OBE理念的线上线下混合式教学模式研究

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　　【摘要】国家与社会的发展离不开人才的支持，这也是我国不断推行教育改革的重要原因。OBE理念的线上线下混合教学模式的应用，为教育改革提供了新的思路。本文基于OBE理念以及网络教学平台（辅以MOOT教科书）实施线上教学，对《企业运营管理》课程进行改革，重新设计教学活动。遵循正向实施、反向设计的原则，构建体验式教学方法，构建理论与实践两大模块，提供线上与线下教学模式的优势，从而构建《企业运营管理》混合式教学模式。
　　【关键词】OBE理念 线上线下 混合式教学模式 《企业运营管理》
　　
　　引言
　　《企业运营管理》作为经济管理类专业的重要课程之一，与其他经济管理类相关课程也有着直接联系。新时期下，经济发展速度飞快，如何在有限时间内让学生掌握管理知识、具备管理能力是《企业运营管理》教学改革中需要重点关注的问题。对于大部分经济管理类院校，通常在第一学年或第二学年开展《企业经营管理》课程，但是大一学生较为习惯中学学习方式，在课堂上参与度不高;大二学生虽然具有一定参与度，但是实践经验较少。学习中认为《企业经营管理》科目过于枯燥和乏味。这就需要教师用心设计教学模式，结合《企业经营管理》多年的教学经验总结，全面分析《企业经营管理》以及OBE理念特点，加强二者之间的契合，通过构建线上线下混合式教学模式，推动《企业经营管理》课程改革。
　　1.相关概念阐述
　　1.1OBE
　　OBE是指成果导向教育，是基于学习产出的一种教育模式。OBE理念最早出现在美国和澳大利亚基础教育改革当中。在上世纪80年代到90年代期间，OBE在美国教育领域是非常流行的术语。斯派帝（美国）撰写的《基于产出的教育模式：争议与答案》对OBE模式展开了深度研究[1]。将OBE定义为：“全面聚焦、组织教育系统，让教育体系可以围绕学生获得在未来生活中获得实质性的成功经验”。他认为OBE理念的提出转变了教育范式。OBE的内涵表现在：
　　（1）OBE强调人人成功。是指每位学生在学习之后都可以获得成功，即“成功学习会促进更成功的学习”。
　　（2）OBE强调个性化评定。考虑到不同学生个体的差异性，采取个性化评定等级，并展开针对化的评定，掌握每位学生的学习状态，及时修正教学中的错误问题。
　　（3）OBE强调精熟。教学评价要以学生能够精准熟练掌握教学内容为前提，不将学生分为三六九等。给每位学生都提供适宜的学习机会，这样才能够达到学习成果。
　　（4）OBE强调责任。学校要比学生更要为学习成绩负责，并且采取相应的评价方法和改进措施。
　　（5）OBE强调能力本位。教育应该赋予学生未来生存的能力，因此教育体系中要明确具体的核心能力，并提出相应的要求，每个要求要与课程内容一一对应。
　　由此可见，OBE理念要求高校和教师先明确学习成果，配合多元弹性个性化学习要求，学生在学习当中也自我挑战的过程，之后再将成果反馈对原有的教学体系、课程标准进行改革。
　　1.2混合式教学
　　混合式教学是指传统教学、在线教学相结合，实现优劣互补，开展“线上+线下”的教学模式。通过将两种教学形式进行融合，可以将学习者从浅度学习引导向深度学习当中。混合式教学的特征表现在：
　　（1）这种教学方法从形式表现上采用线上和线下两种方法进行教学。
　　（2）线上教学并非是整个教学体系的辅助课程或锦上添花，同时也是教学的必备活动。
　　（3）线下教学并非是传统教学模式，而是以线上学习内容为前提，并深度开展教学活动。
　　（4）混合式教学模式中的“混合”狭义上是指线上和线下模式组合，不涉及到教学理论、教学方法、教学策略、教学组织等内容，这是教学本身就带有广义上的混合特征。而广义上这里的“混合”并无意义。
　　（5）混合式教学模式是一种灵活的教学模式，并没有特定的模式，但有相同的目标，就是同时发挥线上、线下两种教学模式的优势，实现优劣互补，对传统教学模式进行改造，提高学生在学习中的主动性、认知性、参与度，实现教育学的统一，而在线教学模式的核心价值实则就是拓展了教学空间与时间。
　　2.基于OBE理念构建线上线下混合式教学模式
　　2.1明确OBE理念要求
　　OBE理念强调社会对人才的学习，强调围绕学习产出从而合理的安排教学时间与资源。OBE理念要求主要包括以下四个方面：（1）通过学习让学生取得怎样的学习成果？（2）为什么要取得这样的学习成果？（3）如何帮助学生更好的取得该成果？（4）如何判定学生是否取得了该成果。
　　由此可见，OBE理念下的教学模式主要是以学习成果为导向，以学生作为教学中的主体，制定教学目标、完善教学内容、实施教学计划、评价教学成果，这些都要围绕学生展开，从而实现OBE理论的应用目标[2]。
　　2.2构建混合式教学模式
　　随着我国信息技术不断发展，当今微课、慕课、SPOC等教学模式应用愈加广泛。
　　2.2.1线上主流教学模式
　　慕课作为大型开放式网络课程，通过整合网络教学工具、多形式教学资源，从而构建了良好的线上教学体系。此外，慕课打破了传统教学模式的时间与空间限制，学生在线下课堂开展前就掌握新课程的基本内容，该教学模式使用十分方便、受眾面广泛，可以满足大部分学习者的学习需求。
　　SPOC是一种小规模、限制性的在线课堂教学模式，与慕课大规模、开放性恰好相反，可以对慕课学习特性进一步补充，实现个性化教学，是一种在线学习与课堂教学融合的混合式教学模式。学生布置作业也并非是书本形式，而是将慕课视频打包好交给学生，之后预留问题在课堂上回答，从而判定学生对知识的掌握程度，针对性开展课上教学，通过师生合作、生生合作的形式完成相关任务。在此期间，教师还可以结合教学要求和学生需求，掌控课堂的进度、节奏、评分系统。在课堂上要以学生为主，教师采用分组教学模式，指导学生小组开展探究和讨论，在探究讨论中发现问题，并集中解决，师生共同完成教学任务。 　　微课也是常见的线上学习方法，并且微课并无系统的课程体系，更多是针对某个知识点进行详细讲解，更多是知识体系的补充，碎片化视频内容让学习更具针对性。考虑到教学视频时间有限、教学内容较少，因此必须要聚焦核心重点、突出主题、内容精简，这也是微课被称之为“微课堂”的原因。师生可以在课堂上观摩食品案例、检查教案、生成课件。学生可以将微课资源下载到客户端上，用智能手机即可进行学习[3]。
　　2.2.2混合式教学模式构建
　　以上三种线上学习模式在人数、时间与空间、交互逻辑上都有着优劣势，但都是线上教学的主流方法。所以，单纯的采用某一种方法无法满足《企业经营管理》课程的人才培养目标。但教学模式构建核心都是“体验式教学”，教师通过设计问题、布置学习环境、巧设活动、组织学生现场参与等方法，即可将理论知识与实践学习相结合，将学生融入到整个教学体系当中，让学生可以亲自动手体验知识形成过程，并且在模拟环境、真实经历、企业场所当中获取技能。
　　本文所构建的混合式教学模式是将案例教学、体验式教学模式融入到以上三种线上教学体系当中。首先，让学生在慕课、SPOC平台上在线学习，从而掌握一定的基础知识。其次，教师通过微课教学模式解释教学中的重点和难点，并采用体验式教学模式，对一些实际问题情境进行模拟，加强师生和生生之间的互动，从而掌握所学知识内容，提高学生发现问题、解决问题的能力。最后，结合经典案例引导学生展开讨論，对所学知识进行拓展。通过构建混合式教学模式，可以让学生更加主动的学习理论知识，并加强信息流通与互动，强化学生对管理知识的掌握，提高学生的管理技能。
　　3.基于OBE理念的线上线下混合式教学模式
　　OBE理念的核心是学生，了解学生“学到了什么”而是教师“教授了什么”，通过对课程内容的进行反向设计，明确并安排每个章节中学习产出，围绕成果导向设计教学目标、内容、方法、评价，从而提高学生的综合能力。
　　3.1教学目标
　　《企业运营管理》课程重点是培养企业管理人才，虽然是专业基础知识内容，但具有很强的启蒙性。在《企业运营管理》教学中，教师要重点关注《企业运营管理》中最有意义的学习成果，为学生提供良好的教学内容，以最终学习成果为导向进行方向设计，展开针对性教学。因此，教师要明确课程完毕后学生应达到的预期产出，并以此作为教学目标针给学生教授技能和知识。
　　结合布鲁姆目标分类理论以及《企业运营管理》课程特点，可以将《企业运营管理》课程目标划分为知识、能力、态度三个层面。（1）知识层。在教学当中让学生掌握整个《企业运营管理》的框架体系和核心学习内容，树立《企业运营管理》学习的思维模式。（2）能力层。除了要让学生掌握的基础知识，可以对理论知识灵活运用，具备分析能力与解决问题能力。（3）态度层。在《企业运营管理》教学当中需要激发教学过程，从而激发学生的能动性、积极性，提高学生参与课程的热情，鼓励学生创新思维[4]。
　　在完成以上工作之后，《企业运营管理》的重要教学目标为的态度层上，培养学生的学习兴趣。只有提升了学生的学习兴趣，学生才可以主动的探索知识，并对《企业运营管理》相关内容展开一系列的追问，更好的学习、掌握管理技能。激发、创新学生的思维，对《企业运营管理》产生浓厚兴趣。《企业运营管理》第二个教学目标就是掌握《企业运营管理》相关知识与使用方法，理论作为实践的总结、提炼，如怎样合理计划、组织人财物等资源、提高劳动率、利用激励方法等，从而更好的提高企业运营的凝聚力，更好的服务于市场，提供社会价值。第三个教学目标就是提高学生的管理能力。我国教育长期受到应试教育的影响，过于关注学生的考试成绩，忽视了学生能力的培养。考虑到《企业运营管理》的特殊性，管理能力更多是来自于实践，并且会影响学生自我管理、就业工作能力。所以要注重《企业运营管理》教学的实践能力，培养学生的决策、组织、领导、管理、沟通、创新能力[5]。
　　由此可见，OBE理念的应用核心就是培养学生综合能力，实践和理论知识相辅相成，这也是人才培养不可分割的部分。《企业运营管理》课程可以分为知识和实践两大模块，采用有效的教学设计，提升学生的学习积极性，强化学生的应用能力、创新能力。
　　3.2教学内容
　　《企业运营管理》课程是通过理论、原理角度研究管理活动，从而找出企业管理的规律性。管理学本身就带有艺术性、科学性、实践性。所以学生要具备知识储备的同时，学习当中能够掌握基本理念和概念，重视理论的实践指导性，这样才能够全面掌握理论知识和实践应用。
　　由于《企业运营管理》的开课时间早，所以也具备强化基础的作用。结合OBE成果导向理念以及《企业运营管理》教学要求，需要将教学内容和人才培养目标层层分解，细化到每一个章节、每节内容，加深学生对管理知识的了解，从而提高学生管理能力，转变学习态度。首先，将知识领域作为一种学习成果，加深学生的理解、记忆、分析、应用等能力，明确管理定位，树立管理思想，逐渐推动理论的形成与发展。掌握管理职能，如决策、计划、资源分配等。知识领域对形成核心能力有着重要影响，也是后续学习的基础条件。其次，能力领域包括自我管理、沟通、协作、计划于管理、战略行动等能力，是学生未来管理实践发展的前提和基础。能力领域成果要构建在管理学知识领域基础上，采用实践教学设计，让学生所学知识可以在实践中应用，提高学生管理能力。最后，态度领域可以让学生明确学习目标、发展目标，激发学生的学习热情和责任感。思维决定着行动，态度会直接影响人们的行为活动，所以要不断改善学生的学习态度。
　　将《企业运营管理》课程分为知识、能力两大领域，在课程设计中融入体验理念，培养学生良好的学习态度。这样才能够让教学内容变得更加具体化，提高可操作性，这样有助于实现最终的教学目标，培养出基础扎实，实践能力强、具备创新精神的复合型人才[6]。从客观环境上看，我国正处于市场高速发展期，《企业运营管理》内容更新较快，再加上管理学的信息量大、教师在授课的限制下，无法面面俱到，因此除了要从教学内容上进行调整，从而突出学习重点，分散学习难度，同时还要借助线上线下相结合的教学方案，让理论学习和实践内容相结合。 　　3.3教学实施方式
　　在传统教学模式中，课堂上是以教师为主导，然而成果导向的OBE教学理念强调师生共同参与，将以教学为中心转变为学生为中心，所以教师要借助课堂，激发学生的学习兴趣和主动性。通过采用慕课、SPOC、微课等在线学习方法，让学生主动参与到日常学习当中。在教学初始阶段，通过线上学习先学习知识内容，对新知识有一个大致了解和掌握，对微课内容进行梳理，保证学习的流畅性。之后，教师要针对教学内容进行设计，如体验式教学、经典案例教学等[7]。在具体实施中，可以分为5个步骤：
　　3.3.1基础知识学习
　　学习基础知识主要是通过慕课、SPOC、微课三种方法完成。教师要首先向学生介绍本章节的学习目标、难点、基础知识点，安排学生在空余时间自主预习。预习采用在线预习方法，根据教材基础知识、理论学习，记录学习中所遇到的问题，以便于课堂上师生探讨。学生可以自行组成学习小组，加强知识讨论，疑难问题留在课堂上统一解决。这样不仅能够强化学生的自学能力，还可以锻炼学生的团队协作能力，节省课堂上对基础知识的讲解时间，更好的深化课程内容。
　　3.3.2课堂实践感悟
　　在课堂上，教师要对学生预习阶段遇到的问题进行解答，并针对学生讨论中出现的分歧，结合本章节的重点、难点展开体验式教学。教师可以创设一种民族、宽松的课堂环境，重新组织部分教学内容，如可以模拟一个新成立的小企业如何做好经营管理的情景，让学生参与到情景当中进行讨论，并根据情景中的实际情况，发现问题、解决问题。在此基础上总结经验教训，体会知识、理论实用性，培养学生的企业管理能力。该方法可以圍绕核心内容展开，不仅能够加深学生对理论知识的了解，培养学生的管理思维和能力，同时也能够提升学生的表达能力、解决问题能力，以及提升学生的团队合作、人际交往能力[8]。
　　如组织学习当中需要对人力资源进行配备，管理者应如何招聘员工，教师通过设计情况实践开展教学。首先要确定需要招聘的岗位人员，如销售、技术、财务等各岗位特点。然后将学生分为若干小组，扮演不同的角色，模拟招聘现场。教师观察学生的参与情况，并提出问题供学生解决。在各个小组表演完成之后，对每个小组进行评价，谈一谈心得体会，总结角色扮演中遇到的问题与困惑。最后教师针对性的和学生共同讨论，总结点评。
　　3.3.3实际案例分析
　　在应用OBE理念当中，要强调学生的学习结果，是否实现了学习产出目标。案例教学可以帮助学生检验具体的学习效果，也能够提升学生的思维能力、问题解决能力。管理案例当中通常不设置标准答案，但却蕴含着科学的逻辑思维。教师在课前需要展开周密的安排与策划，结合章节中所涉及到的理念提出开放性的案例，引导学生对案例内容思考和阅读。针对不同案例所涉及到的内容，组织学生讨论，启发学随生如何思考，并通过交流思考，让学生明确案例当中需要解决的问题、应用的知识、问题解决途径[9]。学生借助案例内容提供各类信息，根据所学知识以及自身经验，阐述小组的探讨观点，不同小组之间的观点碰撞即可进一步启发思维。再者，教师还需要对案例内容进一步延伸，提出更具创造性的问题，让学生小组分析、解决，提高学生的分析能力。
　　3.3.4鼓励课外拓展
　　在课堂实践、案例教学当中，教师要引导学生进行课外拓展。教师要鼓励学生跟踪市场经济中的热点话题，将知识应用在市场热点中。特别是对于有争议的问题，可以采用线上线下讨论方案，这样不仅能够提升的参与意识，提高学生的积极性、主动性，还可以提升学生解决实际问题的能力。再者，教师要鼓励学生参加学生组织，思考组织中存在的问题，并努力解决组织问题。有条件的高校可以让教师负责带领学生参与创新创业活动，创新能力、创业能力是社会对高校对经营管理专业学生素质的两个突出要求。因此，联合校内外资源，积极参与创新创业活动，不仅可以更加深入的掌握管理知识，同时也能够将知识内化为管理能力，学会独立思考，培养学生问题解决能力。
　　3.4课程体系评价
　　构建科学合理的评价体系，全面调动学生的积极性、参与性，检验学生学习成果达成度，评价教师的教学效果。因此，评价体系建设必须要围绕人才培养目标，综合考察学生的综合能力，包括知识、能力、态度等。并根据混合式教学模式的应用流程，对成绩划分：在线学习成绩、课堂实践成绩、课外拓展成绩。
　　在线学习成绩占据总成绩的30%，重点观察学生的学习态度、学习热情以及在线讨论、学习、测试等各个环节参与度;课堂实践占据总成绩的60%，包括知识掌握度、课堂参与度、思维水平、问题解决能力;课外拓展占据总成绩的10%，考察学生课外拓展任务的完成情况，课外目标的实现程度等[10]。
　　结束语
　　综上所述，应用BOE理念要以学生为中心，通过反向设计、正向实施的方法，推动《企业运营管理》改革进程，借助网络教学平台以及新型教学方法，激发学生的学习兴趣、引导学生自主掌握知识，在实践当中提高个人的管理能力，这样才能够实现理论与实践相结合，培养出更适合当代社会的复合型人才。
　　参考文献：
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　　课题名称：云南工商学院“金课”课程《企业运营管理》资助，编号：2019JK003
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