浅谈以人为本管理与薪酬激励
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作者:宋春丽
[摘 要]随着我国经济不断地进步，医院越来越关注对员工的管理。特别是改革开放以来，我国不断地将西方的人本管理思想和薪酬的制度应用到员工管理当中，这些新的管理制度对于传统的人事劳动制度有着巨大的冲击，所以找到一种适合医院特点的薪酬管理制度是十分重要的。文章就从以人为本的人本管理角度出发，探讨医院对员工的管理以及激励的措施，为以后的管理提供相应的建议。
[关键词]以人为本;薪酬激励;医院;管理
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.10.087
在新中国成立之后，对于人民的地位就越来越重视，不断地提升人们的地位。同样针对员工也颁布了各种各样的制度以此来保障员工的权利。随着我国在引进西方的管理以及薪酬制度的时候，不断对我国的传统管理理念进行改变，对我国的人才带来了巨大的竞争。但是如果医院要想在各大医院竞争中取得优势地位，就必须要充分地认识到人本管理的特点，能够从根本上去掌握人本管理与薪酬激励的关系，从而建立一个更适合医院体制的薪酬激励机制，就会使得医院的服务以及声誉更上一层楼。
1 以人为本管理的特点及含义
以人为本管理的核心就是要把人作为中心，让人在整个活动中占据主导地位。人本管理经历了一个漫长的发展过程，在早期的时候资本家只是将人看作是挣钱的工具，甚至不把人当人，经常将员工的劳动时间延长，这就导致了在早期的时候经常会出现消极怠工以及罢工运动。所以对于这些问题，一些学者以及经济学家就对于员工的角色定位做了重新的思考，慢慢地就衍生出了人本管理理论。这个理论的重点就是不能将员工看作是机器，同时也不能够将员工看作只是接受管理的对象。同样在医院的管理过程当中，一个医院的发展就必须要依靠人，如果医院在制定管理制度的时候没有将人考虑进去，而是一味地为了赚钱，不管是医生还是普通的护士都将会离开这个医院。同时在医院与医院之间的竞争之间，人才是最终的竞争点，所以在进行人本管理的时候，一定要将人作为整个企业管理的核心和重要资源，不断地充分利用和开发医院的人力资源，从而去实现自身的目标和员工的目标。
在人本管理的理念之中主要的是让制度去适应人满足人，而不是让人去适应制度和环境。所以对于人本管理的理念而言，它的最终目的是为了让员工能够进行自我管理。然而，从一定程度上来讲，我国有很大一部分的医院在进行相关的内部管理制度的时候，并没有去考虑到其工作人员的实际情况，这样会在很大程度上使其工作人员的热情度降低。
同时以人文本的管理理念是促進医院与员工共同发展，从而实现双赢。在人本管理的理念当中，员工和医院之间不再是雇用与被雇用的关系，而是有着合作的关系。为了保证医院的持续发展，国外很多的医院就十分重视人才资源的开发与管理，还会为员工设计一定的职业生涯规划，在实现员工个人发展目标的同时，也能够促进医院的发展。
2 人本管理对薪酬激励的要求
第一，医院领导需要去了解每一个医生、护士以及普通员工的需求。美国心理学家就将人的需求分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我实现需求、精神需求八个层次。同时，这个理论也衍生出另外的问题，一个问题就是人永远不能够得到满足。当一种需求得到满足的时候，又会有新的需求产生，所以在制定薪酬制度的时候，就要准确地去把握住员工的内在需求，从员工的角度去思考问题，尽可能地去满足员工。
第二，爱护员工，能够让员工们在良好的环境当中进行有效的工作。在一个企业的运营过程当中，企业与其员工之间是出于一个合作的状态，因此，员工们的工作质量的高低会在很大程度上决定着企业的经营效果是否达到标准，在人与人之间的相处过程当中，每个人都希望能够得到别人的重视、关心以及尊重，如果员工在企业里能够得到这些的话，就会以更大的热情去为企业做事。
第三，在日常的工作当中，领导者一定要不断地去激发员工的更高需求，让员工能够自己去决定自己的命运。对于一些文化素养比较高的人而言，在物质金钱得到满足之后更加重视精神需求，所以企业在建立薪酬制度的时候，一定要从待遇以及发展还有感情方面入手充分地去考虑到员工的不同需求，这样就能够留住人才。
3 建立以人为本的薪酬激励制度的措施
薪酬的含义是企业支付员工相应的报酬，而薪酬的主要表现形式是金钱或者一定的福利，激励制度则是通过不断地改变各种因素，使得被激励的人能够向好的方面发展的过程。
在建立薪酬激励制度的时候，一定要重视以物质激励为基础。因为一个医院里面的员工对于自身的需求是不一样的，如护士与医生的需求是不一样的，同样不同年龄层次的医生以及护士所需要的需求也是不一样的，但是他们之间都有一个共同点，那就是他们最基本的需求就是物质需求。所以在设置薪酬制度的时候，一定要采取积极的措施，不断地 加大物质激励的力度，从医生、护士以及普通员工的角度去考虑针对不同的员工级别设置不同的激励制度。同时也要考虑同一个层次的员工的激励制度，根据每个员工的平时表现程度制定相应的激励制度。在制定经济制度的时候，也可以从一些基本的福利来考虑，这样可能会起到更大的激励作用，使得员工更加的满意。
在制定薪酬激励制度的时候，也要考虑一定的精神激励，主要是指企业支付给员工的不再是货币的形式，比如一些良好的工作环境或者提供一些更有趣的工作等。同时，精神激励对于医院来说，根本不需要花费太多的物质与金钱，但是却能够收到更好的效果，所以医院在设置薪酬体系的时候一定要尽量地考虑从事业发展的方向来激励员工，因为大多数的员工在获得一定的报酬之后会更加的关心个人的事业发展情况，所以医院可以根据每位员工的意愿以及发展的需要设置不同的职业生涯设计，同时也根据不同的工作岗位以及科室设置不同的发展机会以及平台，对员工进行分层分类的管理，为医院的员工提供更多的发展方向，从而去实现员工与医院的共同发展。在制定精神激励制度的时候，医院也需要从培训的角度去经营员工，比如对一些发展比较好的员工进行一定的奖励或者提供出去培训的机会。在日常的工作当中要加大对员工的培训力度，创建一定的培训组织，不断地提升员工的整体素质，让医院以及个人在市场的竞争上面具有一定的优势。同时，医院也可以设置一些有挑战性的工作来经营员工，在进行员工配置的时候，一定要对各个岗位进行深刻的分析，尽量使每个岗位的工作内容不断地丰富，从根本上对员工产生吸引力。在医院对于护士而言，也可以建立相应的岗位轮换制度，比如一些专门照顾病患的护士也可以到技术性强、比较忙的科室工作，也需要不断地规范轮换竞争上岗制度，使得员工能够接触到更多有挑战性的工作，不断地激发他们的工作兴趣。
4 结语
以人为本的薪酬激励是我国很多企业都在采用的一种激励方式，对人而言，生存与发展是本能的需求，所以薪酬激励对于员工而言，是一种最直接有效的方式。医院要想有一个好的发展前景就需要从员工的角度出发，将以人为本的薪酬激励方式运用到平时的管理当中，通过不断地了解员工们的实际情况，然后运用有效的方式途径，从而才能够在一定程度上实现员工们创造力的激发，能够做到企业更有效的管理，最终促进企业的发展。所以医院在建立薪酬制度的时候要充分考虑员工，从员工的角度不断地改进激励制度，从而充分地提升劳动生产率和管理效率。
参考文献：
[1]王敏.浅谈企业以人为本管理与薪酬激励[J].煤矿现代化，2010（5）：56，141
[2]张斌.浅谈以人为本管理与薪酬激励[J].职业圈，2007（18）：29，55.
[作者简介] 宋春丽，女，汉族，河南唐河人，高级人力资源管理师，湖北江汉油田总医院人力资源部。
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