基于产教融合的高职跨境电商创新创业实训基地建设研究
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[摘要]在“大众创业、万众创新”的背景下，高职院校纷纷加大创新创业教育力度。创新创业教育离不开产教融合、校企协同。立足于基于产教融合的跨境电商人才培養，分析了创新创业实训基地建设的必要性，明确了双创实训基地的功能与定位，并从实战项目、课程体系、考核评价、社会服务四个方面阐述了双创实训基地的建设思路。
[关键词]产教融合;跨境电商;创新创业
[中图分类号]G712
[文献标识码]A
随着我国“一带一路”倡议的提出，国际贸易获得了突飞猛进的发展，我国跨境电商的发展呈现出爆发式增长。2019年中国跨境电商交易规模达到10.8万亿元，用户规模超1.49亿，依托跨境电商进行创业也被社会普遍认为是竞争相对较小的蓝海，发展前景巨大。但跨境电子商务人才的培养却很难适应其发展的需要。一方面是由于跨境电子商务发展迅速，人才存量不足，有经验的跨境电子商务人才更少;另一方面，大多数高校教师在跨境电子商务的课堂教学中，仍以讲授理论知识为主，实践操作性不足，实操过程中普遍使用模拟软件，缺乏实战。这使得从事跨境电商行业的毕业生具备的能力与企业实际岗位需求存在很大差异.人才培养与企业需求之间的矛盾日趋显著，由此导致的人才缺口日益严重。
1 基于产教融合建设双创实训基地的必要性
在国家大力号召“大众创业、万众创新”的背景下，国务院于2018年9月发布了《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》，针对强化大学生创新创业教育培训提出，“把创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系”，“支持高校、职业院校（含技工院校）深化产教融合，引入企业开展生产性实习实训”。培养创新创业人才已经上升到国家战略，成为推动经济社会发展和企业升级换代的关键力量。
创新创业教育离不开产教融合、校企协同。2019年1月，国务院发布关于印发《国家职业教育改革实施方案》（“简称职教二十条”）的通知，文件中明确提出要推动校企全面加强深度合作：“职业院校应当根据自身特点和人才培养需要，主动与具备条件的企业在人才培养、技术创新、就业创业、社会服务、文化传承等方面开展合作”。在此背景下，高职院校应与企业深化合作、建立校企协同机制，建设基于产教融合的跨境电商双创实训环境，将跨境电商平台的真实运营环境引入大学生创新创业项目，同时整合各方优势资源，开展创业指导和培训，接纳大学生实习实训，提供创业项目孵化的软硬件支持，为大学生创业提供支撑和服务，促进大学生创业就业，培养具有创新精神和创业实践能力的复合型跨境电商人才，达到解决跨境电商人才缺口的目的。
2 双创实训基地的定位与功能
基于产教融合的跨境电商双创实训基地，在为学校培养适应企业需求的跨境电子商务人才的同时，完善课程建设和人才培养体系，从而推进跨境电商领域的学术研究。它一方面是专业技能的教学场所，承担着跨境电商实践教学与技能培训的教学任务，另一方面还是学生跨境电商创新创业孵化基地，所有的项目有着明确的运营目标，具备跨境电商企业特征。
双创实训基地的功能主要体现在：首先，满足电子商务等相关专业项目化实践教学的需求，立足实际运营的项目开展实战教学，引导学生完成真实岗位任务提升其核心能力和拓展能力。其次，为学生创新创业提供平台。通过双创实训基地的孵化，70%的学生将成为跨境电商优质就业型人才，被高薪推荐到跨境电商优质企业就业;20%的学生将成为本地企业合伙人，参与企业日常管理运营与利润分红;10%的学生将成为创业型人才，由校企合作全力扶持学生创业。再次，承担1+X证书“教评鉴”工作。双创实训基地将实现电子商务、跨境电子商务、商务数据分析等相关职业技能等级证书的培训、考核、认定功能，在搭建实训环境的同时，优化课证融通课程体系，为学生进行I+X证书的培训及考核创造必要条件。最后，提供相关专业社会服务。双创实训基地通过校企合作，与企业签订用人计划，企业提出跨境电商人才需求，学校根据企业的人才需求定向地培养跨境电商人才，使学生的成长符合企业的需求，提高毕业生的就业率;还可以通过远程在线操作的方式，为企业提供跨境电商服务的同时，检验、锻炼同学们的实际操作能力。
3 基于产教融合的双创实训基地建设路径
3.1 深化校企合作，引入创新创业项目
在双创实训基地中引入创新创业项目要基于校企深度合作，营造出融教学、培训、实训实战功能于一体的真实工作环境，实现生产与教学相结合、实训与工作相结合，学习与创新相结合。
创新创业项目是基于主流跨境电商B2C、B2B平台（速卖通、亚马逊、阿里巴巴等）的实战项目，由企业提供真实账号、货源、供应链，指导学生运营真实店铺。在实战项目中根据企业岗位群划分成不同的项目小组，包括跨境平台运营组、跨境平面设计组、跨境客服售后组、跨境数据分析组、跨境仓储运转组、海外新媒体策划组等，每个小组由企业导师和学生小组长负责，校内教师和企业导师共同为学生布置项目任务，任务内容如下表所示：
创新创业项目通过实战教学、场景式教学等多种方式来呈现，将专业知识体系模块化，使学生在沉浸式的环境中掌握跨境电子商务岗位知识与技能，实现精准就业，孵化出优秀的创业型人才。
3.2 构建融合创新创业教育的课程体系
利用双创实训基地的企业资源，借助认知实习、专业技能实习、综合实训、企业顶岗实习等平台，在公共通识课、专业理论课、实训实战课中融入创新创业教育，实现创新创业教育与人才培养、课程体系、教学内容的有效结合。
在公共通识课程中，以讲座或第二课堂的方式嵌入《职业发展与就业指导》《创意、创新、创业教育》《SIYB创业培训》课程，普及学生的创业知识、增强创业意识;在专业理论课程中，依托认知实习、专业技能实习、学长讲坛、企业家讲座，利用双创实训基地中的企业和平台资源融人创业教育，提升学生的就业能力与创新精神;在实训实战课程中，以综合实训、顶岗实习、创业实战的方式，强化学生自主创业能力的培养，挑选创新意识强的学生积极参加互联网+创新创业大赛，形成创业团队，打造就业明星。 3.3 考核评价多元化，促进个性化人才培养和精准就业
為实现个性化人才培养和精准就业，双创实训基地在校内教师、企业导师实施考核评价的基础上，利用大数据职业画像系统，形成多元考核评价体系，更加科学地检验学生掌握的技能与知识点，帮助企业培养所需的优秀人才。
双创实训基地的人才培养模式中，实训实战课以校企共同教学的模式进行。学校教师和企业导师共同发布任务，针对学生的任务完成情况给与综合考核评价，同时大数据职业画像系统将跟踪学生的学习过程。该系统从通过9个实践指标（选品优化分析能力、运营规划及执行力、视觉营销能力、爆款打造能力、平台规则有效使用力、站内及站外推广工具使用规划力、促销活动规划和执行力、团队管理能力）和4个心理指标（情商、软能力、人格特征、职业方向）得出的数据形成学生专属职业画像，以此来衡量每位学生的综合成绩。根据职业画像报告反馈成果，学生可以直观了解自己的优势和劣势，有针对性地进行学习与提高，增强自身的就业竞争力。
结合学校教师、企业导师和大数据职业画像系统的多元考核评价方式，能对专业课程设置和实践教学效果进行综合评估，从而实现实战教学和创新创业教育的精准化、科学化与规范化，全面提升人才培养质量。
3.4 提供社会服务，助力本地产业转型升级
双创实训基地在开展创新创业教育各项活动的同时，将组织学生开展相关社会服务，并对接政府有关创新创业的优惠扶持政策，助力本地产业转型升级。
在《关于促进“互联网+”发展若干政策》《关于支持百万大学生留汉创业就业的若干政策措施》等国家与地方关于高校服务地方经济发展的相关政策引领下，双创实训基地通过整合各方优质资源、搭建校企合作平台，与本地电商企业签订用人计划，学校根据企业的人才需求定向地培养跨境电商人才，提高应用型人才培养质量，提高毕业生的就业率。此外还可以联合电商产业园、电商企业，提供企业外包业务给学生进行业务实践，以远程在线操作的方式，为企业提供跨境电商平台代运营、跨境电商美工设计、海外新媒体文案设计、短视频制作、海外新媒体矩阵运营、国外客户接待等服务，在检验锻炼学生实际操作能力的同时，助力企业转型，促进区域经济发展。
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