创业导向对企业绩效作用机制研究
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[提要] 随着全球一体化的发展，企业所处环境的动态性和不确定性逐渐加大，企业间的竞争也日渐加剧。企业为应对日渐复杂、动态化的外部环境，需要及时调整企业战略。创新对企业发展起着重要作用，创新能力可以为企业带来活力并创造核心竞争力，为此将创业导向战略引入企业具有重大意义。本文借助战略柔性作为中介变量，探讨和梳理创业导向对企业绩效的作用机制，并提出相应建议，以期为顺利开展创业导向战略、提高企业绩效，进而增加企业竞争力提供一定的帮助。
关键词：创业导向;战略柔性;企业绩效
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2020年1月10日
一、引言
转型经济背景下，无论是新建企业还是成熟企业，都必须不断追求新的市场机会进而扩大业务领域、获得竞争优势。在国内“双创”口号的提出及全民实践背景下，创业导向战略对企业发展起重要作用，管理者是否具备创业导向的战略意识，成为企业发展的关键。动态多变的市场潜伏风险的同时蕴藏了大量机遇，企业要大胆探索、敢于挑战和承担风险。相较于传统企业的决策缓慢行为，创业导向战略指导下的企业积极参与市场竞争、深度挖掘市场资源，能及时获得市场信息和资源、做出相关调整策略，促进企业绩效的提升。
创业导向与企业绩效二者关系研究是学术界关注的热点问题之一。早期学者研究强调组织及环境类调节要素对二者关系的直接影响，却忽略了二者的间接关系。近年来，学者们从企业能力、高管胜任特征等视角探究创业导向对企业绩效的传导机制，却忽视了战略柔性这一因素。创业导向战略必然要落到企业的实际行为中，与之紧密结合且发挥一定指导作用，才能最终影响到企业绩效。
二、创业导向、战略柔性及企业绩效相关概述
（一）创业导向。创业导向是企业在决策制定、实际运营及方式态度上呈现的创业特性，是企业愿意创新、积极承担风险以及实施超前行动的战略姿态。采取创业导向战略的企业在组织活动和战略行为上会表现出创新性、超前行动性和风险承担性等特征。创新性指企业具有强烈的创新意图，愿意从事新产品或服务创新、技术创新等试验活动。超前行动性反映企业主动进行机会搜寻，形成一定程度先动优势，期望率先引入新产品或服务的倾向。风险承担性指即使在失败成本较高的情况下企业仍愿意大量投入风险性资源的倾向。
（二）战略柔性。战略柔性是企业应对不确定性环境变化并影响企业绩效的一种动态调整能力，是企业通过迅速调整战略、有效配置资源来获取动态环境竞争优势的一种动态能力。战略柔性主要分为资源柔性和能力柔性两个方面：前者表明资源具有多样的可选择性和适用性;后者表明企业在应对环境变化过程中，采用探索式的方式发现、整合及配置所拥有的各项资源，使资源发挥更大价值的能力选择范围。
（三）企业绩效。企业绩效指一定时间跨度的企业经营成果和经营者业绩，是对企业经营运作管理业绩最客观的评价标准。我国财政部统计司也对企业绩效做出了明確的定义，认为企业绩效是企业在一定经营期间的生产经营活动的经营效益，是经营者业绩的体现和印证，是对企业经营成果做出的客观、准确、详实的评判。
三、创业导向对企业绩效的作用机制
（一）创业导向对企业绩效的影响。经济转型期，市场环境变化频繁，技术迭代加快，迫使企业不断开发新技术，寻求潜在机遇保障自身发展，从而提升企业绩效。创业导向的创新性、超前行动性和风险承担性特征，体现了创业导向对企业绩效的正向作用。创新性聚焦在企业如何利用新技术创造新产品和服务来满足市场需求，从而带给企业高的创新绩效。超前行动性表现在企业能率先捕捉机会，当竞争对手进入该领域时，先动企业已经由于经验积累而实现成本优势，凭借资源优势建立进入壁垒，获得垄断收益。风险承担性企业会忽略组织现有资源的限制去积极地把握机会，由此具有强的获取机会的倾向，在获取机会的过程中提升企业利用资源获得更高企业绩效的能力。
（二）创业导向对战略柔性的影响。组织结构在企业发展中扮演着重要角色，分为有机结构和机械结构。与机械结构相比，有机且柔性结构鉴于分散灵活的特性，可为企业带来战略的快速转移。相对于非创业企业，创业导向高的企业更倾向于构建柔性程度高的资源系统和灵活的组织架构，通过对企业有机结构十分重要的知识、技术资源的柔性化，帮助企业灵活有效且经济实用地配置同质或异质资源。同时，创业导向高的企业面对环境变化时，更倾向于积极主动开展风险性项目来参与市场竞争，逐步纠正认知偏差，正确理解并进行资源定位，不断改造现有资源用途并对企业资源进行合理分配，克服企业长期依赖的固有发展路径及组织惰性，进而提升企业应对环境变化的能力。
（三）战略柔性对企业绩效的影响。当前，企业面临复杂的外部竞争环境，战略柔性是企业提高绩效的关键。企业通过构建战略柔性，迅速实现资源转换，节约成本，从而提高企业绩效。首先，在资源柔性方面，企业通过拓宽现有资源可被利用的范围保持一定水平的资源柔性，降低资源转换成本，增加应对外部环境的选择权。企业拥有的柔性资源越多，越有助于灵活运用现有闲置资源，创造、积累潜在资源，实现资源的快速、低成本转换，通过提高资源的可重复使用率来提高企业绩效水平。其次，能力柔性方面，企业采取探索式方式开发、获取、整合及利用企业所需的新资源和社会网络，有助于提高企业的创新能力，实现资源价值最大化，从而提高核心竞争优势和企业价值。
（四）创业导向、战略柔性与企业绩效。创业导向型企业会发现许多潜在市场机会和资源，然而如果缺乏及时的市场反馈及行动，就会错失发展良机甚至带来较大损失。动态能力理论强调企业对环境变化的及时察觉和快速反应，进而保持竞争优势，战略柔性作为企业应对市场变化、整合内外部资源并做出快速反应的综合能力的体现，对衔接企业创业导向和绩效发挥着不容忽视的作用。 当前，我国处于产业转型期，企业面临的内外环境动态变化强度和复杂度与日俱增，企业一方面要应对外部宏观环境变化，另一方面要对内调整组织结构，增强适应力，使自身绩效可持续增长。战略柔性成为企业决策的重要选择。现有文献多表明战略柔性对企业绩效起正向作用。其作用机制在于：战略柔性提高企业对环境的敏感度及反应度，激发了创新细胞，重塑了组织架构，整合了企业资源。因此，战略柔性可以根据环境变化，不断指导企业调整变革方向，缓解内外部环境冲击，进而提升企业绩效。
四、实践启示
（一）积极培育以创业导向为主的战略导向。创业导向战略为企业发展提供指导和帮助。企业要依托创业导向战略，注重自身产品和服务创新，做到创新层面和形式的多样化，从而吸引更多潜在消费者。同时，企业要重视员工创新作用，使创新成为企业的主流文化。企业可以在员工招聘和培训期间关注有创新精神的员工，努力“放权”给员工更多自由，激发员工积极性和创新性，为企业创新提供源动力。此外，企业在进入新市场时，既要采取勇担风险的姿态，也要做到对市场行情的准确判断，在盡量减少错误和降低进入风险前提下抓住新机遇并抢占市场，进而提升绩效。
（二）积极增强企业战略柔性能力发展。战略柔性是企业提高绩效的关键，企业要重视对战略柔性的建设，即同时关注战略柔性二维度的积极作用，在保证资源柔性有效发挥的基础上注重对能力柔性的培育。利用对企业有机结构的资源柔性，帮助企业灵活有效且经济实用地配置资源，对有限资源进行最大化开发利用，减少资源转换时间并降低运营总成本;通过积极探索发现新资源和开发自有资源新用途，克服初期资源短缺劣势，将新资源和已有资源合理配置优化并运用到新业务的发展及创新活动中，为企业生存成长及绩效的提升提供更多机会和可能性。
（三）积极构建柔性的有机组织架构。在企业发展中，有机且柔性结构鉴于分散灵活的特性，可为企业带来战略的及时反应和快速转移。柔性组织结构的建立需要企业依据自身特点，进行部门的整合、撤销与重构，可以设置能够对上下级指令和行动做出及时反馈的机动部门，尽量减少或去除繁琐的办事环节和规定，从而建立动态柔性的有机结构，提高企业整体运行效率，为企业在多变环境下及时快速反应提供便捷。
主要参考文献：
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