浅谈国际化人才的培养
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作者: 闫振华
摘要：如何培养和造就一支高素质国际化人才队伍，进一步提升参与国际市场竞争的能力，是一个值得深入思考和探索的重大课题。文章对国际化人才的概念及其应具备的素质进行了详细的分析，并有针对性地对培养国际化人才的方法途径进行了探讨。
关键词：培养；国际化人才；方法；途径
经济全球化使竞争全球化，提升国际竞争力一个重要的方面是要有国际化的人才队伍。如何培养和造就一支高素质国际化人才队伍，是一个值得深入思考和探索的重大课题。
一、国际化人才的概念
何为“国际化的人才”？有些学者认为：国际化人才是那些具有国际著名大学文凭、在国际知名跨国公司有就职经历的高级经营管理人才，或者有在合资企业工作的经验，熟悉国际惯例，熟练掌握外语的人才。也有学者认为：国际化人才应具有如下品质：较强的沟通能力，有商业意识，有创意，有解决问题的能力；熟知国际商业管理，无论要求怎样，完成任务都尽力去做，愿意接受和估价他人的反馈意见；了解对同事、领导和客户所负的责任，并通过不懈的努力维护所在的部门和公司的利益。还有一些学者指出国际化人才应具有的六大特征：全球化的视野、全球化的思维模式；随时学习新知识、新技术；具有较强的创新能力和国际竞争能力；熟悉国际规则，具有国际运作能力；具有良好的跨文化沟通能力，熟悉多元文化，具有国际交流交际能力；具有海外留学、工作的经验和经历。许多专家和学者对国际化人才的含义或者素质特征进行了研究，表述也各不相同。笔者认为国际化人才的含义应该是：国际化人才是具有国际化视野，通晓国际惯例和规则，熟悉本专业的国际化知识，同时具有较强创新能力和跨文化沟通能力的人才。
二、国际化人才应该具备的素质
第一，具有国际化的知识和市场观念。国际化人才的知识结构应以扎实的文化、科学知识为基础，以专业为骨，既有较深的专业造诣，又有较宽的知识面；既精通专业与管理，又熟悉国际惯例与法规；既具备国际经贸、商务行情、国际金融等方面的知识，又了解一些有关国际礼仪、风土人情、人文地理、政治经济等方面的知识。了解国际市场动向，熟悉国际市场规则；对世界经济发展进行客观分析，预测未来我国及世界经济的走向。只有在知识结构方面既具有很高的融合度，又具有强烈的辐射性的复合型人才，才是我们需要的适应全球化背景下激烈竞争的国际化人才。
第二，具有良好创新意识和较强的创新能力。国际化人才的能力结构应是多元复合：要具有较强的综合开发和实践应用能力，具有灵活的应变能力和果断的决策能力，具有公关谈判能力等。创新能力是各种能力的核心。面对激烈的竞争，国际化人才不仅能迅速适应环境的变化，而且要具有创新意识和能力，能在新的环境中创新工作。为迎接未来科技和市场经济竞争的挑战，最重要的是坚持创新、勇于创新，我们要不断进行科技创新，发展高新科技，增加产品的科技含量，使之具有更强的竞争，能够占领更广阔的市场，我们必须要有一大批具有良好的创新意识和创新能力的人才。
第三，具有良好的心理状态和与人合作沟通的能力。在全球化背景下，我们将处在机遇与陷阱、成功与失败等种种不确定因素并存的环境中，因此要求人们拥有健康的心理素质，以便在面对压力、挫折和打击时，正确认识国际竞争的激烈性，具备积极参与国际竞争与合作的胆识，有良好的心理承受能力和坚持不懈的奋斗精神。同时，经济全球化，我国将面临更加复杂的环境、更广阔的市场，各民族、各国家、各种利益集团的关系错综复杂，因此必然要求人才具有良好的人际交往和沟通能力，善于处理各种复杂多样的关系，能与他人更好地合作。
三、培养国际化人才的方法途径
第一，正确处理内部培养与外部引进的关系。国内企业要参与国际市场竞争，必须采取有效措施，培养一大批国际化人才。目前，我国国内企业具有丰富的人才资源基础和良好的人才培训条件，内部培养符合企业现状。完善内部培养机，培养一大批“土生土长”的国际化人才，是提高核心竞争力的内在要，也是应该长期坚持的策略。因此，引进外部国际化人才是企业人才开发的重要内容，也是全方位配置人才资源的必然选择。
第二，正确处理人才国际化与人才本土化的关系。人才国际化重在使本国人才走向国际市场，也是企业进入国际市场初期培养人才的重要内容；人才本土化重在使用市场所在国的人才，是跨国经营成熟阶段的成功经验。目前，我国企业处在国际化的起步阶段，外派员工较多，主要是人才国际化为主，有利于更好更快地培养国际化人才。由于企业进入市场的国家和地区环境复杂，利用所在国人力资源，推动人才本土化也是应该选择的策略。近年来的实践证明，一些企业实行人才本土化，推动了国际业务的开展。随着国际化经营的逐步成熟，人才本土化将是培养国际化人才的必然趋势。
第三，正确处理人才培养与人才流失的关系。随着国际市场竞争加剧，人才争夺将更加激烈，人才流失已成为国内企业绕不开的问题。事实上，国际化人才流失之所以成为问题，培养不够也是重要原因。相当一部分国际化人才正是由于没有得到培养和重视，阻碍了职业生涯的发展，才被迫“另谋高就”。人才流动是必然趋势，国际知名企业的人才流动是非常普遍的现象，但并没有影响到企业的发展。这主要得益于这些企业有一整套完善的培养人才机制，维持了人才队伍，特别是核心人才的稳定。因此，国内企业要采取积极措施，加大培养国际化人才力度，有效解决人才流失，这才是问题的关键所在。
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（作者单位：西安电子科技大学人文学院）
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