枣庄市商业健身俱乐部运营现状研究
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摘 要：本文采用文献资料法、问卷调查法等研究方法，对枣庄市的10家商业健身俱乐部的基本情况、开展现状、教练员指导队伍等方面进行了相关调查研究，得出了以下结论： 枣庄市商业健身俱乐部近年来经营情况基本良好，但经营课程的趋同性较大，缺乏特色和创新;枣庄市商业健身俱乐部的教练员年龄倾向于年轻化，专业知识水平不高，制约俱乐部的发展;消费者对枣庄市健身俱乐部的满意度一般。并对此提出可行性建议，旨在促进枣庄市商业健身俱乐部的发展。
关键词：枣庄市 商业健身俱乐部 发展现状
中图分类号：G812 文獻标识码：A 文章编号：2095-2813（2020）02（a）-0163-02
当前社会民众重视自身健康追求高质量的生活已成为生活不可或缺的一部分。在健身俱乐部中，可以使用先进的健身器械，接受专业性、系统性的健身指导，在最短的时间内进行高效的身体锻炼。随之而来的是巨大的体育健身市场，枣庄市位于山东鲁西南地区，其健身俱乐部不论从质量还是数量与我国沿海城市的健身俱乐部存在着一定的差距。笔者通过对枣庄市商业健身俱乐部开展现状进行研究，期望对枣庄市健身行业的发展提供理论依据和优化方案。
1 研究对象与研究方法
1.1 研究对象
本文的研究对象是市中区的10家俱乐部，如表1所示。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
通过阅读关于体育运营、体育产业、俱乐部等学科资料并进行归纳和整理，为研究提供理论依据。
1.2.2 问卷调查法
根据研究内容和目的，问卷设计遵循体育科研方法，经过效度和信度检测后定稿对枣庄市健身会所经营者、健身教练员和消费者等发放问卷。
1.2.3 访谈法
根据本文的研究内容和目的，参照当地健身俱乐部情况，咨询各健身俱乐部经理和相关学科教授，通过深入交流，获得了大量的信息。
1.2.4 数理统计法
通过对调查获得的调查问卷进行整理，运用Excel 2010软件对问卷回收获取的有效数据进行分析整理。
2 结果与分析
2.1 枣庄市商业健身俱乐部基本情况现状调查
2.1.1 枣庄市商业健身俱乐部的分布调查
健身俱乐部的地理位置是影响健身人群选择健身俱乐部的决定条件之一。通过访谈、问卷调查了解到枣庄市商业健身俱乐部的情况，80%以上为中小型健身会所;如英豪等健身俱乐部多数集中在市区、广场、居民区等繁华区域，规模相对大一些;而县级以下商业健身俱乐部数量少、规模小。对于健身俱乐部来说，周围便利的交通环境是一个附加条件，当然这对于健身俱乐部经营者来说是一个前期规划所考虑的问题;但是对广大的健身人群而言，便利的交通在无形之中就节约了时间成本，在相同体条件下，健身爱好者可能选择距离自己比较近的健身俱乐部。健身俱乐部经营者可以通过适当地理位置的优越性以此来增加对健身人群的吸引力。
2.1.2 枣庄市商业健身俱乐部的经营项目
调查显示，枣庄市10所商业健身俱乐部的经营项目大部分相同，比如传统健身项目（有氧器械、团体操类课程、瑜伽及动感单车等）大部分会有所都涉及，这也是为提升健身俱乐部地位的必备项目;而由于经济和地理位置等因素的影响，位于市区中心区域或靠近学校的健身俱乐部还会开发相关的经营项目（培训和租赁场地），以此来带动健身俱乐部的发展;但县级以下健身俱乐部由于缺乏一定的条件，只能开设部分项目。
2.2 枣庄市商业健身俱乐部开展现状调查
2.2.1 枣庄市商业健身俱乐部经营管理者现状
商业健身俱乐部能否正常运营，一名合格的经营者是非常重要的，而且经营者的综合素质直接影响到俱乐部的发展[1]。调查发现，在10家商业健身俱乐部中，80%以上是男性经营者，其中青年人居多，而30～40岁也被人们称为创业的黄金时期。
调查发现，枣庄市商业健身俱乐部经营者具有本科学历以上的人占45%，可见枣庄市商业健身俱乐部的经营者具有较高层次的学历。而俱乐部经营者中68%以上的人是体育相关专业的，只有20%的人是经营专业的，由此可见，经营者对健身会所的正常运转是非常关键的。然而只有体育专业背景却缺乏管理知识是没法完成预期目标的，所以商业健身俱乐部运营管理人才，需懂得管理、项目选择、内部健身环境的布局、运营等方面[2]。这样对健身产业的发展有促进作用。
2.2.2 枣庄市商业健身俱乐部的消费方式
为促进人群积极参加锻炼，带动经济消费，健身俱乐部进行消费的方式有2种：一是会员制;二是非会员制。会员制种类比较丰富，主要有次卡、月卡、季卡、年卡和VIP卡等，会员制有益于健身爱好者对健身俱乐部产生归属感，会员与俱乐部之间会形成长期稳定的关系;也有益于健身教练与客户之间的沟通与交流，可以很好地提高教学与服务质量，更好地满足客户在健身过程中的需求。并且80%的健身会所会通过媒体、广告等方式来进行宣传，以此来提高俱乐部的知名度。
2.2.3 枣庄市商业健身俱乐部的开放时间和消费者的锻炼时间
会所的开放时间段对会所的发展也有一定的影响。除双鹰健身、力健健身会所等是下午和晚上开放之外，其他的都是全天开放，包括双休日。但是开放项目不一致，上午一般是进行私人陪练的时间;下午和晚上主要是健身操、器械运动（球类运动持续全天开放）。健身人群每天活动时间基本在下午三点到晚上九点，但主要集中在晚上六点往后，这在一定程度上也对应健身人群的空暇时间。80%的健身人群活动时间集中在45～80min，这也符合身体的承受强度。 2.3 枣庄市商业健身俱乐部健身教练员现状调查
2.3.1 健身教练员的年龄、性别结构
调查显示，10家健身俱乐部中男性教练员占68.4%左右，主要原因是部分女教练员因家庭原因或者婚后计划等，不得不从事其他行业。此外，教练员61%以上的人是年轻人，说明这10家健身俱乐部吸收新鲜血液的能力还是很独特的，年轻队伍的壮大对于健身行业的发展具有积极的促进作用。
2.3.2 健身教练员的学历与专业情况调查
教练员的知识水平和执教水平的高低关乎到健身俱乐部的发展。调查表明，枣庄市10家商业健身俱乐部中本科以上学历的人占58.8%，刚刚达到一半水平以上，而其中健身专业出身的占34.4%。由此可以看出，枣庄市健身俱乐部教练员关于健身专业知识方面的人才急缺，人才队伍整体水平急需提高;随着社会经济的发展，人们越趋向于享受方面的课程，健身俱乐部在服务方面的能力也需提升。
2.4 枣庄市商业健身俱乐部消费者现状调查
2.4.1 健身人群的健身动机
调查显示，健身人群的主要消费动机是强身健体与减肥。据统计，为强身健体的人群占总人数的40.5%;为减肥的人群占24.3%。枣庄市经济处于快速发展阶段，市民的工作压力也越来越大，人们的体质状况日益衰退。而且长期坐在办公室，导致出现脂肪肝、啤酒肚、肥胖等现状困扰，所以人们开始重视自己的生活健康和外在形象，这也是他们加入健身的主要原因之一。
2.4.2 健身人群滿意度情况调查
调查发现，健身人群对俱乐部的服务满意度一般，很满意仅占13.5%，说明枣庄市大多数健身俱乐部的服务质量一般，达不到消费者的理想标准。通过调查发现对健身俱乐部不满意主要是3个方面：一是教练员专业水平低，二是环境差，三是价格的不灵活。这3个方面带来的影响也是非常客观的，让健身人群感觉不到应有的享受，从而对健身俱乐部的形象大打折扣，影响健身俱乐部长远的发展。
3 枣庄市健身俱乐部发展对策探索
3.1 健身俱乐部经营者应该具有创新的思路
根据地域差异特色开设新颖性项目，避免趋同现象，打造本俱乐部特色主题。满足不同健身人群的需求，同时不断完善俱乐部的配套设施;开展部分有利于老人和小孩的健身课程项目从而调动健身人群的运动乐趣，这在一定程度上可以扩大健身市场，促进俱乐部的发展。
3.2 加强健身俱乐部人才队伍建设
优秀的健身教练员是健身俱乐部长久发展的不竭动力之一，由此可见，高素质教练员的重要性。健身俱乐部应该制定严格的教练员选拔标准，避免无证上岗现象的出现;另外针对于俱乐部教练员应定期从专业基础知识、基础技能等方面进行培训，从而提高教练员的专业能力和教学能力，进而使健身俱乐部健康、持续地发展。
3.3 注重健身俱乐部软硬件设施
对于健身俱乐部来说，室内的环境质量（通风、空气质量）要求非常高。为保证健身俱乐部室内的空气质量，应经常开窗进行通风换气，或者安装可以净化空气的设备装置;健身器材要定期进行安全性检查，排除安全隐患，及时维修或更换，为健身人群提供一个安全、舒适的环境。
参考文献
[1] 李雁.盐城市商业健身俱乐部发展现状的调查研究[J].体育世界，2017（2）：16-18.
[2] 王亚丽.合肥市区商业健身俱乐部游泳馆的现状调查与对策研究[D].扬州大学，2017.
[3] 赵红.宁波市商业健身俱乐部现状调查及对策研究[D].华东师范大学，2010.
[4] 程新年.重庆市健身俱乐部现状调查与分析[J].体育科技文献通报，2007（7）：98-100.
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