股份制商业银行发展中间业务的对策

来源:用户上传      作者: 严　冬

　　为促进我国股份制商业银行中间业务的持续性发展，我们应做好以下几方面工作。
　　
　　一、转变观念，提高对发展中间业务重要性的认识
　　
　　更新思想，树立新的经营观念。要转变传统的单一经营思想观念，提高各级经营管理者和全体员工对拓展中间业务重要性的认识，树立市场观念，增强竞争意识，把拓展中间业务提高到关系股份制商业银行生存和发展的高度来认识，正确处理资产、负债业务和中间业务的关系，把提高中间业务发展水平、发展质量和市场份额当作国有商业银行业务经营发展的重要指标来考核。把传统业务优势带到中间业务发展中，把股份制商业银行中间业务的服务领域延伸和渗透到社会经济生活的各个方面，通过中间业务的不断发展，促进传统业务的巩固和发展。
　　
　　二、完善中间业务的组织管理体系
　　
　　规范管理，确保中间业务稳健发展。中间业务是一个新的业务领域，是一项复杂的系统工程。从央行、银监局、商业银行具体业务等方面进行管理。
　　1. 金融监管部门可以要求股份制商业银行在报送的报表中增加表外项目；将股份制商业银行对外担保纳入外债管理，对于融资性对外担保必须报经外汇管理局批准，其他非融资性担保也必须事后向外汇局登记备案，对外授权应当确立在分行一级办理。
　　2.央行应制定中间业务管理条例。借鉴国外对中间业务的监管标准、监管手段，制定有利于增加中间业务透明度的会计准则和实施细则，并建立严格的商业银行定期、详尽向央行报告中间业务经营状况的报表制度；建立科学的风险测量指标体系，以对中间业务风险进行量化分析，及时发现潜在问题。
　　3. 股份制商业银行规范管理。鉴于当前股份制商业银行中间业务经营松散，自发性较强的现实，股份制商业银行，应制定业务经营管理战略，加强对中间业务的集中领导和统一管理，使中间业务在全行形成开发、运作和管理相结合的系统网络，促进中间业务的健康发展。
　　
　　三、强化中间业务产品开发
　　
　　各家银行应充分认识到发展中间业务的必要性和迫切性，了解大力开展中间业务是银行业生存发展、自我完善的需要，是寻求新的收益渠道和空间的需要，是面向市场、抢占市场份额的需要，是面对商业银行国际化潮流的需要，是优化结构、大幅增长业务收入的需要。因此，各级银行与广大员工要更新传统的经营理念，提高对中间业务的全方位和全新的认识，确立资产业务、负债业务与中间业务三架马车并驾齐驱的战略思想，尽快实现银行业务经营和收入来源的多元化。
　　
　　四、实施有效中间业务的市场营销策略
　　
　　市场营销作为连接产品与市场的桥梁,在竞争中显得特别重要。目前,各商业银行对中间业务,无论是营销队伍建设,还是宣传费用投入都存在明显不足。由于银行自身对产品缺乏营销,使相当一些中间业务还未被社会认同,真正形成社会需求。银行应采取有效措施,让中间业务面向市场、面向客户、面向产品、面向基层。
　　
　　五、加大技术支持,优化服务手段
　　
　　中间业务是一项集科学技术、电子智能和服务质量为一体的现代化金融服务业务,它的发展必须要有相应的“软硬件”为依托。近年来，我国商业银行在电子化建设方面步伐较快,但还远跟不上发展的需要,特别是在计算机联网、软件的开发与应用及服务功能上尤为突出。中间业务,尤其是中高级的中间业务,需要一系列技术的支持。附加值越高,对技术的要求就越高。中间业务系统,采用平台化的设计思路,系统的扩充和叠加就如同搭积木一样。在系统设计时,要充分利用先进的计算机、通讯、语音、网络等技术手段,为客户提供丰富、快捷、方便的金融服务。
　　
　　六、完善人才培训机制,加快专业人才培养步伐
　　
　　中间业务涉及面广，技术性、专业性强，且是一项依托于现代化技术手段、管理手段发展起来的金融服务业，需要大批高素质的专门人才。要把一大批掌握会计、外语、计算机、法律、资产管理、外汇、理财等多方面知识和那些有较高理论水平、丰富实践经验的人员充实到中间业务岗位上来。
　　
　　七、调整并制定收费标准,提高中间业务收入
　　
　　为规范收费行为,维护商业银行和客户的合法权益,建议尽快出台《商业银行中间业务收费管理办法》,对收费项目、收费标准、收费方式及其他相关事项做出具体规定。商业银行以此为据,实行中间业务收费明码标价,自觉接受人民银行监管以及客户和社会公众的监督。
　　
　　八、正确评价和有效防范中间业务风险
　　
　　中间业务虽然风险较低,但绝不是没有风险。开办任何一种中间业务都会存在风险,只不过是风险度的大小和表现形式不同而已。因此,从开始就要将风险防范放到重要位置来抓,不能因为强调业务发展而忽视风险防范。
　　1. 严控市场准入关,稳妥谨慎开放中间业务市场
　　由于商业银行中间业务风险“非零性”的特性,监管机构应严控中间业务市场准入关。即金融监管当局要根据市场发展变化以及客户的需求,做好有关中间业务审批或备案工作,推动商业银行中间业务的开展。
　　2. 建立完备的中间业务监管法规,增强可操作性
　　随着金融创新活动的增加,使得金融机构之间的业务区分日益模糊,业务交叉逐步增多,这就对金融监管体制提出了新的要求。为保证商业银行中间业务的平稳发展,需要建立更加完善的中间业务法规，如:《商业银行中间业务暂行规定实施细则》等,增强基层央行监管的可操作性,加大现行分业监管的协调力度,统一有关政策法规要求,促进银行业、证券业、保险业的共同发展,充分发挥金融业的整体功能。
　　3. 制定有关法律、法规，解除中间业务发展法律瓶颈
　　一是调整、完善、出台有关中间业务的法律、法规，同时，国家继续完善对国内商业银行中间业务的审批制度，简化审批环节，提高审批效率，加快创新速度。二是正确处理金融法规与金融监管之间的关系，提高中间业务的经营管理水平。
　　4. 建立、健全中间业务管理法律法规
　　在中间业务的发展过程中始终存在法律、法规滞后于业务发展的情况。应尽快借鉴国际上相关的管理制度，制订出符合我国国情的关于中间业务操作的具体管理规定，将中间业务的发展纳入规范化、法制化的轨道。
　　中间业务的快速发展，已给股份制商业银行带来了新的挑战。有关部门必须加强学习，认真研究，把商业银行中间业务的开展、创新与金融监管有机结合起来，改善宏观调控，减少无序竞争，正确引导各商业银行的中间业务能在一个相对统一和良性循环中保持运行和发展。
　　（作者单位：光大银行长春分行）
　　（责任编辑：文峰）

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