创新供应链管理提升中小企业竞争力
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作者: 李显良
【摘要】随着我国经济的发展和经济全球化的加剧，中小企业已成为我国国民经济的重要组成部分。中小企业在保持较快增长速度的同时，所面临的竞争环境越来越复杂。因此，如何迅速提高中小企业的竞争力，是当前中小企业及其经营管理者面临的一个重要课题。而供应链管理作为一种全新的管理模式，为广大中小企业提升核心竞争力提供了新的途径。文章介绍了供应链管理和中小企业发展的基本情况，创新性的提出了中小企业开展供应链管理的策略。
【关键词】 中小企业 供应链管理 竞争力
供应链管理的思想已经传入我国。目前虽然我国大多数企业的现行管理模式和供应链管理模式相差甚远，但从我国部分企业已经实施供应链管理的情况看，面临的问题还是可以得到解决的。目前，我国成功实施供应链管理的企业主要是资金实力雄厚的大型企业，相应的管理方法和组建模式都是以大型企业为基础的。与大型企业相比较，中小企业一般具有如下特点：企业资金力量薄弱，信息化水平低，员工流动率高等。这些与大型企业截然不同的特点使得供应链管理在中小企业难以得到应用与推广。但中小企业也有其灵活性的优势，中小企业可以采用供应链管理的思想来适应当前及今后外部环境的变化。
一、供应链管理与中小企业发展
1、供应链管理的内涵
20世纪90年代以后，市场竞争环境出现显著变化，比如产品生命周期不断缩短，消费者需求出现多样化、个性化，信息技术的发展对信息资源利用要求提高，可持续发展使企业承受的社会压力加大等。传统的“纵向一体化”管理模式已经与外部环境不相适应，显现出增加企业投资负担、承担丧失市场机会的风险、迫使企业从事并不擅长的业务等弊端。一个企业要取得竞争优势仅仅依靠一个企业所拥有的资源是不够的，企业必须借助于其他企业的资源，由此，产生了供应链管理的概念。我国部分企业通过实施供应链管理，已取得了巨大成功，如海尔集团、联想集团、青岛啤酒、神龙汽车等。同时，国内众多学者关于企业实施供应链管理的研究也已经深入开展多年，有了一定的理论基础。近年来，随着网络信息技术和电子商务的飞速发展，极大地降低了企业实施供应链管理的信息技术成本，为企业实施供应链管理创造了比较优越的条件。此外，随着第三方应用服务提供商（ASP）和咨询公司的蓬勃发展，它们可以为广大企业量身定制供应链管理系统（或平台）或提供与供应链管理相关的技术咨询服务。由此可见，我国企业实施供应链管理是切实可行的。
2、供应链管理是提升中小企业核心竞争力的必需
在我国的经济构成中，中小企业占有十分重要的地位。据统计，2006年中小企业总数约在1000万家左右，工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%以上。所以供应链的构建与管理不仅限于大型企业，必然要有中小企业的介入，中小企业对于经济的发展和整个供应链的构建与发展具有重要的意义和作用。众所周知，我国传统中小企业管理体制与运作模式受“大而全、小而全”思想的影响非常严重，“万事不求人”的思想使企业成为一个封闭的系统，只考虑生产过程本身，而没有考虑生产过程以外的因素对企业竞争力的影响。结果导致供、产、销等企业的基本活动在传统的运作模式下基本上是各自为政，相互脱节；没有充分利用EDI、Internet等先进技术；在各供应商之间没有协调一致的计划；制造商、供应商和经销商间由于缺乏合作的战略伙伴关系，往往都从短期效益出发，相互之间很容易失去信任与合作。为了使企业能在当今激烈的竞争环境中存在和发展下去，必须转变传统的管理模式，变革的阵痛可以换来企业长期发展的未来。因此，实施供应链管理是我国中小企业实现可持续发展，快步迈向国际市场，提高在国际市场上的生存和竞争能力。寻求自身长期发展的必然要求。
二、创新中小企业供应链管理的对策
1、转变思想
供应链管理思想模式要求所有中小企业都要放弃“妄自尊大”的思想，增强合作意识。首先要加强合作意识，在供应链管理过程中，缺乏合作意识被普遍认为是供应链管理中最大的障碍。其次供应链管理要求链上的所有企业在经营和决策过程中要有全局观念。同时要增强主体意识，只有增强了自身主体意识，并贯穿于供应链管理全过程，才能有效地提高主体能力，发挥主体作用，确保信息化建设的成功。
2、确定自己的核心业务
随着顾客消费水平的不断提高，市场需求的不确定性大大增加，企业面对的是一个变化迅速且无法预测的买方市场。现代供应链管理要求链上的各个企业集中精力发展自己的关键性业务，并使供应链上的其他企业都受益。中小企业由于其自身的规模，存在较大的灵活优势，能够较快的适应市场的需求，这也是大型企业所不具备的。在供应链管理日益被产业界所重视并付诸实施的大环境下，中小企业必须认真分析、明确自身的核心优势与特色所在，并积极采取措施，努力提升自身的核心能力。中小企业要想能正确界定并发展核心业务，就要求企业能对自身所处的供应链态势进行全面分析，分清主次，重点突破，并能动态适应。中小企业切实地以上下游客户的需求为导向，正确认识形势，合理估测地位，科学分析能力与限制，以持续发展为目标，放弃小而全，做到专而精，通过有效地资源整合和功能整合来确立自己的相对优势地位。
3、设计柔性的多头供应链
传统的企业供应链往往是单一的供应链机制，整个供应链缺乏柔性。为确保产品供应稳定，重要产品应该由两个以上的供应商提供，不能单单依靠某一个供应商，否则一旦供应商出现波动，势必影响整个供应链的正常运行，使整条供应链变成一条危机链。设计柔性的多头供应链是解决供应链瓶颈；多头的供应商机制不仅使供应链具有足够的柔性，而且还能在供应商之间形成竞争优势，保证产品的稳定供应。同时中小企业要对风险事件的发生有充分的准备，提早预测各种风险的损失程度，制定应变措施和应对风险事件的工作规程，建立应变事件的领导小组，以免在风险难以避免和转嫁的情况下，企业有能力承担最坏的后果，将损失有效地控制在企业自身可接受的范围内。在风险事件发生后，要运用各种风险控制工具，对损失的后果进行及时的补偿，促使其尽快恢复。
4、面向用户需求
有效的供应链管理与运作模式是以客户满意度最大化为目标，对客户的需求及其变化做出快速的反应，以较低的经营成本实现产品的零配件在生产企业之间，产成品和服务从供应商到客户之间的高效率流动。中小企业必须认真面对供应链上下游环节企业的需求，使企业的运营规则从传统的“推式”转变为以客户需求为源动力的“拉式”。在现代买方市场的环境下，市场以买方为核心，企业关注顾客服务，从战略高度重视满足顾客需求。有效的供应链管理可以帮助中小企业准确面对市场需求，提升自身的盈利能力。
5、建立同行业中小企业服务联盟
单个的中小企业由于资源、资金、技术水平等方面的限制，很难充分发挥潜在的优势。如果建立同行业中小企业服务联盟。既可以实行优势互补，各企业间相互促进发展，共享信息，又可以统筹规划，提高市场份额，进而提高企业在国际市场的知名度，以较少的投人获得较大的收益；还可以各企业联合组织专业外贸知识及技术培训，造就一批合适的专业人才。同时中小企业在加入联盟中，应考虑自身资源、能力应采取合适的联盟方式。
总之，随着全球采购战略的实施和供应链整合的快速推进，市场的竞争格局也在发生革命性的变化，中小企业应该积极面对市场割据，把握机遇，制定对策，迎接挑战，在激烈的市场竞争中生存成长。
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