业因固定资产、本身盈利能力等问题，所能开展的融资类型较少、融资成本较高、难度较大;能够享有的政策优势不足，依靠政策性贷款难度较大。从社会借贷角度来看，民间借贷需要企业较强盈利能力或者具有相当程度现金流，这正是小微企业自身欠缺的地方。而依靠高利率从社会获取融资或贷款，则需要付出高额融资成本，严重影响小微企业健康发展。
　　2、小微企业税收优惠政策落地困难
　　国家在小微企业发展上推出一系列税收优惠政策，但因小微企业自身能力欠缺，无法配备更加专业的财务工作人员，无法有效利用税收优惠政策降低企业经营及发展成本。即便部分小微企业在某一时段拥有专业财务人员，能够借助税收优惠政策降低生产成本。但因人力资源流动性较强，专业财务人员为谋求更好发展及经济利益，会利用各种机会跳槽，使得小微企业在税收优惠政策使用方面缺乏连续性。
　　三、推动小微企业转型健康发展的建议
　　（一）完善内部管理制度，提高工作效率
　　1、增强企业内部员工的工作积极性
　　一方面，小微企业可按照国家在企业工作人员社会保障相关的规定及要求，努力完善企业员工五险一金保障制度，解决员工后顾之忧，提高员工忠诚度。唯有如此，才能确保员工工作积极性自然能够得到有效提升。另一方面，小微企业应积极完善绩效考核措施。将工作量和工作成绩等多种核心业务标准与收益挂钩，增强员工工作主动性，推动小微企业转型健康发展。
　　2、完善工资绩效引导员工提升自身综合能力
　　利用绩效考核方式，促使员工能够积极提升自身综合能力。绩效考核能提升员工积极性，从长远角度引导员工实现自身更好发展。在绩效考核中增加学历、技能、职称等多种考核内容及标准，给予高学历、高技能员工更好发展前景和工资标准、更高激励程度，引导员工充分利用自身时间和掌握资源提升知识、技能，并最终反馈、服务于小微企业转型发展。
　　3、采用制度化、责任制的方式提高运营效率
　　小微企业应采用现代化公司治理结构，积极推行制度化、责任制管理方式。设定岗位绩效工资，在保证相对公平基础上，依照多劳多得原则有效提高保底工资，按照工作人员完成绩效状况全额发放奖金;对未能完成工作情况按照相应比例进行扣除。通过制度化措施，确保每名员工都能够有较强责任心;依靠责任制落实，将每项工作细化到人，推动小微企业转型期运营效率的提升。
　　（二）充分利用政策环境，降低企业发展成本
　　1.制定良好有利的政策环境
　　首先，政府部门推出更具可行性和操作性的税收政策，加大税收政策支持力度，通过减税和税收优惠降低小微企业转型发展成本。其次，制定民间金融行业及行为政策规范，通过积极有效疏导，确保小微企业所处民间借贷环境更加规范、合法、阳光。第三，推动资本市场多层次体系顺利构建，实现不同资本市场间彼此互通。
　　2、加大对政策环境的运用力度 　　小微企业自身在转型发展阶段也应该加强对政策环境的有效运用。如当前政策中规定银行角度下的小微企业贷款，能够利用固定资产抵扣降低贷款利率，小微企业可以通过自身努力借助政策获得贷款资金。小微企业还可以借助会计师核算自身的成本与税收，根据自身的个人信用状况从而获得相应政策支持，依靠多种融资渠道的组合实现小微企业转型发展融资效果的顺利达成，并有效降低相应的融资成本。
　　（三）提升产品质量及特色，走优质发展道路
　　一方面，要增加对企业自身创新工作投入，努力研发具有自主知识产权或自身特色的技术、营销模式和工艺，提高自身产品或发展模式竞争力。另一方面，要积极投入资金引进具有一定创新能力的人才，借助关键人才、核心人才与其他企业共建研发平台，促使小微企业自身能够在研发平台中有一席之地，并进而走上“小而专、小而特、小而新”的优质发展道路。
　　（四）善用集体智慧，创新发展思路
　　小微企业应善用集体智慧以实现发展思路有效创新，消除家族式管理和“一言堂”弊端，在内部建立决策型或管理型的智慧团队，善于运用小微企业内部工作人员集体智慧集中讨论小微企业转型发展问题，用更加清醒客观态度对待涉及发展每一项因素。最大限度做到小微企业内部发展意见集中、统一，解决发展分歧和矛盾。通过企业内部团队有效协商，达到一加一大于二的创新效果。
　　（五）积极拓展销售渠道，增强营销能力
　　一方面，要吸引并留住行业内优秀销售人才。通过提高待遇从其他企业挖掘优秀销售人才;建立小微企业自身良好激励机制，鼓励小微企业内优秀人才积极发挥作用。另一方面，通过自身努力提升营销渠道效率，增强营销产品竞争力。要通过自主创新，提高产品特色和竞争力。创新已有营销渠道，提高营销效益，改善营销模式，帮助小微企业获得宝贵发展能力，有效抓住转型发展期间企业所面临机会，为小微企业转型发展提供更具活力的血液供给能力。
　　四、结论
　　综合来看，小微企业转型发展未来前景和道路必然更加畅通光明。但实际情况来看，也必然会承担相应压力、风险和面临一定阻碍。小微企业必须从多方面强化自身发展，提高应对问题和困境能力，抓住转型发展期间所遇到机会，整合自身发展内外部资源，才能真正实现转型发展稳步推进、取得预期效果。
　　参考文献：
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