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企业人力资源管理信息化的实践研究(2)

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  [摘要]当今时代最重要的战略资源是人才资源,随着经济的快速发展,在各国之间综合国力的竞争中,人才资源往往具有决定性的意义。本文对企业人力资源管理信息化的本质、信息化建设的基础工作、必要性、现状以及提高人力资源管理信息化的对策进行了简单综述。
  [关键词]人力资源 信息化 现状 必要性 对策
  在信息化时代不断发展的今天,企业的人力资源管理也要跟上时代的节奏。人力资源信息化管理的基础是数据,它是先将人的信息转变为数据,对数据进行趋势分析,然后将企业全面、完整、及时、有效的数据录入系统,再运用人力资源管理系统进行数据分析,这样才能发现问题。利用信息化管理人力资源,可以有效的利用有限的资源为企业带来更大、更长远的发展。
  一、企业人力资源管理信息化的本质
  人力资源管理是企业管理的关键组成部分,影响着企业的长远发展,一个企业要想生存、发展、壮大,必须重视人力资源。人力资源信息化管理是指运用计算机网络技术管理人力资源,将员工参与服务,以高端先进的软件和大容量、高速的硬件为基础,将信息采用集中化管理、自动化、电子化处理的方式,使人力资源管理流程更加简单,提高工作效率、降低运行成本、提高员工服务模式。通过信息化的手段,企业处理人力资源问题更加得心应手,也能够进一步推动企业的向前发展。
  二、人力资源信息化管理建设的基础工作
  为保证信息化建设的正常运行,首先应该保证规范化管理基础信息数据,例如:员工的基本信息、考勤、工资待遇等方面的数据正确;然后,加强规范企业的业务流程,严格按照规定进行,保证业务的规范化,例如:公开招聘、培训上岗等工作;最后,应该按照企业的自身环境正确选择适合企业发展的人力资源管理模式,并且在实践过程中不断完善。
  三、企业人力资源管理信息化的优势和必要性
  (一)方便快捷,简化了工作流程
  新的人力资源信息化管理系统替代了传统人力资源部门的工作手段,将人力解放,改变为依赖于计算机系统。快捷的数据自动化处理、服务共享等信息化手段给人们带来了便利,工作也变得方便舒适。例如,传统统计数据的方式需要工作人员从众多的文件档案中查找,然后整理汇总,分析处理,中间环节有一个步骤出现错误,整理的结果便不准确,必要时要重新处理,耗费大量的人力和时间。而目前,新的信息化管理系统只需要软件分析便可以轻松的解决问题,还可以实现“零错误”。
  (二)减少工作量,减少管理成本
  传统整理员工信息、合同信息等均是人为处理,存放在不同的电子文档或整理成纸质文件存放在文件柜中。信息分散不易更新,更会给整理带来极大的工作量,往往要耗费大量的人力资源管理人员来进行。当我们想要一份综合汇总报表时,便需要将分散的信息整合,工作量非常大。运用信息化人力资源管理系统后,集中式的数据库会整合信息,然后与人力资源相关的部分会联系起来,避免重复工作,浪费时间。同时,信息化管理会帮助企业减少成本。对于前期信息化管理系统的建立需要一定软件成本的投入,但是后期企业对于管理人员投入的费用、操作成本的费用、办公费用的减少均能达到降低企业运作成本的目的。信息化管理系统一旦建立,必将会为企业的后续发展带来长久的利益。
  (三)沟通更灵活,信息传递更加有效畅通
  人力资源的信息化管理帮助员工进行有力的沟通,保证了信息传递的畅通、有效。若高层管理者想要了解基层员工的具体情况,信息化管理系統非常便捷的会传达给管理者有效且正确的信息;若企业的基层员工想要向管理者提供自己的想法或是意见,互联网软件系统也可以帮助他与管理者进行良好的沟通,也大大地提高了员工的幸福感。同时,信息化管理系统会安全准确的将信息传递给接收者,既不会耽误时间,也不会产生任何差错,以致解决不了问题。
  (四)充分发挥人才优势,避免人才流失
  现在,国内的众多企业都面临不同程度的人才流失现象。薪酬只是影响人才流失的一个方面,诸多的环境因素也会导致人才流失,例如,个人能力得不到充分展示、工作环境达不到自己的预期、个人的长远发展等等。人力资源信息化管理能够帮助企业充分利用员工工作潜能,更好地促进企业的发展。通过信息化管理系统我们可以检索到最适合某个岗位的人才,使员工充分发挥自己的潜能,这样既避免了人才流失,也使员工能真正调岗到最能发挥作用的岗位,在企业中实现自己的人生价值,帮助企业做到“物尽其用,人尽其才。”
  四、企业人力资源管理信息化的现状
  我国企业人力资源信息化管理的起步较晚,虽然已有很多大中型的国有企业、私营企业和外企已经开始广泛应用信息化管理模式,但是在实际的运用过程中仍然存在很多问题。
  (一)缺少信息化管理人才
  如今,很多企业将陈旧的人事部门简单地改变为人力资源管理部门,但是秉承着从前传统的观念,并不能从根本上解决问题,专业的信息化管理人员仍然缺乏,不熟练的从业人员往往不能帮助企业的长久进步,也导致了企业人力资源信息化管理的进程减慢。
  (二)企业资金投入少
  企业人力资源信息化管理进程的推进往往需要大量的资金投入。传统的管理模式并不需要太多的高端的信息化技术,而信息化人力资源管理需要引进管理类软件产品,耗资较大,因此很多企业并不愿意加大投入;另一方面,若企业管理者对于信息化管理的无知,投资不足,也将是信息化管理不能推进的严重障碍。
  (三)信息化管理软件不完善
  目前,人力资源的信息化管理正处于发展阶段,对于管理软件的开发水平还比较低,软件市场也在进一步的拓展完善,因此制约了企业人力资源信息化管理的进程。
  五、企业人力资源信息化管理的对策
  (一)一体化管理,全面提升业务绩效
  企业在发展过程中很可能面临的一个严重的问题是企业管理层不能及时收到财务报表,因而使绩效评估延迟,影响管理层指定决策,导致不能及时解决客户的各种问题,最终令企业蒙受大量损失。如果利用信息化管理系统便可以轻松解决问题,它可以帮助有效地提高了整个企业业务和项目信息的透明度,企业所有的员工的各项工作均是通过互联网,实时地获取业务绩效信息,实现了企业销售、营销、服务交付与财务流程的一体化管理,客户满意度提高了,净收益也大幅度上升。   (二)实现信息化管理,使工作效率实现完美蜕变
  当一家企业的分公司较多,总部的工作指派、进度管理以及汇总是一个需要解决的巨大问题。例如,每年总部需要将上百个指标分解,然后通过邮件、文档将指标下达到各家分公司,再通过大量的邮件和文档进行信息收集和工作监督,其中涉及的信息量非常巨大,并牵涉到将近千名员工的参与。然而传统的邮件、文档等工具信息化滞后、透明度低,无法支撑将如此庞大的信息快速地结构化分发和收集,很不利于工作的推进与监督。如果搭建基于网络的实时共享协作平台,替代以往杂乱的信息结构,信息化管理帮助企业整合信息结构,便可以轻松地实现工作进度跟踪和实时监控,整体提升公司工作效率。
  (三)更新信息化管理系统,开辟企业新局面
  随着企业的发展,员工数量的增多,传统的人力资源管理模式已经不符合企业要求,对于员工基本信息的统计过于繁琐,丢失资料的现象也时有发生。利用信息化管理模式,自动化的数据处理模式可以实现企业~体化管理的需求,将员工的档案信息、福利待遇、培訓上岗、绩效薪酬等数据规范化处理,大大提升了企业的竞争力。
  (四)增强领导层对于信息化管理的重视度,创建良好企业氛围
  企业要想得以发展,领导的战略决策起到至关重要的作用。领导对于新技术的重视程度也直接影响了人力资源信息化管理的推进和实施。因此,对于企业的管理层来说,首先应该意识到信息化管理的重要性和必要性,信息化管理可以准确、直接地帮助管理者快速地了解每一位员工的动态,甚至细致入微到每一位员工的生活。创建良好的企业氛围不仅可以提升企业的知名度,更有利于提高员工的凝聚力。
  (五)加大必要的资金投入,切勿因小失大
  企业要想有长远的发展,必定要致力于注重信息化管理。而信息化管理首先必定要投入大量的资金,购买信息化管理软件,建立企业的管理模式,有些企业由于资金不足或是管理者重视力度不够,往往在建立信息系统的前期便由于投入过多而放弃了加大资金投入,导致不能建立健全的人力资源管理模式。与此同时,我们也要了解资金不能盲目投入,企业领导应该在寻求最适合的管理系统后进行投入,以帮助企业的长远发展,获得更多利益。
  (六)提高管理人才素质,建立完善系统
  找到适合企业的人力资源管理方式还远远不够,能够熟练掌握信息化管理系统的优秀人才还应该大量引进和培养,在企业的发展过程中不断完善信息化管理系统,逐渐建立完善的管理方式,以利于企业的长久利益。
  为了适应未来企业的发展,人力资源信息化管理是一个值得探讨的重要课题。对于国家来说,培养高素质企业管理人才、加大企业信息化管理软件市场的扶植力度至关重要;对于企业来说,不仅应该加大资金投入,引进先进、高效的管理模式,还应该提高员工凝聚力、充分挖掘员工潜能、营造良好的企业文化氛围和工作环境、人性化管理,才能帮助企业屹立于不败之地。在当今这个互联网时代,信息化管理的不断发展必定会给企业带来长久的利益和长远的发展。
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