疫情防控背景下在线互动式教学案例研究
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摘要：新冠肺炎疫情防控期间，“停课不停学”的背景下，如何提高在线教育质量成为学界热点，而在线互动式教学凭借其“互联网+教育”的深度融合模式脱颖而出，成为在线教育发展的有益探索。在线互动式教学模式强调人与人之间、人与环境之间的互动交流，以课前准备阶段、在线授课阶段、教学评价阶段形成闭环，有效提高在线教育质量，获得教师的肯定与学生的认可，虽然目前存在种种不足与限制，但仍能为疫情防控期间在线教育教学持续健康发展提供有益经验借鉴。
关键词：“互联网+教育” 在线教育 互动教学
新冠肺炎疫情大背景下，教育部研究决定 2020年春季学期延期开学，并倡议疫情防控期间各学校利用网络“停课不停学”。一时间，在线教育教学成为全社会关注的焦点话题。如何充分利用网络教学平台资源，更新教学理念、优化教学流程、营造在线学习环境，让师生之间、生生之间打破时间和空间的限制，深入交流、互动，并在深度情景交互体验中提升学习质量和学习效果，成为研究热点。基于此，本研究以北京某高校教师开设《法律与社会》《行政法》《劳动法和社会保障法》三门课程为案例，结合在线教育基本原理和互动式教学理论，构建在线互动式教学方法，为疫情防控期间在线教育教学持续健康发展提供有益经验借鉴。
一、在线互动式教学的内涵
互动教学是指师生间双向沟通的教学方法，是一种鼓励学生积极参与、反映和创造，并逐步养成独立思考习惯的教学方法，是在教学传播过程中通过对信息的交换、沟通和分享、创造而产生的相互影响、相互作用的方式和过程。随着互联网在教学领域的普遍引入，网络即时教学成为现实，在线互动式教学也因此出现，教师、学生通过网络集合于一个“虚拟教室”，形成一个虚拟学习社区，借助课程软件在线上重现教室里的教学过程，将直播、视频、幻灯片、板书、问答等教学方式整合并实现教学过程的实时互动交流。
教学活动中的互动并不仅仅指师生、生生间的人际互动，还包括人与环境间的互动。人与环境间的互动是指教师和学生在网络环境下与课堂外信息进行的互动，主要表现为网络信息和环境作为额外信息来源对师生教学过程的影响。学习的过程是学生在原有知识结构基础上，新旧知识信息互动并不断转化的过程。在网络创设的“虚拟课堂”中，知识的来源不再局限于当堂教师，信息的互动不再仅仅是师生双向，学生随时可以在网络搜索获取信息，从网络课程学习新知识，扩大信息来源，提高了教学信息的数量和质量，师生与网络、其他教师形成了新的互动，一个多向交流的立体互动网络体系就此出现。人与环境间的互动也是课堂内外的互动，在线课堂虽然模拟了线下课堂的存在形式，班级授课、课时分明，但利用网络平台以及其他多种形式，能够进行本节课堂内外知识内容的互动，学生可以与课堂外的专家、教师等就课堂内的问题进行交流，并获得支持和帮助。
在线互动式教学依托目前网络和多媒体技术，拓展了“互动”的概念与意义，实现了教与学过程中的实时互动。教师在网络虚拟课堂授课，并非只是教师向学生单向灌输知识。教师在讲课过程中随时向学生提问，学生也可以随时提出问题，而学生之间可以直接交流，也可以通过网络聊天室来讨论问题，两者是对线下课堂中师生互动、生生互动的复刻。而在线互动式教学也超越了线下课堂中师生的双向信息流动，形成教师、学生、网络之间的多元互动体系。通过网络学习平台，为学生提供另外一个完美的“课堂”，使学生能够进入其他课堂，听名师授课，也能以多种渠道获得所需信息。此外，学生在课余时间，依然能够通过互动课堂与自己的老师和同学进行及时准确的沟通。
二、在线互动式教学的构建
在线互动式教学关注课前、课中、课后一体化，充分运用互联网的创新技术进行互动教学活动设计，实现多种教与学活动的混合，通过启发式的教学培养学生批判性、创造性和发散性的思维。《法律与社会》《行政法》《劳动法和社会保障法》这三门课程要求做到一般讲解与突出重点、讲清难点相结合；基本理论、基础知识与实例相结合；深入浅出，启发式教育与批判式教育相结合；多种多媒体教学手段相结合；教师讲授与学生参与研讨相结合，分为课前准备阶段、在线授课阶段、教学评价阶段，并且每个阶段的具体教学内容和实现途径都各不相同。
1.课前准备阶段
课前准备阶段主要是教师设计教学方案与备课、学生进行自主预习。在这一阶段，教师要根据对教学内容、方法、体系的认识与理解，撰写课程大纲，制订教学方案，准备教学辅助工具，而学生需要初步建构出内部知识网络体系，并在之后不断就知识的新旧、对错进行替换，以实现知识网络体系的更新。
教學方案设计是在线互动式教学模式关键的一步，精良的教学方案需要注重两个要点。一是对课程教学目标的分析，综合考虑课程在专业培养方案中的地位，把握不同学科不同课程的特点，在此基础上制定教学目标，编排课程结构。二是对学生特征的分析，把握学生学习阶段与学习能力，考虑专业背景知识的基础，了解学生的兴趣要点和对教学方式的接受程度等情况，才能据此制订出高效的教学方案。以所选三门课程为例，《法律与社会》是面向全校公选的核心通识类课程，学生专业背景复杂，法学基础知识薄弱，教学方案的设计充分考虑到这个因素，通过结合经典文献、法律电影、现实热点焦点问题及法律实务等丰富的教学形式与学生共同探讨学习。课程内容涵盖法律与社会公平、法律与社会生活、法律与社会调控、法律与社会和谐四个专题，并重点聚焦中国社会的常见问题。《行政法》是非法学专业行政管理的一般专业课程，其教学目标建立在对行政管理知识谱系进行补充和完善的基础之上，学生通过对该课程的学习，一是掌握相应的行政法知识以及了解其对于学生本身乃至国家与社会的重要性；二是锻炼运用法律思维分析问题和解决问题的能力。教学内容上分为了行政法基本原理、行政法主题、行政行为、监督与救济四个专题十个章节。《劳动法和社会保障法》是一门可以跨专业选修的研究生课程，既有硕士生也有博士生，学生专业背景复杂，兼有文理工科。但研究生已经具备一定独立学习和跨专业学习能力，能够较快接受新领域的知识。所以教学方案又有不同的设计，要求运用劳动法和社会保障法的原理与法律制度分析现实生活中的相关问题。课程内容主要包括劳动法原理、促进就业法、劳动合同法、劳动安全卫生、工资工时制度、劳动争议处理制度以及社会保障法律制度等。 学生进行自主预习是在提前建构课程内部知识网络体系，根据预习任务不仅能够显著提升学生信息收集能力和信息加工能力，还能够提前将学习效果与疑难问题反馈给教师，以供及时完善、更新教学方案，亦可以在学生群体中进行分享、讨论等互动。而教师提供给学生的资源包括基础性知识资源、拓展性知识资源、整合性知识资源以及课外延展性知识资源，通常以课程PPT的形式，涵盖知识要点、司法判例、思维导图、思考题目、中英文参考文献、材料链接、拓展性视频等内容，其主要特点是开放性、自主性、多维性、超链接、系统性。
2.在线授课阶段
在线互动式教学模式的授课方法更加偏重于启发式教学，区别于传统教学模式中教师直接将正确答案灌输给学生，教师在互动教学中关注学生是否参与进推导答案的过程，“循循善诱”引导学生产生思维的碰撞，而不纠结于答案的对错，甚至某些问题也根本不存在答案。启发过程中的每个步骤都是基于学生一定的认知发展水平，基于学生反馈的教学内容进行组织的，它建立在师生共同对话、共同探索、确定共同目标的基础之上。
三门课程的在线授课环节通过“腾讯会议”的方式进行，围绕提高学生课堂参与率，以课堂提问、自由发言、小组讨论、案例分析、观点辩论等形式开展，每门课程根据课程与学生特点，又有不同的教学安排。《行政法》要求课内环节中学生积极参与课堂讨论，对教师提出的问题发表自己独立的看法。《劳动和社会保障法》的课内环节以教师讲授及与学生研讨相结合，充分考虑每个学生的专业背景，鼓励学生从自己的专业知识引申，寻找各自专业领域与法律领域的交集。《法律与社会》则大胆突破课时限制，综合考虑专业背景，将学生三人一组，分为四个讨论小组，各小组每周进行一次单独授课。而课前准备阶段与在线授课阶段的联系在于，课前预习是在浅层把握基础理论知识，那在线授课就是在探究进阶知识和掌握拓展知识。由于学生在课前预习阶段已经进行了基础知识的学习，并将遇到的问题反馈给了教师，所以教师在授课阶段的重心是遵循所掌握的实际情况解决学生课前遗留的问题，体现了启发教学授业解惑的教学思路，使得在线课程教学更加具有针对性，打破了传统教学方法中对教师个人教学经验的高度依赖。
在線互动式教学授课方法多种多样，在具体的沟通互动过程中，教师根据教学内容、学生特点采用了以下三种互动方法。一是问题导览式互动，以问题的寻根归宗为互动教学的线索，教师往往抛出某一主题，引导学生不断完成“发现问题—寻找原因”的循环，当积攒的问题达到一定数目时，根据问题产生的原因进行问题的分类归纳，最后思考讨论，寻找答案。二是案例分析式互动，精选与该知识点有关的经典案例，提出问题，设置悬念，鼓励学生利用已学知识尝试分析原因并提出解决方案，进行互评探讨，达成共识，得出结论，最后上升为理论知识，完成从特殊到一般的理论建构。三是辩论深化式互动，经由教师介绍或学生发言得出的现有方案，任由学生评价探讨优劣，并根据意见加以完善。甚至对于某一议题设置正反双方论点，采用模拟辩论的形式在争论中深化思考，尽可能寻找最优答案。
3.教学评价阶段
教学评价是在线互动式教学中的收官环节。优秀的课程考核评价机制不仅可以激发学生的学习动力，帮助学生审视学习成果，认清学习现状，还可以帮助教师根据反馈动态地调整教学活动的各个环节，提高教学效果。
《法律与社会》的考核以课堂表现及结课展示确定成绩，学生在结课展示中开放式地自选题目内容，通过观后感、读后感、案例分析等形式制作演示文稿，在线集中展示。个人展示结束后进入同学交流阶段，各位同学针对展示内容在聊天室进行评价、提问、发表观点。网络环境下学生没有拘束，发言便利，收到了良好的交流效果，同学的互评也会成文提交，成为教师评价的重要参考。最后进入教师点评环节，先进行总体评价，再分析展示所呈现的优点与特色，并针对不足之处提出修改意见。结课后，学生根据同学互评与教师点评，对演示文稿进行最终的修改，并撰写课程心得体会与建议，随演示文稿提交备案。
在线互动式教学模式的评价体系采用了多元评价主体、多元评价指标、多元评价手段等。互评在其中起到了关键作用：第一，同学互评督促学生能够更加用心地审阅其他同学的作品，学习经验取长补短，提高学习效率。第二，学生能够批判性地学习其他同学的课堂展示形式、内容、技巧、表现等，从而获得超越课堂知识体系的内容，有助于学生更为准确地进行自评、自省、自我更正。第三，对教师与课程的评价能够促使学生深入思考课程目标与学习任务的内涵，从而更有深度和针对性地进行学习，并且从学生角度提出建议，帮助教师完善课程教学方案。第四，学生在评价过程中目睹了作业与展示分数产生的全过程，使得学生能够理解达到不同成绩所需要的条件，使今后的学习更具有目的性和指导性。而在线课堂更是为互评提供了充足的便利，在线网络交流减少了面对面互评中的焦虑感和心理压力，使沟通能更顺畅地进行，使学生有更长的思考时间，关注内涵与细节，做出高质量的评价，而被评价者也能够更积极、更自主地寻找自己所需要的反馈，同时网络使学生反复回顾互评的细节成为可能。
三、学生反馈与效果评估
根据《法律与社会》《行政法》《劳动法和社会保障法》三门课程的学生在课程中期提交的评价反馈，对在线互动式教学模式的效果予以肯定，表现在以下方面：
其一，满足了疫情防控期间“停课不停学”的教学需求，完成了既定的教学目标，在网络授课的情况下取得了等同甚至超过线下授课教学成果。教师专门为此制订了三门课程的在线授课方案，进行了系统的教学设计，这为提高网络互动课堂教学效率和质量奠定了基础。
其二，在线互动式教学拓展了教学知识，增大了教学容量，借助丰富的案例提高了教学效率。大量取材自生活中的案例，非法学专业背景的学生也能让抽象的法律知识触手可及，直观具体，便于理解。
其三，在线互动授课方式有效地激发了学生学习动机和兴趣，提高课堂参与，锻炼思辨能力，提高学习效率。 其四，开放式的结课展示激发学生的主动性、创造性，互评机制增进师生、生生间的交流，能够使学生学习经验取长补短，扩展课程知识信息来源，提高教学质量。
四、存在问题与总结
在线互动式教学模式本身也存在不足与限制，其建立在互动式教学和在线教学的基础上，无疑也继承了其通病。在疫情防控期间的教学更是有可能放大其不足与限制，影响教学效果。此外，对在线互动式教学模式的理解也会存在误区。
第一个不足是互动式教学的通病，即仅适用于小班化教学，对于人数较多的课程，师生互动不可避免地会出现覆盖不足、关注不足的情况，而生生互动的管理与组织难度，也会陡然上升。这两种阻挠都会显著降低互动的频率与有效性，进而影响教学质量。
第二个不足是在线网络课堂的通病，即师生间的互动仍然存在隔阂，双方难以进行包括眼神、表情的神态互动，教师难以把握学生的课堂学习状态，也无法了解学生课余学习的情况，对学生的自制力与自学能力要求较高。此外，在线授课需要完成精细的课前准备，耗时耗力，并且提前准备好的课件，如PPT等，难以及时回应情况复杂、需求多变的网络课堂。
第三个不足是在线互动式教学在实践上存在很多限制，不能完全移植線下课堂的教学方法。比如，在线互动式教学中如何实现闭卷、开卷、半开卷考试的考核方式？线上授课的过程中，如何在班内现场组织开展小组协作的互动？线上授课完毕后，如何开展线下的合作、调研、实践等活动？
对在线互动式教学模式存在的误区是将“直播授课”等同于在线互动式教学。直播授课是将传统教育生搬硬套在互联网上，是线下课堂到网络平台的机械移植，教学模式并没有发生实质性改变，互联网与教育表面结合，实质分离。互联网在直播授课中发挥的作用仅仅是数据传输手段，没有在教学过程中体现“互联网+”的转变，缺少人与人之间和人与环境的互动交流，信息仅仅在单向流通。在线互动式教学模式则是在彻底改变传统灌输式教育模式，重构以互动为核心的动态学习模式，实现二者的真正融合。
突如其来的新冠肺炎疫情虽然给教学造成种种不便，但某种程度上也激发了在线教育的活力，推动了教学方式、学习方式、组织方式、考核方式的转变。在线互动式教学模式冲击着传统教育模式，推动教师、学校不断创新教育教学形态，为新时代我国新型教育模式持续健康发展提供有益借鉴。
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