MOOC商业化运营模式探究
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摘要：在教育信息化背景下的今天，人们希望得到个性化和高质量的教育，MOOC通过改变人们将来的学习模式，不断探索MOOC和教育领域、商业领域等的有效结合方式，改变传统课堂教学模式。为加快平台建设，应用基于MOOC的商业化运营平台模式，文章从商业化的角度出发，研究了MOOC平台的运营模式，期望将我国的MOOC产业建设为商业化模式，改变以往不同地域教育资源不均等的问题，更好地实现教育的公平性和均衡性，也带动MOOC的商业化盈利。
关键词：MOOC;商業化运营;平台模式
MOOC商业化运营模式是能低成本、高质量的共享教育资源，不仅能使大家都能接受高质量的教育机会，在某种意义上，也能解决目前缺乏优质教育资源的突出问题。实现MOOC商业化运营模式的过程中，赋予它的正是运营模式的构建，MOOC的商业化并非取代传统学校，而是基于传统教育的有益补充，而一个清晰的商业化运营模式将会给众多学习者和平台产生积极的推动作用。
一、MOOC商业化运营的平台模式
MOOC的开发及设计是一项系统性的工作，需要各种类型的技术型人才共同加入，从而提升MOOC的应用效果及质量。在这一过程中，MOOC的商业化运营，需要考虑到MOOC教学人员成本、支持人员成本、基础设施成本，加强成本控制，降低MOOC的成本，对于推动MOOC的应用，实现商业化运营发展目的来说，具有十分重要的意义。在教育资源未能均衡发展情况下，推进MOOC商业化运营发展，对平台模式的探索提供了宝贵的建议。
MOOC商业化运营对于推动义务教育均衡化发展来说，起到了重要的作用。这一过程中，MOOC商业化运营要注重对义务教育均衡化发展形势做好把握，针对性的设计商业化运营模式，使MOOC与义务教学发展进行紧密结合，通过发挥MOOC的功能及作用，实现义务教育均衡化发展目标。在这一过程中，要注重把握MOOC巨大的潜在价值，有效控制和降低MOOC开发设计成本，提升其性能水平。对此，MOOC商业化运营，要注重对科学运营模式做好把握。结合MOOC商业化运营实际来看，为了降低成本，推进MOOC的有效应用，可从以下几个方面进行把握。
（一）政府——平台模式
在推动MOOC商业化运营的过程中，要注重加强政府方面的引导，发挥政府的功能及作用，通过政府与MOOC平台进行合作，对MOOC平台采取统一化管理、统一化订购的发展模式，对MOOC商业化运营的平台模式及发展进行针对性的管理，以确保MOOC平台的商业化运营。借助于政府——平台的发展模式，对优质教育资源进行有效地应用，避免教育资源的浪费。通过利用政府——平台模式，加强政府对MOOC商业化运营的支持及管理，从而为一些经济欠发达地区提供强有力的支持，以保证MOOC平台在义务教育均衡发展过程中得到切实、有效地应用，以提升教育资源的发展水平，实现教育均衡化发展目标。在开展政府——平台模式时，结合教育教学均衡化发展背景，加强对MOOC建设的资金、技术投入，使MOOC建设效率及质量得到有效提高，以发挥MOOC的功能及作用，为整体教育水平均衡发展提供强有力的支持和保障。通过推进MOOC商业化运营，使MOOC平台的功能得到进一步完善，提升MOOC平台辅助学习的针对性，对传统教学模式做好转变，为学生提供高效的差异化学习支持，更好地满足学生的学习需求，切实、有效地提升课堂教学效果及教学质量，促进学生更加全面地发展及进步。
（二）学校——平台模式
在利用MOOC进行教学过程中，要注重发挥学校主导作用，加强学校与MOOC进行商业合作，通过发挥学校主导作用，由学校进行教育教学资源的开发，并支付MOOC商业合作费用，以发挥MOOC在义务教育均衡发展中的功能及作用。这一过程中，对学校——平台模式的应用，要注重对学校之间的发展差异做好把握，由教学资源丰富、教学能力强的学校负责MOOC的开发，薄弱学校付费使用。通过对学校——平台模式进行应用，注重对优质教育资源进行最大化的发挥及应用，从而推进教育信息化的发展，以实现义务教育均衡发展目标。在对学校——平台模式应用时，首先要注重对优质教育资源的效用进行最大化的发挥，把握各个地区中小学发展的差异性，利用信息技术，借助于MOOC平台，充分发挥优质教育资源的效用，构建完善的MOOC课程体系，并为中小学校提供针对性的教学资源，以满足教学需要。其次，注重为发达地区提供有效的动力来源，将发达地区学校纳入MOOC资源开发当中，并提供一定的利益分成，激发发达地区学校对优质教育资源进行共享，从而推进MOOC的商业化运作，实现对优质教育资源的有效输出。最后，借助信息技术对边远地区、欠发达地区的教育资源进行有效弥补，通过利用信息技术，推进优质教育资源的优化共享，以实现义务教育均衡化发展目标。
（三）增值——平台模式
在利用商业化运营的过程中，除了本身所具有的价值，开发附属价值将会吸引不同的群体。增值服务是为了满足部分客户对知识服务的更高需求而创设的，服务方法和服务内容都与基础服务存在一定差别，可以看到，对增值服务有需求的客户不在少数。有的客户是在工作之余，发现缺少某些技能的学习，需要通过学习掌握该项技能。也有的人拥有名校情节，而去选择一些课程进行学习，通过这样的方式，很多客户都获得了与高校教育相似的学习体验，例如可以了解一些深层知识，或者通过学习获得学分等，这些成绩促使客户尝试申请高校证书，这些证书在社会上的认可度是比较高的。为了满足不同群体的学习需要，我们可以设计多种多样的课程，并适当设置一些增值服务，例如对客户的单独辅导课程或者针对客户个人的模拟考试等，都将有利于MOOC商业化发展。
二、MOOC商业化运营的分析
结合MOOC发展形势来看，在初始阶段，MOOC课程的设计和开发离不开教师、志愿者和一些探索者的努力与合作，这一时期对付出回报没有过多的考虑，MOOC的开发成本相对较低。但是随着MOOC的应用，在义务教育发展阶段发挥了重要的作用，引起了人们的广泛重视。为了更加有效地发挥MOOC的功能及作用，加强MOOC的深入开发及应用，成为义务教育均衡发展关注的一个重要议题。MOOC的设计与开发不可能是一个人单打独斗就能完成的，而是需要多领域的专业人才的合作才能做到，从而提升MOOC的应用效果及质量。在这一过程中，MOOC的商业化运营，需要考虑到MOOC教学人员成本、支持人员成本、基础设施成本，加强成本控制，降低MOOC的成本，对于推动MOOC的应用，实现商业化运营发展目的来说，具有十分重要的意义。建立健全利润分配体系，可以使MOOC商业运营模式及其盈利模式更加多样化，除了学习者所交的学费之外，还有其他企业或者组织的投资，也包括合作企业的分红等，如何分配收益是最为重要的步骤。而探索创新创业的教育网络课程，让高等教育的成本大大减少，并且借助互联网在时间和空间方面的优势，使得MOOC课程基本没有边际成本，企业和政府不需要再为教育投入巨大的资金和人力，也给人们带来了接受高等教育的机会，因此MOOC在国内的商业化发展，将为中国教育领域的商业化发展提供灵感。现今，我国的教育领域对MOOC的研究不够全面和深入，内容以教育教学、信息技术等为主，针对MOOC商业化模式探索的研究并不多，因此几乎没有资料或者案例可供参考，这就需要我们的专业人才不断加大研究力度，积极探索MOOC商业化的有效模式。而且中国MOOC项目，主要功能还是让不同地区的高校可以共享教育资源，学生可以随意选择其他院校的课程并在线上课，课程资源的利用率得到了显著提高。但是MOOC的这种资源共享作用，并未给MOOC的商业化带来什么帮助，目前，要大力研究基于MOOC平台的互动教学模式，这种模式具有巨大盈利空间。
三、结语
总之，MOOC与传统教学存在显著不同，传统教学主要依托教师自身的力量，而MOOC则需要一整个团队来开发、设计、包装等，因此其成本显著高于传统教学。这也决定了如果MOOC没有行之有效的商业化模式，那么缺乏利润的运营模式不可能长久生存。虽然国家、政府对于现代化教育出台了一些有益政策，但是探索可行的商业化模式仍然不可或缺。目前高校教育可以通过商业化的MOOC来实现，而将传统教育转为线上教育靠的正是不断发展的信息和网络技术，这是传统教育手段的一种有力补充，而一个清晰的商业运营模式不但有助于MOOC的长期发展，也为商业化运营提供了正确的方向。
参考文献：
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[4]蒋小敏.湘西南地区城乡义务教育一体化均衡发展探究[J].教育教学论坛，2019（52）：69-70.
*基金项目：省级大学生创新训练项目“基于义务教育均衡发展下MOOC商业化运营的探究”（项目编号：201910959145）。
（作者单位：安徽三联学院）
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