论新媒体微信公众号运营策略及发展方向
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摘 要：微信公众号是用户在移动端的重要信息接入口，具有通讯、互动、营销、购物等多元化服务功能，一方面，可以为商家的品牌推广提供渠道，另一方面，可以为公众的资源共享与文化交流提供平台。基于此，本文简要介绍了微信公众号的基本概念，新媒体微信公众号编辑的关键环节，以及微信公众号的运营策略。
关键词：新媒体 微信公众号 运营策略 发展方向
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）12（a）-0241-02
微信公众号是互联网时代的必然产物。经过不断的优化发展，微信公众号数量呈现出爆炸式增长趋势。据相关调查资料显示，截至2014年底，微信公众号数量已超过800万。由此可知，微信公众号已逐步成为新媒体产业的中坚力量。
1 微信公众号的基本概念
微信公众号是指组织或者个人在微信平台中申请的应用账号。账号申请人可以随时向粉丝发送文字、图片、语音及短视频等信息，实现资源共享与信息交互。按照微信公众号功能差异，可划分为订阅号、服务号与企业号三种类别。微信公众号具有广泛性特征，只要是符合要求的组织或个人均可提出申请，进而成为文化信息的传播者。
2 新媒体微信公众号编辑的关键步骤
2.1 标题编辑
当下，网络新闻逐步占据主导地位。从某种角度来说，网络新闻标题的导读功能要明显优于传统新闻标题。标题是读者对文章的“第一印象”，如果标题无法吸引读者，那么即使内容再丰富，整体点击量可能也无法得到提升。当然，我们并不是一味的鼓励标题党，宣传华而不实的网络新闻。当用户被标题所吸引，并点击观看，发现文不对题或者内容空洞，反而会加重厌恶情绪。即便在短时间内提升了点击率与浏览量，但缺乏持续性优势。所以，组织或个人应立足于长远眼光，结合文章内容，做到标题的标新立异，吸引用户。
2.2 图片编辑
图片是文章的重要组成要素。如果配图不合理，就会降低整篇文章的格调。在图片选择环节，需着重注意如下几方面内容：尽可能选择板块工整，内容清晰，色彩协调的图片;结合品牌定位，选择符合自身风格特征的图片;使用PS软件对图片实施加工处理，增强图片美感，提升文章格调。需要注意的是，封面图片要居中放置，以便用户在朋友圈分享图片，起到宣传推广的作用[1]。
2.3 文本编辑与热点资讯编辑
基于新媒体产业的蓬勃发展，微信公众号的文章编辑要迎合公众的审美情趣。例如热播剧《欢乐颂》，五位女主角的服装与配饰深受女性消费者的追捧，利用微信公众号，可以推送服装圖配饰的图片，激发消费者的情感共鸣。
2.4 完善微信公众号页面功能
绝大多数知名品牌的微信公众号广告营销平台都具有如下几方面特征：版面整洁，高雅;功能设置除品牌文化简介、主打产品广告与注册会员端口，且还包括微商城通道。
尽管部分品牌在版面设计与功能开发上下足了功夫，但是未能设置微信购物功能，单纯用于宣传品牌文化，这与微信营销的变现功能脱节。用户在浏览商品的过程中，很可能在某一个特殊时间节点被某一件商品所吸引，然后产生强烈的购买欲望。
3 提升新媒体微信公众号运营水平的可行性策略
3.1 加强运营团队专业化建设
在新媒体时代背景下，要想保证微信公众平台运营的稳定性，就必须加强运营团队的专业化建设。我们都知道，成熟的资讯类微信公众号会实时推送社会热点新闻。如果发生了一件具有较大影响力的社会新闻，微信公众号往往会迅速作出反馈，进行集中式的报道，以便用户第一时间掌握事件发展动态。通常，在重大新闻事件中，主流媒体都用于独家采访资源。但真正能够体现微信公众号专业水平的是其能否为用户提供完整、真实的新闻信息，正确引导舆论走向。由此可见，加强运营团队专业化建设具有实际意义。
3.2 准确掌握文章发布时机
在微信公众号运营环节，极易被忽视的就是如何掌握文章发布时机。一天中共有四个时间段是微信公众号发布文章的好时机，分别是上午六点到九点;中午十一点到下午一点;下午五点到晚上八点;晚上九点到十二点[2]。这四个时间段是根据人们的生活规律总结的，具有极大的参考性。上午六点钟到九点钟，是人们吃早餐、坐公交的时间，往往更倾向于听音乐、阅览新闻;中午十一点钟到下午一点钟是人们午休的时间，而另外两个时间段则是不同行业工作者的下班休息时间。在这四个时间段内推送微信公众号文章，一定会起到良好的收效。
3.3 推行数据化管理模式
如今，我们已经进入大数据时代。各行业也逐步由以往的凭经验行事过渡到依靠数据变化制定决策，调整战略。而这也是最便捷、最准确的经营发展模式。此外，经营管理者也可以依靠数据化管理，如实查看粉丝的阶段性增减变化情况，以及文章阅览量的变化情况，进而调整吸粉策略与文章比例，保证公众号的良好运营。
4 预测微信公众号的未来发展趋势
4.1 坚持原创，丰富内容
微信公众号从初期发展阶段、到爆炸式发展阶段，再到洗牌阶段，经过层层考验，依然占据优势的公众号，都是坚持原创、坚持个性化表达的媒体。“内容为王”逐步成为微信公众号的主流发展趋势。 从传统媒体时代开始，在娱乐资讯服务类微信公众号领域，南都娱乐历经十余年的发展历程，始终占据头把交椅。通过本文笔者的相关调查可知，南都娱乐的微信公众号在2016年3月份的阅读量超过10万。
4.2 加强互动，创新营销模式
在新媒体时代背景下，扁平的阅读模式已无法满足受众的基本需求，实现信息交互性逐步成为微信公众号运营发展的核心动力。微信公众号的关键词搜索引擎设置、读者实时回复、微讨论平台与线上线下互动形式等，一方面，拉近了公众号与读者的距离，让读者深切感受到公众号的服务便捷性，另一方面，实现了品牌推广，挖掘潜在客户。
时尚类微信公众号“石榴婆报告”，经常会将读者的精彩回复整合成新的文章进行推送，这样既可调动读者参与互动的积极性，又增强了读者对公众号的认同感，巩固合作关系。“石榴婆报告”的主要服务对象定位在文化程度高，内涵深厚且热衷于欧美时尚的都市女性。创办者程艷依靠多年混迹时尚圈的资源和对时尚的专业敏感度，将“石榴婆报告”打造成时尚类微信公众号的翘楚。据相关调查结果显示，自2013年以来，石榴婆报告每一期推送的文章，阅读量都轻松突破十万，读者的忠诚度可见一斑。
4.3 构建媒介融合平台，扩大品牌影响力
在新媒体时代背景下，媒介整合逐步成为微信公众号的主流发展趋势。媒介融合可以提升品牌影响力，锁住分散受众。由于受众的价值取向与兴趣爱好不同，所推崇的媒介也各不相同。实现媒介融合，从某种角度来说，也就是促进各媒介稳定客户群体的结合，为受众提供多元化的资源渠道。“罗辑思维”正是媒介融合在资源共享方面的典型代表。自微信公众号推出以来，资深媒体人罗振宇每天清晨都会定时为读者推送60s语音信息，主要内容包括国家政策、社会现象、热点资讯、读后感、观后感等。语言诙谐幽默，观点犀利，形成了特立独行的个人风格体系，其粉丝量持续上涨。此外，“罗辑思维”还设置了多个微博公众号与百度贴吧，通过各个媒介的融合，逐步扩大品牌影响力。
5 结语
综上所述，在新媒体时代背景下，要想提升微信公众号的运营水平，就需加强运营团队的专业化建设，采取数据化管理模式，且顺应时代发展趋势，坚持原创内容，加强互动，进而建构媒介融合平台，扩大品牌影响力。
参考文献
[1] 刘芳.新媒体微信公众号运营策略及发展方向浅析[J].东南传播，2018（12）：83-85.
[2] 刁杨.浅析新媒体微信公众号编辑与运营策略[J].传播力研究，2018，2（26）：82，84.
[3] 许红涛.传统媒体微信公众号的新闻标题研究[J].新媒体研究，2017，3（15）：41-42.
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