音为不凡，创新无限
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作者:王芳
在中国深耕市场多年后，全球知名的音频产品制造商Shure为了配合品牌在大中华区的飞速发展，为各界合作伙伴、客户提供更好的服务，为员工提供更加舒适的办公环境，将办公室乔迁至上海商业中心恒基名人商业大厦，并举办新办公室落成剪彩仪式，呈现“高科技+新活力”的形象，传递以声音创造不凡的品牌理念。
借此机会，演艺科技传媒有幸采访到Shure全球专业音响销售副总裁Peter James及Shure大中华及韩国专业音频营销总监邓楠，听听他们如何解读Shure 90多年的品牌故事以及在中国市场的发展。
Question（Q）：演艺科技传媒
Answer（A）：Peter James&邓楠
Q：2019年，shure发布全新品牌形象（10go）的背景是什么}
A：全新的logo是伴随着Shure全球战略调整而做出的改变。在专业音频领域，Shure一直给市场及用户“稳定、耐用、性价比高”的品牌形象。在原有品牌形象的基础上，这次全新亮眼的绿色logo带来年轻活力与时尚科技感，更符合Shure现在的战略定位，也将指引Shure更好地服务用户。
Q：绿色logo的设计思路和含义是什么}
A：品牌全新的绿色是由电子产品在开机状态，LED显示灯的绿色所启发出来的。这代表Shure所做的一切（包括产品及方案）都充满创新、力量，为客户及消费者提供最好的服务，同时让品牌显得更年轻、更有活力。新的Slogan是“音为不凡”，希望为重视享受音质、音乐爱好者、内容创造者等消费者提供声音上不平凡的体验。全新的品牌形象，不仅从视觉上更为年轻和充满活力，也代表Shure更为开放和自信的品牌理念。
Q：logo的改變，给Shure的品牌发展带来哪些变化}
A：Shure目前有三个垂直市场，专业音频、会议集成、音乐与零售。专业音频领域的产品线涵盖有线话筒、无线话筒、个人监听系统等，已经为诸多国际级项目、剧院剧场、综艺节目等专业领域提供音频保障。此外，Shure还有sE隔音耳机、MOTIV系列数字话筒等，适用于个人以及自媒体内容创作者的产品。Shure会继续保持产品的高质量以及可靠性，通过全新的品牌形象，也希望可以帮助音乐与零售业务的发展，把Shure的产品及服务，更专业、更直接地呈现给越来越多的用户。
Q：与市面上同类产品相比，Shure的主要竞争力体现在哪些方面}
A：在专业音频领域，Shure可以说是领导者的地位。而对于一个产品，用户因为信任，才会选择，这是一个逻辑关系。
首先是产品。Shure的产品本身经得起时间的考验，值得用户信赖。近年来，Shure层出不穷的新产品都采用了新技术，比如Axient Digita墩字无线系统采用数字化技术，自2017年发布以来，广泛应用于各种国家级、高规格大型演出以及《歌手》等综艺节目、演唱会等，基本上是被业界更多更广大的用户接受、认可和选择。这个是产品本身带来的。
其次是本地化的团队。Shure是一个国际化的公司，同时拥有很多本地化的专业团队服务和维系客户关系。Shure针对中国市场做相对应的技术支持，不断地与终端客户进行沟通、培训、支持、演示，把Shure的产品、技术、服务准确无误地传递给终端客户，并汲取客户需求，改进Shure的产品和服务，再反过来服务于用户。
再次是解决方案。Shure不只是一个做话筒的公司，会越来越多地把话筒变成一个整体的解决方案，涉及无线覆盖、天线覆盖、设备连接等，应对各种复杂环境的应用场景。
Q：如何评价大中华区在Shure全球市场的地位}
A：全球视野来看，大中华区是Shure非常重要的市场。因为Shure在中国有很多忠实的客户，也在不断创造出更多适应中国用户使用习惯的产品。中国处于高速发展的阶段，未来还有很多潜在的机会，Shure会进行更有针对性的市场规划，更贴近本地市场的需求，加大对中国市场各方面的投入和支持，包括产品研发、市场推广、技术支持等。
对于大中华区本身来说，中国每天都有新的东西、新的概念出现，市场信息变得越来越重要，我们也希望把这些信息反馈给Shure总部，让他们开发出一些新的产品和观念来影响中国、影响世界。
Q：Shure在大中华区的营销策略是什么}
A：Shure有全球整体化的营销策略，在这个前提下，会根据每个区域不同的文化背景、市场需求和用户习惯做出本地化的策略。Shure在大中华区有专业的市场推广团队和技术支持团队，设有香港、上海、北京、成都办事处，可以针对不同地区的客户提供相应的技术支持。工程师会到演出现场提供技术支持，服务并了解终端用户的需求，将出色的产品和服务带给用户。
此外，近两年我们也在重点发展定制化业务。比如，可以看到李宇春的演唱会使用了Shure为其定制的专属话筒——红色的数字无线系统AxientDigitctl，彰显音乐与视觉、概念与潮流的多元交织。年轻一代追求时尚、追求个性，所以Shure不仅为明星，也为普通用户提供定制化的服务。
Q：在专业音频领域，Shuresff94年的品牌历史，历久弥新的经验是什么}
A：第一，专注和创新。94年来，Shure一直在坚持做一件事情，专注麦克风技术的探索和研究，它的信条就是保证产品的稳定性、耐用性、高质量。当然，我们在专注的同时还特别注重创新，不断创新产品，这是品牌发展很重要的一个方面。
第二，脚踏实地。Shure专注专业音频领域，没有盲目、迅速扩张，而是按照一定的发展规律，一步一步在做很多事情。
第三，注重用户体验。Shure-直在尝试了解终端用户的信息，把用户需求切实落实在产品研发上。比如Axient Digital ADX高级微型腰包式发射机，具有极其小巧而光滑的腰包内置天线，可以在剧院演出和其他需要谨慎放置的情况下更好地隐藏，佩戴也更加舒适。这就是在深切理解剧院用户需求后研发的产品。 Q：94年来，Shure对专业音频领域最大的贡献是什么}
A：
（1）定义行业标准，引领技术发展
例如，1966年，shur e推出SM58心形动圈话筒（SM即StudioMicrophone，录音室级别话筒），由于耐用可靠以及优质的音效，受到摇滚乐人士的青睐。此后，SM58话筒迅速成为全球歌手现场演出的首选，一致性的心形指向性能够隔离主要音源，再现饱满清晰的人声，确立了专业人声话筒舞台和录音室的行业标准，历经50多年仍是最受欢迎的专业演出话筒之一。SM58创造了动圈话筒的历史，这是一个划时代的产品，堪称行业标准。
2017年，为了响应持续的射频频谱压力而开发出Axient Digital数字无线系统，这个完全数字化的平台融入极具创新力的无线音频技术，具有优良的信号稳定性和音频清晰度，以及灵活的硬件选项、先进的连接和全面的控制，它是一个面向当前及未来挑战的无线系统。可以说，Axient Digital推动了音频行业数字化的进程。
此外，Shure还有很多具有革新性的产品，引领着麦克风行业的技术发展。比如KSM8双振膜动圈话筒、TwinPlex微型领夹式话筒等。
（2）开创性地将软件带入音频行业
除了硬件，Shure开创性地把软件带入音频行业，实现硬件与软件的结合。2006年，Shure率先推出Wireless Workbench系统控制软件。当时无线频率协调在音频方面仍然是一项严峻的挑战，WWB提供强大的功能性和灵活性，帮助工程师更好地通过网络来管理和监控无线系统的性能，包括从演出前的频率规划到演出后的系统分析。这对于音频行业来说是一个非常有意义的产品。
（3）改变用户使用音频产品的习惯
Shure不仅具有多元化的音频产品，还致力于为客户提供最佳的用户体验。通过不断与用户沟通，非常清楚如何帮助不同领域的用户获得最佳的声音效果。我们不仅在开发产品，也开创一些概念来定义或改变用户的使用習惯。
例如，过去的话筒都使用干电池，用户无法准确了解电池的使用情况。现在Axient Digital无线话筒均使用Shure锂离子充电电池，配合联网的电子监控系统，可以让工程师远程监控关键参数，了解电池的使用寿命，保证演出的安全性。所以说，Shure正在改变用户对于音频产品的使用习惯。
Q：未来，Shure在专业音频领域的发展方向是什么}
A：94年来，Shure一直保持着品牌的实力和活力，努力实践“追求完美的声音”这一理念，这源于Shure始终保持着对声音的热情。Shure会持续关注“声音”的领域，同时注重用户体验，并将用户诉求体现在产品研发，更好地服务客户。除了硬件，Shure也会投入更多的力量关注软件方面的发展，包括专业音频及会议系统的软件。未来，Shure会以更加开放的态度面对时代的转变及市场的需求，继续推动、引领音频行业的发展。
（编辑：杜青）
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