产教融合下高职跨境电子商务课程建设探究
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摘要：伴随国家产教深度融合，高职院校需要重新对其课程进行定位、建设，跨境电子商务是国际经济与贸易专业核心专业课，且实践性比较强。在产教融合背景下，结合跨境电子商务课程现状及存在问题，笔者建议将行业、企业纳入到人才培养过程中，并分别对跨境电子商务师资队伍、实训基地、课程资源进行建设。
关键词：产教;跨境电子商务;课程;建设
中图分类号：F713.1 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2020）11-0153-02
一、跨境电子商务课程现状及存在问题
产教融合是职业院校根据所设专业，积极开办专业产业，把产业与教学密切结合，相互支持，相互促进，把学校办成集人才培养，科学研究，科技服务为一体的产业性经营实体，形成学校与企业浑然一体的办学模式。[1]产教融合是产业与教育的深度合作，是院校为提高其人才培养质量而与行业企业开展的深度合作。是国家对职业院校人才培养提出的新要求，也是高职院校更好地服务区域经济发展的人才培养模式。
跨境电子商务是国际经济与贸易专业的核心专业课，也是近几年新开设的课程，且实践性比较强，需要教师利用模拟软件边讲解边实操，才能达到应有的教学效果。实际上，高职院校缺少跨境电子商务方面的骨干教师，很多学校通过委派教师出去学习、参加培训后来承担这门课程的教学。一方面，很多培训不够系统，所讲授的内容只涉及某一个领域;另一方面，时间比较紧凑，大部分以讲座的方式解决，实操这块涉及的不是很多，短时间内老师很难全部消化，离开培训场地后就有没有可操作的账号。因此，授课教师想系统了解跨境电商平台操作，最好是要有自己的账号并实操，才能讲授好这门课程，但一个账号少则几千元，多则几万元，且需要有公司的营业执照才能完成注册，这对高职院校教师来说比较困难。因此，很多学校采用模拟软件授课，且模拟软件只能针对某一个平台，其他平台没有涉及，这就导致学生对跨境电子商务平台的了解比较片面。
市面上关于跨境电子商务的教材也不是很多，优秀的教材更是少之又少，需要教师参照好几本教材来进行授课，学生面临的学习负担相对比较重。因此，为解决跨境电子商务课程面临的教学困境，急需行业、企业参与到高职院校跨境电子商务人才培养过程当中，发挥三方的优势，建设理论教学资源，搭建实践教学平台，实现产教深度融合。
二、产教融合背景下，跨境电子商务课程建设
（一）跨境电商师资队伍建设
跨境电子商务是传统国际贸易的延伸，能有效实现境外客户对产品需求的零碎化，弥补传统外贸大额订单的不足。但因为是一个全新领域，高职院校在师资队伍方面存在严重不足，如何有效开展跨境电子商务课程教学，满足市场对人才的需求，需要校企深度合作，发挥各自的优势，组建高水平的师资队伍。
高职院校根据本学院教师结构，包括年龄结构、专业结构及先前所授课程，并结合教师的个人研究方向和喜好，来确定跨境电商教师的合适人选，通过校内培训及校外学习，提升教师跨境电子商务方面的专业知识与专业技能，这是目前大部分高职院校所采用的方式。这个过程不仅比较长，而且授课质量得不到很好的保证。部分高校采用招聘具有多年跨境电商工作经验的企业人员或者招聘企业兼职教师来解决师资面临的困境，这种方法虽然解决了本门课程的师资问题，但也存在一大问题，无论是企业兼职教师还是新引进的企业人员，实践经验比较丰富，但是不太擅长授课，不了解高职学生的学习特点和学习习惯，在课堂教学方面存在不足，严重影响课堂教学质量。为了解决这两大痛点，广东工贸职业技术学院响应国家提出的产教融合模式，高职院校与企业通过校企合作模式，解决在人才培养过程中的师资队伍。
根据学校国际经济与贸易专业学生的就业岗位，结合多年的对毕业班学生的定岗实践指导，并根据国际经济与贸易专业人才培养目标及跨境电子商务课程标准得出，从事跨境电子商务岗位的学生不仅要熟悉政策和法律知识、消费者心理学理论、国际市场、行业和客户知识，还需要掌握跨境电子商务店铺装修、推广优化、国际商务沟通、国际物流等全流程操作和管理的能力。因此，高职院校可根据这些知识将其分为理论知识和技能知识，针对理论知识可发挥高职院校教师这方面的专长，由他们来担任主讲教师。针对技能性知识，由校企合作专家来担任主讲教师，其他教师可旁聽学习。同时，校内教师与校企合作专家共同制定学生评价方案，由双方对学生的表现进行评定。为凸显其特色，校企合作企业以本企业的产品为个案，给学生提供实战性演习，让学生亲自尝试，为后期入职打下基础。
（二）跨境电商实训基地建设
高职院校既具有高等教育的特点，又具备职业教育的特色，跨境电子商务课程是一门实践性比较强的课程，学生要具备特定的网站运营能力和管理能力。因此，需要教师根据相关内容提供一定的是实操，模拟软件能解决学生账号问题，但对解决学生的实操问题，不具备特定的真实性。产教融合将企业纳入到高职院校人才培养过程中，给高职院校人才培养提供实践基地，让“理实一体化”的教育模式得到落实。如何利用校企合作模式，搭建好跨境电子商务实训基地，发挥其在人才培养过程中的作用，需要校企双方共同的努力。
一方面，学校领导给予政策、资金、场地上的支持，只有给予给予一定的政策倾斜，才能激发广大教师的积极性，没有资金支持，实训基地就是无源之水，也无法保证实训基地的正常运作。同时。为激发广大教师利用身边企业资源及挖掘优质校企合作单位，学校可通过申报课题的方式支持专职教师，并给予一定的经费保障实训基地建设。另一方面，企业可根据自身现状，提供办公设备、专业人员管理实训基地，并定期委派技术骨干、管理人员对实训基地学生给予指导;为鼓励学生参与学习的积极性，校企双方根据学生学习表现，给予精神和物质的激励。最后，为保障跨境电子商务实训基地开展下去，双方建立一个共同的资金账户，这个账户资金来自校企双方。作为学校以课题经费的方式划拨过去，用于实训基地设备采购及学生奖励等。企业方面，以学生为企业提供的服务及出的订单数量来给学生提供一定的补贴。同时，为激发学生学习的欲望，校企双方根据学生的表现提供一定奖励。 跨境电子商务实训基地有别于现阶段高职院校的实训室，大部分高职院校的实训室安装的是模拟软件，由校内教师给学生演示模拟软件操作，有些软件一用就是几年甚至十几年不变。但市场需求每天都在变化，企业对人才的需求也在变化，因此，需要利用产教融合的教学模式，引企业入校，让企业参与学生的人才培养过程。实现专业与产业、职业岗位对接，专业课程内容与专业标准对接、教学过程与生产过程对接，真正将实践教学落到实处，而不是停留在口头上。
三、跨境电商课程资源建设
第一，校企共同开发跨境电子商务课程教材。高职院校结合本校及合作企业的现状，将《跨境电子商务》课程的授课教师及企业骨干专家加入进来，共同开发、建设教材。教材编写结合合作企业最新案例、跨境电子商务技能需求及合作企业的产品建设。在人员分配上，充分利用校企双方师资优势进行合理分配教材编写单元，例如：职业院校教师比较擅长理论知识的撰写，企业骨干专家对实操技能比较擅长。在教材建设之前，需要校企合作双方结合国际经济与贸易专业人才培养目标及《跨境电子商务》课程标准来选择课程建设内容，并根据建设内容，配置相应的教学资源来满足学生的需求。
第二，校企共同建设教学案例、习题库。无论是理论教学还是实践教学，都需要一定的教学案例及习题库作为支撑，辅助教师讲授，帮助学生更好地理解、消化知识。在教材建设的基础上，校企双方根据教材内容、企业的实践案例来编写教学案例库，教学案例库一方面可以用作企业进行员工培训，另一方面，用作教师教学之用。与此同时，企业可根据对技能人才的需求，与高职院校教师合作编写习题库，并在具体的教学过程中，融入相关的知识讲解，学期结束，采用抽题的方式对学生的理论学习与实践学习进行考核。新员工入职测评，也可以从习题库中抽题，用来考核其技能水平。
第三，校企共建教學视频资源。教学视频资源包括理论教学微课视频和实践教学微课视频，校企双方根据考核要求，将知识分解为理论知识点和实践技能知识点，并根据这些知识的拍摄微课视频，微课视频一方面可作为教师授课的教学资源，帮助学生课前、课后更好地消化知识，另一方面，微课视频可作为企业内部员工培训学习的资源，同时，还能帮助初入职场的新员工，提升自身专业技能的学习途径。
第四，校企共建实践教学资源。实践教学以企业提供的账号和真实平台为操作基础，但仅仅有账号和平台还不能解决问题，需要校企双方老师，结合自身多年的教学经验和实践经验，开发适合国际经济与贸易专业学生的实践教学资源，例如：学生网站运营、后台数据分析、跨境支付、清关等方面出现的各种问题，这些问题只有具备丰富的跨境电子商务实操经验才能解决，但老师不可能24小时帮助学生解答、解决这些问题，而且每届学生都会重复出现这些问题，只有通过校企双方共建实践教学资源，让这些资源共享，不仅能解决学生在实践操作过程中遇到的问题，也能帮助企业解决新员工初入岗位面临技术问题。
第五，校企共建考证习题资源。跨境电子商务师（三级）认证已经列入众多企业招聘条件，校企双方通过建立跨境电子商务师习题资源库，不仅能解决学生的考证需求，也能帮助企业选拔合适的跨境电子商务人才。通过考证习题资源库，一方面解决学生学习过程中面临的具体问题，为后期的教学提供一定参照;另一方面，为企业选拔合适的人才及招聘考试提供一定的参照。
[责任编辑：马 欣]
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