浅谈企业绩效考核管理

来源:用户上传      作者:

　　【摘要】结合绩效考核的意义和作用，分析了绩效考核方面存在的问题，提出了完善绩效考核管理的措施，以为促进企业绩效考核实施提供参考。
　　【关键词】经营管理 绩效管理 绩效考核
　　企业部门和员工个人的工作绩效对企业实现生产经营目标产生直接影响，实践证明，实施绩效考核管理，对提高部门和员工个人的工作绩效能够起到积极作用。深刻认识绩效考核的意义和作用，不断总结考核管理工作经验，探索、改进和完善绩效考核管理方法，对提高石油企业管理水平和工作效率，增强石油企业竞争能力有极其重要的意义。
　　1绩效考核的意义和作用
　　绩效考核是企业为确保实现生产经营工作目标，以工作绩效为依据，奖优罚劣，将员工薪酬与工作绩效挂钩，合理拉开收入差距.从而调动广大员工的积极性、主动性和创造性的一种科学、规范的管理手段。
　　绩效考核已经被各单位广泛应用并不断发展完善，已经成为企业调动职工积极性、促进实现生产经营工作目标的有效管理手段，受重视程度越来越高，其考核标准和方法已成为衡量工作绩效的重要手段和依据.合理的绩效考核能够给部门和员工带来正向激励的行为导向。
　　实践证明，绩效考核对激励基层单位和员工完成工作目标，提高企业经济效益有非常重要的作用。缺少严格的绩效考核，对在岗职工的行为就缺乏有效的管理约束，会产生干多干少一个样、干好干坏一个样的思想，挫伤大多数员工的工作主动性和积极性，导致责任心和进取心的缺失，最终影响企业的经济效益。
　　近年来，油田企业为适应形势变化要求，不断探索、改进，引入先进的考核管理理念，不断优化1+2+2绩效考核体系，提高考核管理水平。坚持“效率优先，兼顾公平，激励与约束相结合”的原則，根据企业生产经营实际情况，建立起以绩效考核激励办法为切入点的考核体系，在企业生产经营工作中发挥了积极的作用。
　　2存在问题分析
　　绩效考核体系经过两年多的实施和改进，很多考核办法已经得到广大职工的认可，发挥了积极的作用，有效的促进了各项工作开展。但是，任何管理方法都是权变的、历史的，随着企业的不断发展变化和管理的不断深入，从企业绩效考核实行情况来看，目前实行的绩效考核也存在一定的问题和不足，主要表现在以下几方面：
　　绩效考核奖易罚难。没有考核的组织是危险的，但如果员工害怕考核，不愿意表达自己真实的想法，使考核流于形式，其危害性更大。考核必然有奖励和扣罚，除了个人荣誉获奖，其他考核往往是奖励群体、扣罚个体，受到奖励的员工认为得到奖励理所应该，而受到扣罚的员工个体就会不满意，使其处于一种不“安宁”、不“安稳”的状态之中。近年来，这种不“安”的因素没有得到充分化解，从而造成了绩效考核奖易罚难的局面出现。
　　考核的刚性不足。在实际考核过程中，受传统文化的影响，考核的刚性彰显不足。由于对定性考核问题难以细化，在制定考核条款时将扣罚标准设定为可选择性区间，部分专业考核扣罚选取最低标准，考核结果存在“打折扣”现象，体现了“和谐社会”的精神。考核的刚性不足，不仅削弱绩效考核对生产经营工作的促进作用，甚至将产生消极工作的导向，严重打击职工的工作积极性。
　　考核的时效性不强。考核结果除了给被考核对象以激励或惩戒作用外，还对其他部门和个人起到榜样和警示作用，因此，考核必须及时。如在执行考核过程中，对一些交通事故的考核、处理存在明显滞后现象，有些事故由于调查结果不能及时完成，甚至有的跨年度才进行考核奖惩，造成了经济考核的惩戒作用明显削弱。
　　考核的标准不够均衡。在各项专业考核中，各专业考核办法是由各专业管理部门分别制定，专业不同，考虑问题的侧重点也不同，考核标准宽松不一。各专业考核标准的合理性、可比性有待进一步的提高。专业考核标准尺度的差异，造成出现不同专业考核处罚轻重不同，考核结果公平性受到质疑，积极性受到打击。
　　考核难于兼顾公平。绩效考核无疑要做到公正严明，但公正不代表公平，因为被考核的单位和个人，能力不同、起点不同、工作中遇到的困难不同，在整齐划一的考核标准面前，难以达到绝对的公平。经济责任书考核中，大部分量化指标都是按照指标完成率计算考核分，对于那些指标已经很先进的考核项目，实际完成提升的空间小，获得加分的机会明显低于那些指标提升空间大的项目。
　　3完善绩效考核管理的措施
　　正确引导员工考核理念。首先要加强对考核的宣贯，把考核的重要性传播出去，让员工知道考核的必要性，同时对考核办法有充分的理解，做到先通情、后达理。其次，要给予员工正确的引导，疏导员工的不满情绪。第三，要加强对员工的培训，提高员工工作技能，提高员工思想道德品质。只有让员工充分认识到考核的必要性，理解个人利益必须服从于集体利益，安心地接受考核结果，考核体系才能顺利地加以推行。
　　调整激励方向。合理运用考核结果，逐步完善以目标为导向、内在激励和外在激励相结合的激励机制，逐步向以内在激励为主、外在激励为辅转变，不断提高职工对工作兴趣、对成功的满足和对创造性活动的愉快感等内在动机源比例。
　　完善考核办法。考核办法作为考核体系的硬件措施，必须不断地进行完善和补充，抓住考核内容、考核标准、奖惩方法等考核核心内容，确保其科学性和可操作性。考核内容要紧紧围绕生产经营工作的中心任务，抓住重点，有针对性，可操作性强;考核标准，要突出先进且切合实际，量化指标的设定要体现挑战性和先进性，并具备可行性;奖惩方法应该与指标设置原则保持一致，奖励或扣罚的额度与工作对目标实现的贡献率成正比。
　　加强考核动态调整。由于企业经营特点不同，行业之间生产波动性强，各单位之间关联度高，因此要以联系、发展、全面的观点看待考核过程，避免孤立、静止、片面的简单奖惩。要具体问题具体分析，对考核内容及时做出前瞻性的、动态的调整，对关联度高的考核指标滚动下达。
　　提高考核执行力。再完善的制度，如果没有得到严格的执行，就无法达到预期的效果。由于考核会触动某个人或一部分人的个人利益，在执行过程中必然会遇到阻力，如果考核结果因此不能得到完全执行，不仅考核的效力无法显现，还会带来长远的负面导向。只有建立起强有力的执行程序，有章必依，有令必行，才能将考核落到实处，确保行之有效。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-15059778.htm