战略人力资源管理对企业绩效的影响研究

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　　摘 要 我国的大量企业都以人力资源作为战略的核心问题，人力资源是我国企业之间的新的资源的争夺。这也直接让人力资源的战略价值得到了提升，也让战略人力资源管理受到了重视，我国的大量专家学者也对其开始关注研究。本文对战略人力资源管理提升企业绩效的影响进行了深入的研究，得出了运营经理角色、员工仲裁者、战略伙伴等与企业绩效之间结合的结论，这也是战略人力资源管理对企业绩效有着直接影响的因素。
　　关键词 战略人力资源管理 企业绩效
　　一、战略人力资源管理作用
　　外国某学者认为，在企业中的战略人力资源管理会对企业中的人力资本存量和引导企业员工的行为有直接的影响与领导作用，这也能直接导致企业的绩效间接受其影响。通过查阅资料可以发现，战略人力资源管理可以将培育符合组织战略要求的员工能力作为核心要素;在这样的情况下就会让员工行为与企业的战略性目标相符合，让企业的文化、企业的核心知识对企业的绩效有直接的影响。我国的人力资源管理可以让企业内部的员工队伍特征得到改变，改变的方向与企业的自身文化方向一致，企业的创新文化得到全新的塑造，让企业内部的创造力与企业自身的知识得到升华，从而就可以带动整个企业的绩效的提升。战略人力资源管理的形成就是人力资源管理和企业战略相互的结合与干扰，从而形成企业内部的自身的文化特性，从而带动整个企业的绩效的提升。
　　二、人力资源管理与战略人力资源管理区别
　　人力资源管理与战略人力资源管理区别的理论背景和立足点不同，传统的人力资源管理理论是将人力资源管理定位于职能范畴，战略人力资源管理是为了适应知识经济大背景，是传统人力资源管理的重大改进。发展到战略性人力资源管理阶段，人力资源管理的地位大大提升，能动性也进一步增强;人力资源管理的职能立场使得它对战略的干预能力先天不足，一定程度上处于被动地位，更多处于执行层面。战略人力资源管理则将人力资源管理纳入企业战略的高级层面，是企业战略的重要组成部分，具有极强的外部和内部匹配性。而且还担当了决策者和伙伴角色，战略人力资源管理清晰而明确地担当了至少4种重要角色：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者。
　　三、研究结果
　　战略伙伴这一角色是人力资源业务合作伙伴的终极目标，因为它要求人力资源管理者既要能管理企业已有的人力资本，还要能有效预测和管理企业未来的多种职能，在持续的工作中不断梳理和完善企业内部沟通渠道。其具体职责包括洞察组织经营环境的变化，有能力的还可以掌握外部的不断的变化，并据此对人力管理的战略及时调整，给企业的上层第一手详细又及时的资料。以选拔和培训等方式培养企业未来的领导者，让企业未来的领导者可以更好地将企业内部的情况了解与掌握，未来有足够的领导能力给企业带来更好的发展。对照企业的发展战略，分析人力资源管理效能如何，确定不同阶段以哪些关键指标衡量人力资源管理效能，让人力资源部门的发展随着企业的不断发展而发展，不被企业所抛弃。为企业新业务所需的人员配备设计相应战略，让企业可以更好地入手新的项目与工程，以及设计能促进人力资源效能提高的组织架构。从员工角度出发，分析公司内部人才发展需求，依据组织战略确定这些需求的顺序，并为优化激励效果提供依据，让企业的内部可以得到更好的发展。
　　运营经理角色，属于所有人力资源业务合作伙伴和企业都追求达到的角色目标，但就我国企业当下的情况来看，现实中尚不太普遍的原因就是对人力资源部门的要求过高。其胜任力要求包括：积极与员工沟通公司的文化、政策以及工作流程，让员工对企业的发展有更好的理解，让员工在企业的发展中有参与感，并能及时评估和追踪员工的态度。确保人力资源的项目和公司文化保持一致，让公司的发展更为迅速，更新人力资源项目的进展等。
　　员工仲裁者与救火队的角色相似，也是众多中国企业人力资源管理者的常态。扮演员工仲裁者意味着要能调节管理层之间、管理者和员工之间的矛盾，让员工与企业的管理者不会出现矛盾，有极高的调和能力。能解决业务计划执行过程中所出现的政治问题，让企业的发展不会陷入停滞的状态。但一旦矛盾出现，出现的这些矛盾往往很难通过一方之力解决，他们又本来是在老板与员工这架原本失衡的天平上维持相对平衡这样一种状态。因此，许多人力资源管理者左右为难、受尽指责的遭遇是必不可少的，也是日常工作的常态。
　　在这4种角色中，战略伙伴对企业的影响力是其他角色的3～4倍，而依据对战略伙伴角色的发挥影响由强到弱，依次有个人因素、岗位设计、人力资源组织架构和预算等。成功的人力资源部门一般具备这些特点：善于用业务语言描述人力资源问题;善于把人力资源专业知识和业务知识结合，进而发现并解决企业内部的问题，关注并支撑业务绩效的提升。
　　四、结语
　　在我国的企业中，都以人力资源作为战略的核心问题，这就是我国企业之间的新的资源的争夺。但人力资源管理活动并不是在所有的情况下都能发挥自身的作用，也并不是在人力资源管理活动实施后一定会对企业带来效益的提升。员工的工作态度才是人力资源管理活动能否成功的基础，只有在员工的积极参与下，才能让人力资源管理活动取得成功，为公司带来绩效的提升。好的人力资源管理机制的存在很少，只能由企业结合自身的特性在摸索中进行制定。
　　（作者单位为中国石油江苏淮安分公司）
　　参考文献
　　[1] 王娟.分析战略人力資源管理对企业绩效的影响[J].办公室业务，2019（07）.
　　[2] 黄妮丽.战略人力资源管理对企业绩效的影响刍议[J].现代营销（经营版），2019（04）.
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