加快智能化电力营销稽查的对策研究

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　　【摘要】这些年来，因为不断改进和推进改革市场经济体制，所以现在竞争也越来越激烈在电力企业周围，不同的电力企业自己本身的营销工作也开始备受关注，并且电力营销工作的重要内容就是营销稽查。在电力企业内部运作的时候盘查和检查各种不同的工作和设备还有每一种不同的资源的使用情况，同时核实和检查在供电的时候用户的使用情况和用电过程和行为这就叫做电力营销稽查，所以说让电力营销规范和高效以及有序开展得到保障就必须落实电力营销稽查。参考现在的电力营销稽查管理中有关的问题，对营销稽查的管理思路进行总结，做出对营销稽查有用的管理方法进行提议。
　　【关键词】电力营销稽查;智能化;对策与解决措施
　　随着“互联网+”时代的到来，传统电力行业的发展已经跟不上时代发展的步伐，电力营销行业的改革与发展，必须靠智能化这条道路来解决当前发展的困局，应该搭上“互联网+”的发展顺风车，提升产品的竞争力。电子营销作为电力产品营销的重要方式之一，就要深入探索电子营销的销售方式以及特点，并寻找出一条适合自己发展的途径。为了保证电力营销能够快速、顺利进行，就要对电力营销稽查，并且建立健全有关保障制度，提升营销的质量，规范营销行为，打造健康的营销市场。通过完善稽查制度，能够有效的促进我国电力营销事业的发展，同时，智能化电力营销稽查制度的建立，可以提升在进行稽查活动中的工作效率，为人们提供更加优质的电力服务。
　　一、电力营销稽查现状
　　很多电力企业的创新能力不足，仍然采用传统方法。电力营销稽查工作具有复杂和多样性的特点，而且，具有很大的工作量，工作效率低下就是因为传统的人工检查办法导致的，而且工作难度也很大因为很难在很多的资料里面准确高效的发现问题有关的线索，要想实现开展稽查工作就需要把报表和管理账台还有工作单进行分析。根据有关的工作人员的实践经验，判断和发现异常问题，这就是造成稽查结果没有办法排除主观的影响因素。另外，现在大多数大企业的营销稽查的方式是彻查和抽查，即时有一定的優势同时也有明显的不足，在今天信息化技术发展快速的阶段，要想让稽查工作的质量和效率得到提高就必须建立线上动态的稽查系统。
　　电力企业没有建立完善的稽查制度，在进行实际稽查过程中，由于稽查制度具有先天的不足，造成稽查结果不够完善，相关数据整理混乱，结论不具有说服力。现在一些企业还是不重视建立完善稽查工作体系，所以在开展检查和评估这些不同环节的时候没有实际的制度规定，主要内容还是以前稽查的时候反窃防漏的问题，这就很容易忽视其他的稽查工作，极大的降低了稽查工作的质量，而且，做不到“以内促外”的作用因为在开展稽查工作的时候没有做到内外两方面的要求。
　　二、加快智能化电力营销稽查的有效途径
　　（一）对内部进行稽查
　　为了让每一项工作都按照有关的制度开展得到保障就需要对每一个不同的环节开展核实和检查的工作，这就是电力企业内部稽查的责任，一方面监督检查计量工作的实施状况，尤其是检查不同类型的电能表在电能计算装置里面和电流互感器变比测试仪这些，保证和它有关的要求一样相同;另一方面检查电费管理情况，比如说，电力工作的员工平常时的抄表工作和收费部门自电费回收和发行还有电价执行这些方面的管理质量，最后，重视政府发布的优惠政策还有执行的效果，让分时电价和基本电价按照政府颁布的要求执行和收费得到保障，检查用户属性和电价之间的相配程度;还有检查业务的收费情况及时快速的解决收错和收漏等情况，严格控制不利于企业进行开展稽查工作的事情发生。
　　（二）对外部进行稽查
　　特别检查和盘查用户的用电行为，跟踪调查用户是否有漏电和偷电这些事情的发生在用电的时候，为了保证安全和可靠以及在可以的控制范围内的用电行为就要专业检查那些大用电量的用户;采用定值用电和用电加封这些方式控制那些用电超容的情况，通过检查来保证其他的用户用电正常，同时要严格查处那些不符合要求的用户，以此让用电市场的规范有序得到提高。另外，要及时发现和解决异常用户的用电行为，让企业不同的营销业务和风险得到最大限度的减小，保障有关电力企业的合法利益，促进我国电力营销事业的发展。
　　（三）建立健全有关稽查制度
　　要想开展良好的营销工作就要认识到稽查工作有着不可或缺的作用，尤其是要在电力企业内部的高层者更要有这种准确的营销稽查意识，正确看待在工作内容开展的时候要了解内查和外查这两种方法之间存在的不同和联系，要想让电力企业内部的营销工作质量得到提高就需要内查，营造良好的营销工作环境的建立就离不开外查，并且，让外查和内查的联系得到更好的加强，根据内外稽查分析的结果，要及时采取措施对一些恶劣事件的起源，比如说，一些分窃电的事件通常和电力企业的内部员工有关，在外查工作的时候，这个时候就可以根据内查来解决这个问题，还有另外一个方面，要贯彻适时和适度的原则在稽查工作开展的时候，稽查的基本目的就是让营销工作的质量得到提升，这样才能在主观条件足够的支持下让电力营销工作能更好更顺利的开展。
　　（四）完善电力线上营销系统
　　把线上营销稽查系统完善，让信息技术把稽查的效率和经过的透明化程度得到提高稽查系统的建立要以营销业务系统为平台，形成两个兼备的功能模板，和网络有关的工作人员根据系统的功能来稽查平常时的工作和制定定期以及不定期的稽查方案，让稽查管理变得阶段性和时限性，从而让闭环管理方式形成，让营销稽查管理模式得到不断的创新，打造“三位一体”的稽查系统，包含营销稽查和电费计算电价监管这三个方面，基本原则就是坚持稽查工作，就是分层管理、查改结合和经常性检查还有专业管理这些原则。
　　（五）规范线上的销售行为
　　开展工作的时候要制定有序的计划同时营销稽查工作的主要内容要规范好
　　电力营销管理工作的全部内容在稽查工作内容上面都有涉及，开展的核心围绕营销工作的业务难点和重点问题，并且以此为依据不断紧靠营销工作重点来调整思路和稽查工作的方向，让稽查工作淋漓尽致的发挥得到应有的保障，还有就是发现和分析以及总结归纳营销不同部门之间的管理漏洞要有针对性和目的性，稽查重点落实到不同部门和专业的管理空挡中;最后，要把稽查工作的内容规范好，在总结和梳理工作内容的时候要以营销业务的需求为主导，让每一个环节准确无误得到保障，包括电价电费和业务流程还有电能计量这些。为了让稽查结果发挥到用处得到确保，就要把查改力度得到不断的加强。在结束稽查工作的时候，不仅仅是在稽查工作质量反映出稽查结果的应用情况。同时更应该为电力营销工作在以后的发展方向和工作重点提出指导性的意见。
　　三、结语
　　电力营销的重要工作内容就是电力营销稽查，它不但能让电力营销市场得到更好的规范和促进，还能够有效的提高企业的经济效益，而且，为我们国家的电力市场的经济体制改革种下了良好的根基，所以我们应该要更加重视和认识到电力稽查工作，有效的整改和找出稽查工作的时候存在的不足。想要提高电力营销的稽查制度，就应该加快在电力营销往智能化方面发展，优化我国的电力营销事业的发展，为人们提供更加优质的电力服务。
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