您好, 访客   登录/注册

互联网经济背景下提升中小企业管理质量的策略研究

来源:用户上传      作者:

  摘 要:中小企业作为市场经济主体,是推动国民经济发展,促进社会稳定的基础力量。据统计,我国中小企业占企业总数的99%,贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业,但其持续健康发展一直受制于低下的管理质量。针对目前我国中小企业管理存在的诸多问题,立足互联网经济背景,分析中小企业管理面临的机遇,并找出提升中小企业管理质量的策略。
  关键词:互联网经济;中小企业;管理质量
  中图分类号:F276.3        文献标志码:A      文章编号:1673-291X(2019)10-0011-02
  一、中小企业管理机制及其存在的问题
  1.中小企业管理机制。中小企业一般采取集权管理模式,其所有者往往就是企业的管理者,拥有绝对控制权和决策权,承担着企业的全部风险和责任,对员工直接领导和管理,通常缺乏外部监督,领导的个人素质对企业管理质量影响较大。但是,大型企业的所有者一般委托专业职业经理人来管理企业,经理人负责日常的经营活动,承担着有限的风险和责任,通过一系列规章制度及授权体系来界定管理权限、规范员工行为等,在一定外部监督约束下运行,从而形成一个间接的、官僚主义的管理模式。
  2.存在的主要问题。一是组织架构不健全与内部控制薄弱并存。中小企业规模不大,组织架构设置简单,岗位职责不明晰,一人多岗现象比较普遍,在集权管理模式下,缺乏现代公司治理体系,决策、执行、监督及激励与约束机制欠缺。二是资金投入不足与融资难、融资贵并存。一直以来,由于中小企业自身管理基础差、资金实力不强、抗风险能力弱等原因,往往被银行等金融机构“另眼”相看,难以获得同大型企业平等的融资待遇。资金的不足,又将制约中小企业企业管理技术和手段的提升。三是盲目冒进与过于保守并存。由于中小企业经营决策往往缺乏必要监督,容易受决策者主观判断影响,其管理通常出现盲目冒进与过于保守两个极端。一是不放权,凡事事必躬亲、决策事无巨细,处事过于保守,导致员工工作的主动性不够,以及面对新环境和新变化后,企业应对迟滞导致经营失败;另一个是过于追求短期利益,不结合实际,盲目跟风学习,导致发展难以为继。四是人才短缺与企业文化建设重视不够并存。由于中小企业社会知名度不高、吸引力不强,据统计,90%以上的大学毕业生都优先选择大型国有企业或政府与事业单位。加之,中小企业缺乏企业文化的远景规划和建设,员工难以获得归属感、安全感和幸福感。
  二、互联网经济背景下中小企业管理面临的机遇
  1.创造了公平公开的竞争环境。通过互联网平台,中小企业能够与大型企业一样,掌握宏观经济形势和行业发展态势,高效运用各类呈现的信息数据资源,及时做出管理策略的调整。同时,网络拉近了企业与企业、企业与客户的沟通距离,并可以快速查询彼此信息,进而决定是否进行下一步的合作,提高市场透明度。
  2.创造了广阔的虚拟市场。网络经济的作用下,在传统市场中,中小企业受制于自身规模小、实力弱,难以在市场大面积铺开发展,但是在网络经济的作用下,狭隘的市场地域限制被打破,一个基于全球的、统一庞大的、链接各方的虚拟市场得以形成,中小企业施展空间将由实体市场向虚拟市场伸展,化被动竞争为主动竞争。
  3.创造了多样、便捷的融资渠道。以往中小企业到银行网点办理贷款,申请难、等待难、获批难,“互联网+”金融模式的出现,让中小企业网上办、限时批成为可能。同时,结合互联网创新推出的融资模式,降低了中小企业融资门槛,改变了银行单一的抵押形式,比如互联网供应链金融等,利用应收账款、预付款、库存单等在互联网上直接申请融资。
  4.创造了低成本的管理模式。在互联网经济时代,中小企业能够充分发挥自身决策链短、响应迅速的优势,有效利用互联网平台,及时与客户谈洽,提高时间利用率,降低营销和采购成本。同时,借助互联网定制的便捷性,中小企业还可以降低库存成本和管理成本,提高产品周转率。
  三、提升中小企业管理质量的策略
  1.完善企业规章制度,着力提升内部管理的规范化水平。一是明确岗位职责。结合实际,设立适当的岗位,划清岗位职责,特别是一人多岗、职责交叉的地方,必须形成事事有人管、管理无空白的局面。二是推行制度化管理。建立健全基础性规章制度,让日常作业和管理在制度的框架下运行,减少人为干预,提高管理的规范性和预见性。三是推行量化管理。加强绩效管理,制定科学、合理、细化的考核细则,让员工全面知晓奖惩及考核办法,实现管理的科学、公平和客观。
  2.建立合适的内部控制体系,持续培育良好的企业文化。一是中小企业应改变过度集权的管理模式,进行适度授权,同时建立相匹配的权力监督体系,推行管理模式向制度管理、知识管理模式升级,促进有知识、有能力、有技术的员工参与到企业的经营管理和决策。二是持续培养良好的企业文化,结合中小企业小而灵活,易于塑造的特点,积极培育个性化、参与度广、渗透性强的企业文化,提高员工归属感和融入感,增强企业对员工的黏性。
  3.构建中小企业管理质量评价体系,加强内外部监督。针对当前中小企业管理监督不够的环境,应建立多维度、多方位、多层次的中小企业管理质量评价体系,根据不同行业、不同发展阶段,制定以质量管理为核心的评价体系,倒逼中小企业管理水平提升。同时,将评价结果与企业信用评级、融资授信等掛钩,促进中小企业把质量管理作为战略管理的重要部分。
  4.创新开放互联的运行模式,积极开展电子商务活动。一是结合互联网经济时代开放、共享和互联的特点,中小企业应该将互联网思维融入到管理中,主动走出管理的封闭之网,打破经营的孤立状态,拓宽市场视野,积极优化整合资源配置,加强新合作方的寻找和新关系的培养,通过持续变革和创新,保持其竞争优势。二是积极开展电子商务活动。通过电子商务的方式,节省中小企业交易费用和流通成本的支出,从而规避中小企业规模有限、资金短缺的缺点,降低管理成本,提升经营效益。
  参考文献:
  [1]  苏丹丹.基于社会责任视角的中小企业管理模式构建路径与对策[J].商业经济研究,2018,(2):106-109.
  [2]  陈建新,雷育胜.提升我国中小企业管理质量的建议与对策[J].科技管理研究,2005,(5):70-73.
  [3]  李晓方.网络经济背景下中小企业管理创新的模式与路径[J].人民论坛,2013,(12):105-107.
  [4]  齐春微.新常态下中小企业管理创新路径分析[J].商业经济研究,2016,(4):120-121.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-14862703.htm