做好新形势下信访维稳工作的实践举措探寻

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　　[摘要]在企业发展中，信访工作是建立和谐企业环境的重要环节，对于当前新形势环境下，企业的信访维护以及稳定工作，逐渐成为促进企业更好发展的基础环节，但企业如果想要更好地开展信访工作，那么企业就必须要正确认识信访工作，并注重信访维稳工作有效开展，这样才能促进企业长远稳定的发展。文章就主要针对新形势下企业的信访维稳工作的重要性进行探究，并制定明确的实践策略，进而更好的增强企业信访工作水平。
　　[关键词]新形势 信访维稳工作 实践举措
　　一、企業的信访维稳工作重要性分析
　　在企业发展中，信访工作是非常重要的部分，企业内部员工是其主要受众，而心烦工作也是连接企业和员工的重要纽带，更是促进企业稳定发展的关键。企业经过信访工作能够明确具体的发展情况，也能对于内部职工存在的信访问题开展全面分析，而且在合理的信访工作中明确企业发展中存在的问题，在经过研究制定完善解决对策，更好的推动企业稳定发展。由此可以看出企业信访工作的重要性是不容忽视的，所以在企业信访工作中，要加强维稳工作的开展，确保信访工作能够维持稳定，真正将其工作的重要性和意义发挥出来，为企业长足发展奠定坚实有利的基础。
　　在企业发展中，也要加强自身法律意识以及综合能力，而且员工对于自身维护意识也要进一步提升，由此能够为信访意识在企业中的普及提供基础，真正为信访维稳工作的开展提供保障，进而让企业能够在新形势下健康稳定的发展。
　　二、新形势下企业信访维稳工作的实践策略
　　（一）将信访维稳工作的责任制落实到实际中
　　针对国家信访局以及国资委信访办提出的要求，应注重阳光信访、责任信访以及法治信访等工作的开展，并注重建立以目标、途径以及责任为一体的信访维稳工作活动。在信访维稳工作中，必须要落实领导责任，其中党委的负责人属于第一责任人，而行政负责人也会担负相应的责任，所以在一些重要的信访维稳工作中，会涉及到很多的方面，一般都是在党政负责人共同开展相应工作才能解决信访问题。企业中的分管领导属于信访维稳工作中的关键性责任人。在领导班子当中其他的成员都会针对工作内容进行分工，会对于自身职责范围之内的信访维稳工作负相应的工作责任。而对于各职能部门中在对于自己部门相关的信访事项时，是主要的办理部门，所以在实际工作中要明确信访的管理职责，也要确保相应的工作人员进行有效配备，定期开展公开接访或是信访工作专题会等，通过这样的形式来确保维稳工作有效进行，保障企业信访工作能够更好开展。
　　（二）注重信访维稳工作的责任感以及紧迫感的提升
　　发展是硬道理，更是企业首要工作;而稳定也是硬任务，如果在企业发展中没有稳定为前提，那么会对已经形成良好发展态势带来影响。在企业中如果存在内部不和谐，那么员工的时间以及精力将会不断的消耗，这对于企业发展以及经营都会带来影响。只有确保维稳信访工作，才能解决企业内部不和谐的问题，由此为企业良好发展奠定有利基础。对于现今社会环境下发生了较为复杂的转变，而且人的心态也随之产生转变，因此也就会形成很多不同的诉求，甚至会由于一些小事而引发信访事件。因当前人们在发展中会面临很大压力和诱惑，对其三观思想都会带来影响，因此会使得其敏感度不断提升，对于一些看似较为平静的环境来说，一旦受到某种刺激将会引发不同的矛盾问题，如果不能对其进行良好处理，那么就将会激化为信访事件。在这样的环境下，企业必须要有清楚的认识，根据社会发展及时有效地做好调整和改进，确保维稳工作有序进行，提升责任感以及紧迫感，进而保障信访维稳工作有效开展。
　　（三）注重矛盾隐患的排查
　　对于排查矛盾的工作是有效解决信访问题的基础。对于群访事件的但还是并不是偶然的，都是由长期的矛盾所积累而导致的。在排查矛盾工作中不仅仅要对内部单位开展排查，也要对围绕可能会引发信访问题的、影响社会和谐稳定的矛盾以及隐患进行排查，要针对安全生产、保护环境以及合同纠纷等较为突出的问题矛盾进行全面排查，针对排查出的苗头性问题，要明确其原因，及时制定化解或是排除的方法。也要建立完善的排查台帐，针对排查出的问题要立即开展处理工作，由此更为有效的解决相应问题，防止问题愈加恶化。
　　（四）确保应急突发事件管理水平的提升
　　在网络时代下，信息传播的速度进一步提升，尤其是负面舆情信息，关注度是非常高的，如果不能对其进行有效引导和控制，那么将会形成压倒性的舆论，导致事件的发展很难控制。因此企业在开展信访维稳工作中，要提升对问题的决策能力，科学有效的对突发事件进行有效处理，并保持清醒头脑，快速反应并有序处理。针对实用性以及可操作性的要求，对应急处理预案进行更为有效的优化。针对突发事件来说，必须要有合理的应急预案，在第一时间内明确原由，并制定合理的措施，有效解决问题。而且在事件发生后要对舆情进行监测，关注事态的走向，在展示政府媒体以及主流媒体的作用的同时，做好应对突发事件的舆论引导工作，从而对问题进行更好的解决和处理。
　　三、结束语
　　针对新形势下的信访工作中，有很多更高要求的工作被渗透到实践工作当中，这使得信访工作在企业的发展中必须要加入到新沟通渠道当中，通过运用多元化、新型式的方法来对信访问题进行控制和解决，从根本控制信访问题的发生，保障信访维稳工作有效开展的同时，实现企业稳定发展的目标。
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