“两票制”背景下医药营销专业人才质量提升路径研究

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　　摘要：随着“两票制”政策的提出，医药企业营商环境发生变化，行业进入门槛提高，合规经营势在必行，这对医药营销人才的要求也越来越高。通过调研“两票制”背景下医药企业期望学生掌握的技能，分析现有医药营销专业学生培养模式的问题，进而有针对性的提出改进建议，搭建学校课程教育与医药企业技能要求相匹配的平台，有效提高医药营销专业学生的人才质量，形成人才质量提升路径，提升学生的就业适应能力。
　　关键词：“两票制”;医药营销;人才质量
　　中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.16.029
　　1医药营销专业人才质量现状
　　对于医药销售领域，以往较多企业看中求职者的“软性条件”，例如良好的沟通能力、是否能承受工作压力、是否具有吃苦耐劳的精神等，如今伴随着“两票制”相关政策的推进，医药企业供应链重构，渠道层级压缩，市场集中度大幅度提升、市场信息透明化等趋势明显。在医药商业环境发生改变的背景下，医药销售行为也逐渐发生改变，传统盛行的带金销售模式面临着大变动，医药销售行业进入门槛逐渐提高，行业发展越来越规范，这对医药营销人才的要求也越来越高。现今，医药营销人才培养主要依靠高校教育的培养模式，医药企业作为吸收医药营销学生的主体单位，学校在对其输出大批医药营销学生的同时，却没有及时更新新环境下医药营销学生的培养要求。在两票制的大环境下，为了给医药企业提供高质量的医药营销专业学生，本文通过走访多家医药企业人力部门、营销部门进行访谈，调研医药企业对医药营销学生的期望要求，并提出医药营销专业学生培养的优化建议。
　　2目前医药营销专业人才培养存在的问题
　　2.1课程理论课时繁冗，实践课时缺乏
　　由于医药营销专业的特殊性，即该专业需要学习医学相关课程、药学相关课程、管理学相关课程以及营销贸易类相关课程，也就是四大模块的理论课程体系，这些课程的开设即超过了一般本科院校的课时数，导致学生在学习过程中普遍反映较为吃力。
　　现如今越来越多的高校重视实践教学，重视翻转课堂，重视过程性考核，而通过调查发现，医药营销专业的教学过程中，任课老师往往为了能在既定学时内上完所有教学内容，就采用了满堂灌的方法，也就是教师讲授、学生堂听的教学式，最后以期末考试得分作为学生学习成绩的单一评价方法，虽然该种方式是把既定的教学内容讲课完毕，但是却没有带给学生足够的能力提升，满堂灌的最终结果就是教师费尽心思传授的书本知识，变成了学生死记硬背知识点，双方都尽力，却都没有达到理想的效果。
　　2.2教学过程缺少评价机制，学生学习自主性差
　　医药营销专业不同于临床、护理等可以进行技能考核的专业，医药营销专业在学习医学药学类课程时具有一定的严谨性，但是在学习经管类课程时又具有一定的灵活性，因而可以通过搭建教师与学生、学校与社会企业之间的交流平台来逐步形成评价指标，评价指标的建立可以有效提升教师、学生、社会企业三方的积极性，从而促动教师教学与学生学习的过程，提升学生能力与社会企业需求的匹配度。
　　在医药类院校中，医药营销专业属于弱势专业，加之较多学校有转专业的政策，导致该专业的学生往往存在文科生基础、较多优秀学生转专业的现状，由于班级缺乏优秀的带头人，这样就导致该专业学生整体学习主动性降低，自主学习能力弱，无法有效的将医药营销专业知识转化为专业能力，解决实际问题。
　　2.3人才培养需及时与国家政策接轨
　　医药营销专业是应用型专业，主要培养能够进行医药营销的人才，一般医学院校开设的医药营销专业既需要符合管理类人才培养要求，又与经管类院校的市场营销专业具有差异性，也就是医学院校的医药营销专业需要具有鲜明的医学特色，因而在人才培养的过程中，尤其需要注意与国家政策的接轨，“两票制”背景下，医药企业供应链重构，渠道层级压缩，市场集中度大幅度提升、市场信息透明化等趋势明显。在医药商业环境发生改变的背景下，医药销售行为也逐渐发生改变，传统盛行的带金销售模式面临着大变动，医药销售行业进入门槛逐渐提高，行业发展越来越规范，这对医药营销人才的要求也越来越高。目前较多的医药院校医药营销专业还没有进行专业培养方案的调整，传统的培养方案培養的学生，往往存在产品知识运用能力较差，临床知识掌握不全等情形，这都需要通过高校对国家政策的积极响应，适时调整培养方案，培养适应社会发展需要的应用型医药营销人才。
　　3医药营销专业人才质量提升路径分析
　　3.1实施教学改革，增加实践课时占比
　　实践教学对于医药营销专业学生至关重要，在“两票制”政策以及带量采购政策实施的背景下，在本科教育期间有效开展实践教学可以大力提升学生对国家政策的了解，让学生提前进入医药行业，了解行业政策，反补课堂学习，可及性更强。
　　医药营销专业课程体系中，基础医学类课程，比如内科、外科、妇科、儿科、诊断学以及外总等可以采用进驻附属医院进行教学的方式，增强学生对具体疾病的认识，提升、学生治疗方案的认知，尤其是对治疗所需药物知识的掌握。药学类课程可以与药学相关专业实践课的基础上进行有重点的教学， 辅助学生对于药理等相关知识的掌握。管理类的课程可以通过翻转课堂的方式，让学生养成独立思考的特性;营销类课程是该专业的特色课程，可借助于举办营销策划大赛等方式，有利于班级学生创造性思维的提升。
　　3.2形成评价性机制，提升学习自主性
　　以往的课程打分，不管是实践课还是理论课，往往都沿袭终结性考评的方式，这样的考评方式往往会带来学生热衷于搞突击复习或者形式主义的现象，不利于培养学生的系统思维，通过形成过程性评价机制，在学习的不同阶段，所学内容的不同维度进行考评，有利于学生的全面素质的提升，也能够提升学生学习的自主性。形成性评价机制不仅能够激发学生自主学习的意识，还能够将课堂上理论的知识点以活学活用的方式，转化为学生的技能，而不是仅仅是表面上的文字的记忆，这对学生而言，是长远受益的一种学习方式。 　　3.3产品知识运用能力
　　过去，由于医药营销环境，不健全的监管机制，及对医药代表缺少准入、培训和认证制度等诸多原因使得医药代表的素质良莠不齐。部分医药代表在药品销售过程中采取一些不正当的“促销”行为，也就是业界常说的带金销售等。随着新医改的深入展开和国家基本药物制度的建立，“以药养医”的模式得到了改变.同时通过建立相应的规范制度规范医药代表的销售行为，医药代表开始真正诠释其职业价值。医药销售代表这一药品生产经营企业与药品使用单位之间的中介行业必将能更好地推动我国医药行业的健康发展，因而产品知识的学习对于医药营销专业学生尤为重要。
　　一名优秀的医药代表对其所推广的药物领域的专业知识应充分掌握，甚至比专科医师更加专业，并能将与之有关的最新医学信息和前沿动态传递给医师，这样自然容易被医生接纳，也让学生在校期间所学的书本内容得到了应用，真正实現医药营销专业的办学初衷。
　　3.4临床知识掌握能力
　　目前绝大多数医药营销相关专业均开设了医学课程，但调查结果显示，学生对临床知识掌握有限，多是死记硬背，缺乏了解，有部分院校对医药营销专业学生开展临床教学模式，在具有教学实力的附属医院开展《人类疾病学概论》、《临床医学基础》等课程的教学活动，让学生在课本知识的学习中能够结合临床实际，加深理解。此外，有关医院的运营管理，学生亦多是对课本知识的掌握，对医院运行情况缺乏了解，甚至有部分学生对医院运行流程掌握不明，这对于后期医药企业市场工作的开展，有一定妨碍，因而需要加强对这一部分内容的掌握运用能力。
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