中小型企业物流管理探讨
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作者: 冯敏
摘要：随着我国加入WTO之后，企业的生产结构和商业结构都发生了相应的变化，使得产品的成本和利润也变得相当透明。在这样的情况之下，中小型企业的技术、资金和人才都处于一个劣势的地位，因此，作为中小型企业应该顺应时代的变化，合理确定物流管理的目标，拓展企业发展的空间，就中小型企业物流管理进行了相应的探讨。
关键词：中小型企业；物流管理；问题；策略
中图分类号：F2 文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）06-0025-01
在中小企业的发展中，物流管理可以有效地减少企业资源的浪费和避免出现重复建设，并且能够对未来的不确定因素进行相应的预测，在一定程度上降低了物流的成本，从而增强企业的核心竞争力。但是由于中小型企业受到条件限制，其物流管理的整体素质较差，因此，本文分析了中小型企业物流管理存在的问题，并提出了相应的解决措施。
1 中小型企业物流管理存在问题
1.1 对物流管理不够重视，管理理念落后
在企业的发展中，人力资源是至关重要的一个部分，现在由于一些中小型企业对人才的吸引力不够，使得物流人才都不愿意到中小型企业中去就业，这就造成中小型企业的人才相对缺失。除此之外，一些中小企业的管理理念较为落后，觉得专业的人才只适应在大企业中，对小企业起不了多大的作用，因此，造成他们没有专职的出纳、会计师和仓库管理人员，当货物进出的时候只是单纯的用纸笔记录下来，这就使得账目会出现混乱不清、帐帐脱节的情况，这样就会造成中小型企业出现资金周转不灵。还有一些中小企业往往只图劳动力的廉价，不去追求劳动力的质量，认为生产的原料只要不耽误生产商生产的需要，能够按照时间准确地交到采购商的手上就可以了，对运输工具和费用都没有产生相应的重视，但是这个认识是错误的，这会造成中小型企业物流管理出现较大的漏洞，导致企业出现亏损的情况。
1.2 生产计划安排混乱，生产效率低
作为中小型企业，在生产经营管理中，由于技术人才的缺乏，造成企业在生产流程上不能够满足企业发展的需要，虽然中小型企业在生产计划安排的时候，安排了专人来进行监督和管理，但是都是人手进行处理的，并没有建立相应的信息管理系统，这使得整个企业的信息共享较慢，整体的约束力不够，如果中小型企业物流管理出现监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或监管人员素质有问题，甚或组织架构太复杂，都会大大影响了企业的整体生产效率。除此之外，企业内部的技术手段太超前，可能使得高级设备放在那里反而用不上，这就无法发挥应有的效率，而且在与其它流程环节对接时提高了工作成本，自然限制企业内部的工作效率。由此可见，管理技术手段不仅要与企业的实际环境相适应，而且应与企业的外部环境相适应，如果企业内部的局部工作效率高，但与之对接的外部环境的工作效率低，大家就只能处在无休止的等待之中，必然工作效率也会随之降下来。
1.3 中小型企业物流环节严重分割，形不成一体化的综合物流
在中小型企业运营中，不论是仓储、运输、采购、装卸和配送等都会分布到不同的部门，但是这些不同的部门会出现相互脱节，使得他们之间存在的协调性较差，价值链不统一的情况。在针对客户服务上面，中小企业对客户服务这个环节不够重视，因此，造成产品的质量和交货的期限出现不确定性，中小企业应该从对客户的一个重视，一个服务价值来增加企业的价值。如果做了那么企业将会发展得更远，走得更稳。此外，中小型企业虽然与大企业实力存在悬殊，但在市场竞争上却是处于同一个起跑线上的，但是由于中小型企业实力有限，自然会在资源的获取以及分配上会处于劣势，并且企业在物流资源的整合上面，对内部资源较重视，而轻外部资源，这就导致了中小型企业缺乏相应的动态性，无法形成一体化的综合物流。
1.4 销售业务流程不规范，市场信息反馈滞后
目前的中小型企业在销售业务流程上，没有一个规范的操作节奏，造成中小型企业对整个市场的销售信息存在滞后的情况，此外，在中小企业发展中，作为管理人员并没有全面准确的掌握市场的销售方向，对各地经销商的库存情况也不清楚，这就造成一些商品在某些区域较受欢迎，但是却存在库存不足，而在一些区域却存在滞销，这就造成了商品库存出现积压，由此可见，销售业务流不规范也是造成中小型企业物流管理出现问题的因素。
2 中小型企业物流管理优化的策略
2.1 提高企业各层次员工的成本意识，构建学习型组织
在中小型企业中，物流成本的降低并不是一个部门或者是两个部门所能决定的事情，而应该是公司中每一个员工的事情，因此，作为中小型企业的员工首先应该提高自己的成本意识，让他们能够在工作中不断地贯穿这种意识，从而减少物流过程中的浪费情况，提高企业的发展效率。此外，企业还可以开展相应的宣传活动，让员工能够不断的提高自身的成本意识，在工作中做到不断改进和节约，从而有效的降低中小型企业中物流的总成本。
2.2 政府的支持和帮助是中小型企业完善和发展物流管理的重要平台
在我国的经济发展中，中小企业在其中占有重要的一个部分，因此，其发展应该受到政府的支持和帮助，但是政府的支持不应该只是局限在企业发展中的外部环境中，而应该包含企业内部环境因素，所谓企业内部的环境因素，就是指企业的内部物流管理，政府应该对中小型企业的内部物流管理上面进行相应的政策扶持，例如设立一些物流管理优化措施，让管理人员按照相应的标准来进行管理和优化，从而提高物流管理的水平。另一方面，政府要规范中小型企业的物流市场，特别是在企业的物流服务上面，这样才可以从根本上提高中小型企业的物流管理水平。
2.3 企业应实行物流系统信息化管理和物流业务外包
中小型企业物流系统化管理，主要是指企业在确定相应的物流系统目标之后，有组织、有计划的提高企业向消费者供应产品的效率。随着目前我国计算机技术的不断发展，信息化已经成为了企业发展中不可或缺的一个部分，信息化在一定程度上决定了企业在市场上的竞争力。由此可见，物流信息化的水平也是影响整个企业物流管理发展的重要因素，中小型企业想要加快物流速度，并且使其准确的运行就应该实行物流系统信息化管理，这样才可以以最低的费用来实现产品的循环周期，减少企业中产品的库存和减少库存的费用，使企业的其他资源得到有效的利用，例如资金的周转和物料的情况。除此之外，中小型企业还应实施物流业务外包，随着市场竞争的不断激烈和信息技术的快速发展，企业为了取得竞争上的优势，就应该有效的利用第三方物流服务供应商所能提供的所有服务。因此，第三方物流业悄然兴起，并在物流业中占据越来越重要的作用，作为中小型企业应该利用现在在市场上现有的物流公司，将公司内的物流业务外包给市场上的物流公司，这样做不但可以使企业降低物流的成本，还可以减少企业的投资压力。
2.4 建立培养物流管理人才的机制
随着我国经济的不断发展，人们在市场消费中的需求也越来越呈现个性化的一面，作为中小企业其服务质量也越来越受到市场竞争力的影响，因此，企业应该不断地提高自身的服务能力和质量，但这种高素质的物流管理必须由高素质的管理人才来实现，所以企业要不断的大力培养高素质物流管理人才，经常与一些管理咨询公司和学校联系，要分层次分时间的对企业内的物流管理人才举办相应的培训，并且中小型企业要建立相应的物流操作示范区，让物流管理人才能够从中学习更多的知识，从而培养物流管理技术骨干。除此之外，中小型企业还要建立相应的竞争机制，实行优胜劣汰，让企业内每一个物流管理人才能够加强理论的学习，对国家一些物流管理的先进经验进行借鉴和学习，从中获取更多的管理方法，由此可见，中小企业全面建立和培养物流管理人才机制是提高企业物流管理至关重要的一个部分。
3 总结
综上所述，作为中小型企业必须注重物流管理理念的变革，大力培养新型的物流人才，实行物流系统信息化管理和物流业务外包，并且积极学习国外一些先进的技术和成功的经验来不断的创新物流管理模式，发展具备企业自身特色的物流管理模式，从而有效地提高中小企业物流管理水平，使中小企业在市场竞争中占据一席之地。
参考文献
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