浅谈集团公司财务共享服务中心运作问题及对策
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作者:范鳕铭
摘要：21世纪是知识经济时代，也是全球经济大融合的时代。随着知识支撑下的信息技术飞速发展，经济全球化时代已然来临，为此许多企业开始实施全球化的战略目标，企业的组织形式也越来越倾向集团化管理。作为企业管理重要组成部分的财务管理，也开始进行了一系列的变革，很多大型企业或集团化公司都顺应时代需求建立财务共享服务中心，以此作为集团内部链接的平台，满足财务管理信息化、规模化、精细化的需求。财务共享服务中心作为企业管理的新型模式，为企业集团提升财务管理水平提供了发展方向。尤其在当今的大数据互联时代，如何及时收集、整理各分子公司海量数据，从而发掘这些数据背后蕴藏的价值为企业创造价值，使得建立财务共享中心成为必要。文章从集团公司财务共享服务中心设立的重要性、目前财务共享服务中心存在的问题、应对策略等全面阐述财务共享服务中心中的有关问题，为集团公司提高财务管理质量提升管理水平提供支持。
关键词：财务共享服务中心;集团公司;问题;对策
一、集团公司财务共享服务中心的重要性
（一）及时收集信息，提高决策效率
商场如战场，信息瞬息万变。若集团公司仍用传统的财务管理模式在各分子公司设立独立的财务核算部门，分子公司通过各期财务报表数据反应资产状况及经营情况，这样会大大迟延总部获得信息的及时性。当集团面临需要快速决策时就不能及时做出反应，这势必导致集团总部信息滞后、给集团运营带来隐患。反之，当集团公司设立共享中心时，通过在共享中心的数据呈现，及时了解各分子公司的相关数据，实现信息同步，提高集团公司总部决策的高效性，尤其是为全球化集团公司应对各种突发情况时提供了可靠数据保障。
（二）岗位标准化设置，提高财务支持力
随着社会分工的愈加明显，集团公司内各岗位也逐渐标准化。标准化的分工不仅能够提高效率，更能节省人力成本。当设立集团财务共享服务中心后，各分子公司可以撤销相应的财务核算部门，由财务共享中心分岗式标准化管理，这样既可以避免财务人员冗余陷入大量的会计核算等基础财务工作，提高效率，更可以将分散的信息统一归集至集团总部，有利于集团总部对标各分子公司的成本费用，找出差异因素，从而优化集团公司资源配置，极大的提高了财务支持力。
（三）核算监督并举，控制财务风险
集团公司通过设置财务共享服务中心，通过在集团内部各分子公司建立标准化的账务处理流程，实现集团内部财务管理工作的统一性。财务共享服务中心可以设置集团内部统一的科目、制度流程、规章制度等，并通过随时掌握的数据对各分子公司进行数据分析。这样可在满足会计核算的同时对各分子公司的运行情况进行监督，实现核算监督同步进行的效果。同时，在监督层面，财务共享服务中心可以更好的通过对随时掌握的信息进行事前的深度挖掘，对分子公司风险点进行有效的控制。由于共享效率的提升，更可以将节省的部分精力人力用于对各分子公司的监控上。财务共享服务中心有利于集团化内部管控机制的完善。
二、集团公司财务共享中心运作存在的问题
（一）信息技术相对落后
企业集团公司虽然从组织架构上引进了财务共享中心模式，但是财务核算软件相对落后，在其管理过程中不能实现跟财务管理系统的数据共享和联动，需要人为干预数据处理，导致效率较低。另外，财务人员不能方便的完成数据的对比分析，不能分析收支和预算之间的差异。各分子公司之间账套管理不能相互独立，混用一起，造成账务混淆、费用分摊不均;同时，企业要确保财务共享服务中心的长期稳定运行，就必须保证信息数据库的安全和信息系统的维护和及时更新，而信息维护及开发预示企业要付出相应的成本为代价，这往往会给企业带来经济负担，势必给企业发展造成一定负影响。
（二）缺乏高素质的财务人员
集团公司设立财务共享中心后，原来的基础财务核算人员可以从基本账务处理中解放出来，从而将更多的精力投入其他领域，比如分析、流程设计、内控等领域，然而这些领域往往意味着更综合的知识储存。比如，分析工作不仅需要对数据有较高的敏感度、对业务有较深的熟悉度，在一定情况下还需要统计学的理论支持;对流程设计，更是需要对业务有强大的前瞻思维，了解集团化布局的各行业发展前沿等信息;对内控领域，需要内控指引等相关知识储备。因此，财务共享服务中心无论在刚设立时还是在后期运行中，都需要高素质的财务人员为基础，而这种人才往往比较稀缺。
（三）与外部缺乏沟通
集团公司设立财务共享服务中心后，账务处理等财税相关职能已经高度集中化，或由总部统一协调，或由财务共享服务中心下设的独立业务单元处理，这就在一定程度上造成账务处理地与其他各分子公司所在地的分离，给信息流传递带来一定挑战的同时忽视了企业运营中的一些潜在风险。同时，由于各地环境不同，异地账务处理往往会忽略与异地的监管相關部门的联系，这给企业运营带来一定的财务风险。比如说，在纳税申报环节，可能需要人员单独密切配合国家税局征管机关进行，而集中化的账务处理有可能忽略本环节，造成税务风险。
（四）对分子公司会计数据真实性与准确性的考量
财务共享服务中心的模式是将各地分子公司的经营数据和会计信息通过信息技术手段传输至共享中心进行账务处理，实现会计报表反应。在这个传输过程中，如果经营数据和会计信息传递出现失真，就会造成集团经营情况和资产状态的失实。由于空间距离的产生，人为或环境可能并不能反映出真实的资产状态，财务共享中心独立于分子机构，无法参与到具体运营中，也无法真实了解企业经营情况，因此通过信息系统传递的会计信息有可能失实，而会计信息的真实性、准确性作为衡量工作质量的重要标准，如若难以得到保障，财务工作的重要价值也将无从谈起。
三、完善集团公司财务共享中心运作的对策 （一）完善共享系统，提高数据库安全性
设置财务共享服务中心，首先需要对之前集团内部各分子公司的原有系统进行整理合并，尤其是对原始数据库信息的整合尤其重要。通常集团内部也会设有不同的管理分支，比如预算管理系统、报销系统、库存管理系统等，设立共享服务中心需要将各个模块进行合并，或总部与分子公司各独立系统的串联合并，在整个理顺过程中，需要根据共享服务中心设立目的，有针对性的完善共享平台系统，确保原始数据能真实合并至新设系统中。在共享平台后期运营中，需要设立专门的数据库中心确保数据安全性。只有完善的共享系统、高安全性的数据库才能确保财务共享服务中心的完美运行。
（二）注重人才培养，提升财务管理人员的综合素质
财务共享服务中心的设立释放了原会计核算等基础工作，通过更精细化、更标准化、流程化的设计将原系统会计工作进行切割，要求员工更具备全局观和精细感。共享服务中心设立的目的是提高效率的同时，让财务管理提升为价值管理，为企业创造增值服务，因此需要更具综合素质的员工来操作，这就需要企业在人才招聘、培养各个环节狠下功夫：1.首先，在招聘环节，要严把入口关，通过招聘跨专业人士来拓展共享中心的视野宽度，为各流程环节改善提供后备基础;2.建立学习型综合管理团队。对原财务专业人员进行跨专业培训，对于非财务专业共享中心人员进行财务专业培训，以最大的包容度去融合团队、提升各岗员工综合能力;3.设立合理的激励机制。设计岗位KPI指标，对有突出贡献或创新革新贡献的员工给予一定奖励，让员工保持工作激情。
（三）建立完善的流程管理规范
财务共享服务中心的目的就是通过在不同分子公司之间设立统一的核算流程，提升效率的同时节省人力成本，因此规范完善的流程体系在共享平台就非常重要。规范完善的流程体系能更高效的指引财务工作人员开展工作，尤其是针对不同专业背景的人士。完善的流程管理规范和复核人才背景也是相辅相成的，在完善中发现不完善，在不完善中努力创造完善。完善的流程不是一成不变，而是跟随企业业务体系不断改进、不断创新。财务共享服务中心需要针对流程各环节问题进行收集、逐一细化处理，从而从整体上提升工作效率，提升管理水平。
（四）设立专门的监督检查部门
针对各分子公司上报数据得真实性与准确性，设立专门的监督检查部门，定期抽查各资产的状态与状况，确保资产的完整性。同时对每笔业务处理的责任都要落实到具体部门和个人，保证数据信息源头的可追溯性。专门的监管检查部门要定期或不定期地采取符合内控要求的方式进行检查，并设法确保检查部门的自我约束。同时，针对异地经营情况，要让监督检查部门多参于风险辨识、风险控制等工作，以使风险控制在适当的水平。
四、结语
财务共享服务中心是企业发展壮大后必然选择的管理手段，虽然在利用信息技术手段及人才发展培养上需要进一步强化，但它让企业管理删繁就简，高效运行。尤其对于集团化公司，它提高了企业管理水平，使集团总部在最大程度上及时共享各方信息，便于做出快速决策。财务共享中心是一种管理理念，它需要更紧密联系企业业务开展，并保证时刻追随业务在不断创新改进。
參考文献：
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[2]尹宗涛.集团公司“财务共享中心”的构建及未来发展研究[J].现代国企研究，2018（22）.
[3]宋梅.浅谈集团公司财务共享中心管理模式[J].全国流通经济，2018（29）.
[4]田远.探讨财务共享中心在集团公司中的应用[J].财会学习，2018（17）.
（作者单位：上汽通用东岳汽车有限公司）
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