浅谈做好新录用警察岗前培训的班主任工作
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作者: 李 松
[摘要] 在公安教育从学历教育向培训教育的转型期中，如何针对不同的学员对象进行不同要求的培训和管理是一个新的课题。笔者结合新录用警察岗前培训的班主任工作，探讨班主任如何用“以人为本”的科学理念开展教育管理工作和加强班主任队伍建设中存在的亟需解决的问题，希望为新时期的公安教育管理工作提供实效性强的方法和经验。
[关键词] 新录用警察 岗前培训 班主任工作
当前，我国的公安教育正处于以学历教育为主向以培训教育为主的转型期，我们的教育对象也随之发生了变化，呈现出多样化的趋势。如何针对不同的教育对象进行因材管理和因材施教是摆在每一个班主任面前的新课题。本人从事多期新录用警察（后简称新警）岗前培训班的班主任工作，对这一新课题进行了思考、探索和实践。希望为新时期的公安教育管理工作提供实效性强的方法和经验。
1 用“以人为本”的科学管理理念为先导
任何有效的管理工作都来自科学的理论指导。在众多的管理理论中，“以人为本”的管理思想是当前管理的主导趋势。“以人为本”的思想内涵，是指一切历史创造活动，都要以人为前提，以人为基础，以人为动力，以人为目的。它强调尊重人、关心人、理解人、信任人，以充分激发人在工作中的积极性和自觉性，挖掘其潜能为目标的人本管理思想。概括起来，就是以人为中心，一切为了人，一切依靠人。因此在新警教育管理中，实践“以人为本”的思想开展工作，才能真正有利于促进学员的全面发展[1]。
新警学员普遍面临着如何转变人生观念，调整新的自我认识，如何适应工作需要，构建新的知识结构，如何扩大交往圈子，培养新的交往习惯，如何争取更多机会，设计新的成才策略等诸多困惑。因此，将学员的思想、文化教育、公安业务学习、精神激励和心理诱导有机地融为一体，实施“以人为本”的管理十分重要。班主任应加强以下几方面的工作：
1.1 要爱学员
我国近代教育家夏丐尊说，“没有爱就没有教育”。爱学员不仅是一种高尚的道德情操，而且也是一种强大的教育力量。班主任要把自己的角色定位为长辈和朋友，对学员要充满爱心，关心冷暖、体察心理；要融入学员之中，坚持与学员们“五同”―― 同住、同吃、同学习、同训练、同劳动；要采取多种形式和方法与学员进行情感沟通和交流。例如，积极组织和参与学员的课余文体活动，在学员生日时送去一声真挚的祝福，在新年来临之际给学员一句问候，在学员有病痛时倍加关心照顾，在气候发生变化之时及时提醒学员注意保重身体，在学员生活上、情绪上、心理上出现问题的时候多谈心、多帮助、多疏导；定期组织班级例会，收集意见，发现问题，及时解决。通过师生相互的交流、撞击和感情的交融，达到潜移默化地教育学员的目的。 “亲其师，信其道”就是这个道理。
1.2 要了解学员
班主任是从事研究、影响和塑造人的工作，要做到从实际出发，有的放矢，因材施教，就必须调查研究，了解学员的思想动态、个性特点、学习和生活状况。班主任可以从学员名单和档案材料中了解初步情况，还可以象中医大夫那样，用望、闻、问、切的“四诊”方法去了解学员，即：
1.2.1 多角度有目的地对学员进行“望诊”。班主任要勤巡课堂，观察每位学员领会知识程度的心理反映，是置若罔闻、迷惑不解，还是饶有兴致、会心微笑，班主任望在眼里，记在心头，及时将信息反馈给任课教师，协助任课教师共同搞好课堂教学。课堂外，班主任仍然要望，要观察每一位学员的举止，看他(她)喜欢与什么样的同学交往，以便更好地了解其思想状况。
1.2.2 多方面有意识地“听诊”。班主任要留心倾听学员之间的交流，从中了解他(她)们的思想倾向、动态、心理状态以及爱好兴趣等。
1.2.3 多层次有针对性地“问诊”。班主任通过平等的态度及和风细雨的方式去问，可以真实地了解学员的学习、生活、理想、志趣以及家庭情况，了解他(她)们对学校、老师、班级的看法和要求等。
1.2.4 多方位地“切诊”――抓住关键点施教。解决思想问题要切中问题的根源，每个学员都有着自己的心灵世界，学习、工作不好甚至出现问题，一定是有原因的，作为班主任，应找到这种思想的根源，切中实质，“按穴行针、治而愈之”。
1.3 要尊重、理解和信任学员
班主任既要懂得管理，又要善于管理。在严格纪律、坚持原则的前提下，给学员以充分的理解、信任和尊重，这是实践“以人为本”管理的基础，它有利于师生之间建立互动互信的关系。例如，对违纪学员进行批评，方式方法至关重要。可以采用的方法有：
1.3.1 暗示法。对稍有违纪现象的学员，尽量采取暗示的方法，使用体态语言，给违纪者以必要的警示，或使用模糊语言，如“有的学员在队列中讲话了”等等，这样就避免了违纪者在大庭广众之下受批评的尴尬处境。
1.3.2 谈心法。多找违纪的学员谈心。谈心时尽量先肯定他(她)的某些优点，然后再指出其某些不足。这好比聪明的大夫给那苦口的良药罩上一层糖衣，使药能顺利入口发挥作用。
1.3.3 说理法。坚持正面教育，力戒粗暴生硬，更不能讽刺挖苦。过激的语言不仅不会使学员接受批评，而且会使他(她)们感到自卑而自暴自弃。一些学员自尊心之所以缺乏，正是由于受过多的指责和不当批评所致。
1.3.4 “保密法”。对于学员中出现的情感等方面的敏感问题，在进行教育、帮助和引导时，尽量不公开处理，不扩大影响，尊重学员的隐私，就是尊重他(她)们的人格，这是在学员认识错误前提下的一种期待和宽容。有时，感化比激化更有力量。
1.3.5 期待法。变指责为期待，是对学员教育的一个有效方法。既要表扬表现良好的学员，给大家树立学习的榜样，更要注意表扬那些由后进变先进的学员，激励他（她）们不断进取，使他(她)们点燃希望的火花。
1.4 要培养和提高学员
培养和提高学员是班主任应尽的职责和义务，可以根据他(她)们的实际情况制订培养目标，采取多种方法来实施。
1.4.1 培养学员的人文素质，注重营造警营文化氛围。加强学员人文素质的培养，可以从营造警营文化氛围入手。和谐的警营文化能以高尚优秀的精神文化引导人，以科学规范的制度文化约束人，以优美高雅的环境文化陶冶人，从而为学员营造出健康和谐的工作、学习、生活环境。班主任可以以此为目标，根据学员特点，鼓励学员个性特长的发挥，积极组织学员开展拉练、球类、法律知识以及体能达标等比赛，开展卡拉OK、交谊舞，文艺演出活动等丰富的文化生活；加强对学员人文科学知识的教育，提高学员的文化品位和精神境界；加强班主任和学员以及学员和学员之间的沟通与协作，建立良好的人际关系，以培养和提高学员的沟通和协作技巧以及适应环境的能力；加强学员的养成教育，用《人民警察内务条令》、《公安院校警务化管理规定》等制度来规范学员的日常行为，养成他(她)们依法办事，文明执法，服务社会的理念，为学员以后从事社会管理和服务群众打好基础。
1.4.2 培养学员良好的心理素质和身体素质。良好的心理素质、健康的身体素质是胜任公安工作不可或缺的关键因素之一，也是新警立身做人、成长进步的重要基础。班主任应该引导学员一要加强学习，树立正确的世界观和人生观，提高个人的文化素养；二要学会认知，胸襟开阔，少猜疑，不嫉妒，正确认识对己、对人、对事物的看法；三要树立正确的价值观，节制欲望，自觉地进行自我控制、自我完善；四要培养勇敢、机智、灵活、果断、顽强、坚韧、自制力、纪律性等良好的性格。五要经常鼓励并带领学员进行体能达标训练和参加各种体育活动，使学员养成自觉锻炼身体的习惯，最终使学员具有适应公安工作的良好心理素质和身体素质。
1.4.3 培养新警学员的团队精神。团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。加强了解沟通、培养团队精神、有利于凝聚人心、警心、增强归属感、消除隔阂感、促进和谐警营建设。要营造一个充满关爱、友爱、民主、平等、融洽的训练和学习氛围，尊重个人的兴趣和成就，加强协同合作，汇集全体成员的向心力、凝聚力，达到个体目标和整体目标的统一，保证良好班集体的高效率运转。“人心齐，泰山移”就是这个道理。
1.4.4 培养和构建一个强有力的班委。一个良好的班风，能够促使学员团结和谐，奋发向上。要达到这种效果，单凭班主任辛勤工作是不够的，必须要有强有力的班委。班主任要充分发挥学员干部承上启下、桥梁纽带作用，充分发挥学员临时党支部的战斗堡垒作用。依靠他（她）们实施管理，既可以使班级的各项工作落到实处，又使学员自我管理得以充分实现。
2 加强班主任队伍建设亟需解决的问题
首先，充分认识班主任的重要作用，加大力度配备、培训一批数量适当、具备良好的思想政治素养和专业素质的专职人员充当班主任，建立一支稳定的专职班主任队伍。
第二，我们亟需建立班主任职业体制，明确班主任职业角色，实行同科任教师的同等待遇。让班主任明确自己的职业角色，为自己的职业事业去奋斗。
第三，我们亟需建立班主任任职资格考核认定和班主任评价体制。对班主任实行科学的考核管理，对经培训仍达不到班主任素质和能力要求的人，要调离岗位。
第四，我们亟需完善班主任培训制度，为班主任提供训练、调研、研修、考察的条件。完善有组织的工作研讨和对外交流的平台。为班主任的人格素质、职业道德素质、业务素质、人文素质、身体素质、心理素质和能力素质的提升，创造支持和发展的空间。
参考资料:
[1] 孙显元. 论“以人为本”[J]. 安徽大学学报: 哲学社会科学版, 2003,(1) .
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