论新时代下的微商营销

来源:用户上传      作者:零茂青

　　[摘 要]随着我国经济的不断发展，我国的微商营销也迎来了前所未有的机遇，但同时也出现了很多问题。文章论述了我国的微商起源和发展，微商营销的优势，微商营销存在的问题，以及解决这些问题的一些策略。以期文章能够为我国新时代下的微商营销的相关研究提供一些有意义的参考作用。
　　[关键词]新时代;微商;营销
　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.26.135
　　随着我国的电子商务经济的发展，我国的电商平台已经基本形成了几大电商寡头，例如淘宝网、京东网、苏宁易购等。并且这些大流量平台对于个体商户的入驻要求越来越高，并且对于已经入驻的个体商户来说其在平台内的市场份额也越来越低。在这种背景下，微信平台和微博平台开始涌入大量的投资者进入。尤其是对于微信来说，由于其高普及率更是受到投资者和个体户的青睐。微商是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。笔者这里主要是指以微信、微博和QQ为平台的电子商务行为。
　　1 微商的起源与发展
　　我国的“微时代”最早可以追溯到2007年的饭否网引入的微博。但是，从2007—2011年这个阶段，我国的“微用户”数量相对有限。随着2011年腾讯公司依托自己的强大的QQ资源推出了“微信”，其注册用户迅速增加，加之我国4G网络的不断完善和智能手机的普及，更是加速了“微信”用户注册数量。当前微信的全球注册用户已经达到了10亿左右，活跃人数达到了8亿左右。在这么大的流量下，用户之间的互动必然会产生一些商业行为。这些商业行为或是通过聊天，或是通过朋友圈活动来完成。
　　微商大概开始于2013年，浙江、广东、江苏、福建等轻工业发达省份的一些人在朋友圈晒一些奢侈品，有商业嗅觉的商人意识到其中的商业价值，开始以盈利为目的地在朋友圈发各种商品，让自己相熟的人了解和认识这些商品，最后以达到交易的目的。
　　很多微商在尝到盈利甜头后，开始试图把这种盈利模式组织化，这些微商通过各种渠道去招募自己的下线。一是通过下线的加盟来获得加盟费。二是通过给下线供货以赚取其中的差价。但在现实中，我们常常会看到一种现象，很多最底层的代理却往往很难卖出去产品，但天天在朋友圈发着自己大量售货的图片以给人造成一种假象。但是，另一种现象就是，很多微商的上级代理通过大量的下家提成，也是赚得钵满盆满。由于这些微商往往会通过疯狂加微信好友或者微博好友来扩大自己朋友圈的内容传播，很多好友不胜其扰，常常会对其进行举报，微信团队就此对其进行封号等行为。一些微商开始意识到这些行为，于是开始规范自己和团队的微商营销行为，让这些行为更正规、更符合流程，符合微信团队的要求。
　　2 微商营销的优势
　　2.1 营销成本低
　　微商营销的成本极低，它既不会像实体开店那样需要付昂贵的房租和人力成本，也不会像进驻淘宝、天猫、京东等电商平台需要大量的推广费。由于微博和微信的用户黏性较大，在刚开始的微商拥有天然的优势。如果说微商有一些营销成本，就是一些时间成本和流量的费用。
　　2.2 传播速度快
　　由于我国4G网络的不断完善、智能手机的普及以及电信运营商流量资费的不断下调，微博和微信的App下载数量极大。曾经传统的营销手段开始逐渐被弱化，例如通过传单方式进行的地推已经逐渐退出当前营销主流市场，很多人不去接这个传单，有的人出于礼貌接收了传单，也会很快把这个传单丢弃。微商的传播速度快，每个有手机的用户都会经常刷微博或者刷朋友圈，往往在极短时间内看到微商的朋友圈信息。并且这种传播范围极广，跨越了通常说的距离，只要在有智能手机的地方，只要有网络的地方，微商的营销就无时无刻不在。
　　2.3 客户黏性大
　　微博和微信的最大优点之一就是用户之间彼此认识，当微商的一个微博内容或者一个朋友圈内容一旦受到好友的关注，相对容易把这种关注转换为商品的成交。陌生人之间的销售行为最大的障碍之一就是信任问题，而微博和微信等微商行为就不存在这个问题，它可以有效地打消购买人的信任顾虑问题。并且，一旦有了第一次的购买，往往会进行后续的购买，这种购买行为黏性很大。
　　3 微商营销存在的问题
　　3.1 高频率的内容让人反感
　　微商为了让更多的好友看到自己的微博内容或者朋友圈内容，会不断地发一些自己的营销内容。尤其是当几个微商同时发一些内容，一般来说会给人一种非常不适的感觉，甚至让人觉得微博和朋友圈十分无趣。有些人会干脆直接将这些微商进行拉黑或者进行内容屏蔽。
　　3.2 质量问题堪忧
　　很多微商产品质量低下，都是一些手工作坊产品或者小黑加工厂的产品。有些卖家明知产品质量有问题，但由于价格低下，为了更高的利润，也就睁只眼闭只眼。同时，由于微商行为绝大部分都是个人行为，不像淘宝、天猫和京东商城等平台上的销售行为，入驻商家的产品质量问题会关系到第三方平台的声誉。
　　4 解决微商营销问题的策略
　　4.1 诚信至上
　　微商终归是商，商人就要做到诚信至上。绝不能因为微商是在线上交易或者是线下的熟人交易，就不讲诚信，出售一些低质量的产品甚至假冒伪劣产品。中国是一个十分讲究契约精神的国家，我们的微商要谨记中国的这个传统美德，在微商行为中遵守和传承。
　　4.2 适度的发布内容
　　微商要考虑好友的微博或者微信用户感受，要适度地发布自己的营销内容，绝不去做刷屏行为。需要相关产品的好友自然会对相关产品的内容、质量等产品信息进行关注。但这绝不是说微商对产品信息的发布的信息质量不去关注，在间断时间较多的内容发布上更要关注发布內容的质量，这样才能既保证营销的销售量，又能保证其他好友的微博微信产品的良好感受。
　　4.3 政府的相关部门要正确地对微商进行指引
　　一个新兴产业的发展，离不开政府的支持。面对朋友圈内假货盛行、诚信缺失的窘境，政府要出台法律法规进行规范，严厉打击朋友圈乱象。全国政协委员李崴在两会中提出建议大力推进微商行业规范发展的提案，势必引起政府重视，加快政府完善微商市场体系的步伐。
　　5 总 结
　　总而言之，互联网时代微营销是大势所趋，笔者认为未来的微商群体将会更加壮大。一是时代发展趋势的必然要求，二是有政府“互联网+”活动的扶持，相信很多人愿意朝着这个方向努力。之前朋友圈中任意刷屏的简单粗暴方式已经不适应现在微商的发展，目前已经有专业的制作团体来研究微商交易技术，比如微盟。微盟旺铺是基于微信小店的第三方解决方案，主要为移动电商的核心需求运营提供相关服务。未来将会出现更多像微盟这样的团体使微信平台更加规范化、合法化。微信平台被充斥了太多的面膜、化妆品，销售面太过于窄小。微信平台需要更多种类的产品注入，拓宽微信市场。
　　参考文献：
　　[1]李何.体验营销视角下微商营销的优化路径探析[J].现代商业，2014（6）.
　　[2]张成浩.新兴媒体中微商“传销”乱象的实证研究 ——以大学生创业为视角[J].福建质量管理，2018（13）.
　　[3]刘艳.微商营销模式的创新与发展探究[J].中国商论，2018（5）.
　　[4]孙江华，朱叶.社交网络特征对微博营销效果的影响 ——基于电影官方微博面板数据实证研究[J].商业研究，2017（2）.
　　[5]陈桂香.探究传统零售业微商营销策略及模式——以苏宁为例[J].湖南师范大学社会科学学报，2015（3）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-15013921.htm