基于Web3.0的图书馆服务研究
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作者: 马 华
[摘要]本文在分析web3.0含义的基础上,研究了web3.0在图书馆服务上应用,包括个性化聚合服务、智能检索服务、信息共享和虚拟图书馆。
[关键词]web3.0 服务 研究
一、web3.0的含义
所谓Webx.x是人们为了区别不同时代Web的发展而使用的,但这种划分并不严格,而是模糊和交叉的。按照现有研究说法,2003年以前的互联网称为Web1.0时代,2004年至今称为Web2.0时代,Web 3.0是一个正在兴起的、即将到来的时代,虽然,Web3.0现在还只在理论层面,其定义也是众说纷纭,但比较一致的理解是,Web3.0的本质就是深度参与、生命体验和体现网民的参与价值。Web3.0的目标是建造一个系统,用户只要简单地提出问题,它就能够给与完整合理的答复,其智能程度能够达到让计算机进行思考,而不是像以往那样执行简单的指令。例如:“新婚夫妇想到海边蜜月旅行,行程10天,预算15000人民币。”如果利用现有网络技术,你必须先在网上做大量调查,然后在搜索引擎给出的结果上筛选目的地,再在其中挑选最适合的;你还需要登陆几个旅行网,比较机票和酒店的价格,然后才能制定出最佳的度假方案,整个过程可能会花费你很长的时间。而在Web3.0时代,同样的搜索在理论上,你可以彻底把思考交给计算机,它会给你一套精细完整的假期计划。
图书馆学是一门充满活力的学科,当Web3.0时代到来的时候,图书馆也会迎来Library3.0。在现有的图书馆数字化系统中,存在很多不同的文献数据库,但这些数字资源格式不同,互不兼容,使用时需要安装不同的浏览器,比如维普咨询需要安装VIP浏览器,万方博硕论文数据需要安装PDF浏览器,清华同方数据库需要安装CAJ浏览器,许多读者要查找资料,甚至都不清楚自己要使用哪种浏览器。而且,搜索出来信息往往是铺天盖地,读者需花费大量的时间去阅读和甄别。Web3.0智能化技术能够解决读者查找资料过程中的障碍,在Web3.0环境下,读者查找信息,只需要打开电脑,输入要查找的问题,计算机会自动从馆藏数据库、资源共享库、书目数据库或其他网站进行全面收集、比较、整合、评价,给出读者需要的信息,读者看到的就是他想得到的结果。
二、web3.0在图书馆服务上的应用
1.个性化聚合服务
Web3.0时代图书馆的个性化服务将发展为个性化聚合服务,现在的个性化服务是图书馆员先对读者个性、使用偏好进行分析,然后利用网络技术,通过用户定制、系统推荐、使用挖掘和推送功能,主动为读者提供其可能需要的信息。它强调的是图书馆的主动服务,而读者始终是被动地接受,因而可能造成图书馆员与读者之间因为沟通方式的不同或专业背景的差异而产生信息失真。Web3.0的到来,将改变读者获取信息的方式,使一切可以由读者自己掌控,而个性化聚合服务意味着读者只要把想要的东西列出来,图书馆智能化平台就可以跟这个读者的个人偏好和背景自动连接,利用智能化搜索引擎,自动聚合读者所需要的信息。同时,读者可以自由定制搜索结果。
2.智能检索服务
现在图书馆使用的搜索引擎无法真正理解读者的搜索需求,它只能根据输入的关键词,搜索那些包含该关键词的网页,换句话说,现在的搜索引擎只能判断该网页是否包含关键词,但却无法判断该网页内容是否真的与读者搜索需求相关。Web3.0的浏览器可以把图书馆所有资源当成一个可以满足各种查询需求的大型数据库,其搜索引擎不仅可以检索到读者输入的关键词,还能理解他为什么会有这样的搜索需求。这种智能化的搜索可以对无用的信息进行过滤,从而能更加快速的搜索出有效信息,以达到帮助读者解决问题的目的。
3.信息共享
实现信息资源的全面共享始终是图书馆的发展方向和追求目标。在Web3.0时代,图书馆不再一个个孤立地存在,而是相互联网的;图书馆信息资源的共享,不仅是图书资源的共享,还将是服务的共享。通过计算机可以对相互联网的图书馆的所有信息资源进行交互与整合,最大限度地满足读者的信息需求,使不同图书馆的资源与服务得以有效融合和利用。图书馆的信息服务将突破时空的限制,一个图书馆的信息资源可以直接和其他图书馆的信息资源进行数据交换,并且读者在互联网上拥有的个人数据,可以在不同的图书馆使用,使读者能够在一个图书馆的页面同时享受其它图书馆的服务,从而实现图书信息资源全面的共享。
4.虚拟图书馆
Web3.0拥有良好的人机交互、智能化界面,用户体验度高。Web3.0可以使虚拟图书馆仿真程度越来越高,使社区、参与、互动、分享等理念在网络空间中得以深入和延伸。技术的进步使虚拟的网络世界正在越来越接近真实世界,比如在second life(第二生活)这种与现实世界并行的虚拟世界中开辟新的服务领域。虚拟世界的图书馆可以和现实的图书馆有一样的馆舍和布局,有图书馆员为读者“面对面”的提供服务。虽然这个图书馆和图书馆员是虚拟的,但其作用却是真实的,而读者可以不用亲临图书馆。虚拟图书馆可以为读者提供效果更好的实时咨询,还可以进行组织培训、研讨和读者交流活动;虚拟图书馆自由开放的特点,可以拉近图书馆与读者之间的距离,为读者提供更好的沟通环境。
三、结语
Web3.0不仅是一个智能化的网络数据库,而且是对web2.0深入发展的结果,是对当前开源软件、资源共享、广泛参与、信息聚合等因特网观念的升华,是本体技术以及知识组织观念在网络空间中的延伸和深入发展。在web3.0环境下,计算机将代替用户对网络进行阅读,然后进行计算归纳,用户所能读到的只是自己所需要的答案。Web3.0的核心理念就是“人性化”加“智能化”,图书馆的发展要体现出这种理念,做到所有的服务都是真正“以用户为中心”而开展。让用户不再只是图书馆的读者,也是图书馆的作者,不再只是图书馆网站的浏览者,也是图书馆网站的制造者和参与者。
参考文献:
[1]李硕.基于Web3.0的数字图书馆服务模式创新研究[J].图书馆工作与研究,2009,(9).
[2]王枫. Web3.0时代的图书馆[J].西南民族大学学报(人文社会科学版),2010,(2).
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