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浅谈如何当好新形势下乡镇办公室主任

作者:未知

  [摘要]乡镇办公室主任是乡镇党委、政府的政务参谋、内部事务的总管,主要职能就是服务,当好新形势下乡镇办公室主任,必须做好八个方面的工作。
  [关键词]办公室主任 乡镇 当好
  乡镇办公室是乡镇党委、政府的“左右手”“参谋部”“服务部”“后勤部”“得力助手”,是联结乡镇党委、政府与基层的桥梁,保持党委、政府工作正常运转的中枢,主要工作任务是上传下达、上串下联、上承下启、协调服务。乡镇办公室主任既是党委、政府的政务参谋,又是党委、政府内部事务的总管。主要职能就是服务,即为党委、政府领导的科学决策和决策的正确执行服务。新的形势对办公室工作提出了新的更高的要求,如何当好新形势下乡镇办公室主任,笔者认为,必须做好以下八个方面的工作:
  (1)找准定位。乡镇办公室的工作非常繁杂、琐碎,涉及上下左右、方方面面,哪个环节也不能出现失误,小小的疏忽失误往往会造成较大的损失或影响,因此,办公室主任首先要找准自己的工作定位。一是对上。即对党委、政府领导来说,就要当好参谋、做好服务;二是对内。即对办公室内部人员来讲,就要弹好钢琴、当好管家;三是对下。即对基层部门、单位同志而言,就要搞好协调、抓好落实。办公室主任要始终站在全局的高度,处理好整体与局部、重点与一般的关系,分清主次与轻重缓急,慎重地处理好每一项工作。
  (2)抓好班子。作为乡镇办公室主任首先就是要当好“班长”、带好一班人。在按照有关规定抓好班子建设的同时,必须注重发挥好三个方面的作用。一是注重发挥好自我带头作用,带动班子其他成员,团结一致,增强凝聚力,形成工作合力。二是注重发挥好副职作用,充分放权,让副职有职有权,切实做好分管领域的工作。三是注重发挥好协调作用,协调好副职之间的关系,做到既有分工,又有合作,协调一致,共同努力做好办公室工作。
  (3)带好队伍。带好队伍,提高素质,调动办公室全体人员的积极性,激发他们的工作热情和奉献精神,是做好乡镇办公室工作的关键。一是做到内强素质。要采取多种形式,组织办公室全体人员加强学习,充实头脑,不断更新知识,提高各方面的综合素质、能力和水平,做到与时俱进,开拓创新,更加适应办公室的工作需求。二是做到外树形象。要通过建立目标责任制和其他各种工作制度,奖勤罚懒,规范作为,从而促进办公室全体人员恪尽职守,勤奋敬业,以良好的精神面貌和忘我的奉献精神,全身心地投入到工作中。
  (4)严格管理。管理是提高工作水平的重要手段。乡镇办公室主任要重点抓好三个方面的管理。一是抓好岗位职责管理。要合理确定工作岗位,建立岗位工作职责,理顺工作管理关系。使办公室的岗位设置不重复、不漏空,使各岗位的人员都按照各自承担的工作职责开展工作,做到各尽其职、各负其责。二是抓好工作程序管理。对办公室各项工作都要制定合理完善的工作程序,做到按程序工作、按程序办事,不乱阵脚、不打乱仗。三是抓好工作制度管理。要建立健全各项规章制度,用制度管理人员,用制度约束作为,用制度规范管理,做到纪律严明,奖罚分明。
  (5)狠抓落实。求真务实抓好各项工作的落实,是确保乡镇办公室工作取得成效的前提。作为办公室主任,一是对内要自上而下逐级建立日常工作定期调度制、重要工作随时调度制以及反馈制和通报制,以便及时掌握工作情况,完善工作过程,解决存在问题,取得工作成效,防止人浮于事、应付糊弄等现象的发生。二是对外要按照党委、政府的决策、意见、要求不断完善督查督辦制度,督促党委、政府部门和单位切实抓好各项工作的落实,确保党委、政府政令的畅通。
  (6)加强协调。乡镇办公室主任一项很重要的工作就是协调上下、左右。既要协调好与党委、政府领导的关系以及领导之间的关系,又要协调好内部关系,更多的是协调好与基层部门、单位,特别是部门、单位之间的关系。一是要区分协调的不同情况,加强协调的针对性,努力做好超前协调、临时协调、口头协调、会议协调、文电协调等。二是端正协调态度,树立实事求是、吃苦耐劳、主动配合、严谨细致的精神。三是要正确运用协调方法,讲究协调艺术,不断提高协调能力,做好各方面协调工作,取得事半功倍的效果。
  (7)搞好服务。乡镇办公室最重要的职能就是服务,对上要为领导服务,对下要为基层服务。办公室主任要指挥调度好办公室全体人员做好服务工作。在为领导服务方面,一是做好政务服务。要勤于同步思维,及时提出深化领导意图的新构思;要勇于超前思维,尽早提出领导决策的新预案;要敢于超常思维,大胆提出工作的新建议;要善于逆向思维,适时提出解决问题的新办法。做到遇到事情有主见,汇报情况有分析,请示工作有主意。二是做好事务服务。要组织相关人员积极、主动、细致、周到、一丝不苟、恰到好处地为领导服务,特别是领导交办的事,要竭尽全力去做好,同时还要主动为领导分忧解难。在为基层服务方面,要努力做到热心、诚心、耐心。热心,就是对基层和群众要有一副热心肠,满腔热情,自觉自愿,全心全意,尽心尽力地服务。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心真意、实心实意、诚心诚意地为基层服务,不弄虚作假,不忸怩造作。耐心,就是要不厌其烦,不怕麻烦,不辞辛苦,不嫌繁杂琐碎、不惧忍辱负重。做到全身心地为基层和群众排忧解难,树立服务型党委、政府的良好形象。
  (8)提高效率。质量、效率是一切工作的生命线,只有好的质量、高的效率,才能取得好的成果。乡镇办公室主任要带领办公室全体人员努力做到“五勤”。一是脑勤。就是要勤于动脑,善于思考,精于谋划,不断适应工作和形势需要。二是嘴勤。就是要多问、多了解、多请示、多汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助。三是眼勤。就是要多看、多观察、多发现问题,眼里有活,眼里有门道,眼里有窍门。四是手勤。就是要勤于动手、动笔,做到多记录、多作文章、多积累经验。五是腿勤。就是要多走、多跑、多联系、多沟通,多深入基层调查研究、了解情况,多掌握第一手资料。同时,还要做到稳、准、快、活、实。稳,就是要遇事不慌,沉着冷静,理清头绪,分清先后,逐一为之。准,就是要准确无误,不偏不差,确保工作不失误、不出漏洞、不出差错。快,就是要及时快捷,做到快速反应、快速行动、快速办结、快速反馈。活,就是头脑灵活,创造性开展工作,想方设法完成领导交办的任务。实,就是实事求是,求实务实,确保工作取得实实在在的效果。
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