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公共图书馆展览服务功能定位及创新研究

作者:未知

  [摘 要] 展览是公共图书馆中的一项服务内容,其使图书馆服务功能更加多元化,符合公众文化需求,营造了良好的视觉艺术审美空间。文章简要论述公共图书馆展览服务价值,深入探讨公共图书馆展览服务功能定位,并从多方面进行功能创新,以促进公共图书馆发展。
  [关键词] 公共图书馆 展览服务 功能定位 创新
  中图分类号:G252;G258.2 文献标志码:A
  多元社会环境下,公共图书馆在传统服务之余,增加了文献信息、社会文化等服务内容,为读者提供人文艺术、科技交流等场所。时下,展览服务已成为很多公共图书馆的核心业务,一些大型图书馆甚至形成了自身展览品牌,特色鲜明。因此,公共图书馆负责人及相关从业者要明确自身定位,对展览服务内容及形式加以拓展,实现功能创新。
  一、公共图书馆展览服务价值
  (一)增强图书馆服务功能
  公共图书馆职能众多,如文化遗产保存、文献信息传递、社会教育、智力资源开发等。网络信息环境下,文化建设备受重视,而公共图书馆中除了拥有丰富的社会教育资源外,还承载智力资源开发职能。图书馆展览活动面向社会公众,发挥着较强的文化熏陶作用,能够促进图书馆自我发展。
  (二)符合公众多元文化诉求
  受信息技术发展影响,以往静态、单一的图书馆文献借阅方式已不能满足公众的多元、动态信息需求。公共图书馆展览服务满足了广大读者的探索、求趣心理,形式多样,内容丰富,节奏灵活,服务内容多,品位高,这与公众及读者的多元文化需求吻合[1]。
  (三)营造视觉艺术审美空间
  重视公共图书馆展览服务,依托设计,增强图书馆展厅、走廊美感,营造良好的艺术空间和文化氛围。依托创意和灵感激发,潜移默化地影响受众,使之在展览、文化熏陶中不断提高审美、鉴赏能力,凸显公共图书馆在艺术审美文化中的价值。
  二、公共图书馆展览服务功能定位
  公共图书馆展览服务功能定位主要体现在法治化治理、均等化服务、广泛性满意三方面。
  (一)法治化治理
  公共图书馆展览服务需要稳定的法治环境作为支撑,实现功能结构治理优化。首先,在服务层面,一定要保证立法程序稳定,将国家主体意志反映出来,即根据已知法律,完善和优化公共图书馆功能服务结构。其次,发挥立法、执法作用,赋予公民权利,确保公民权利公开、合法,使之能够享受公共服务。当前,受社会环境限制,法治化治理并没有在公共图书馆管理及服务中得到普及。
  (二)均等化服务
  公共图书馆在展览服务定位方面,会考虑优质、共享问题,其作为社会共享服务系统中的关键内容,始终秉承均等化原则。具体而言,公共图书馆要能够辐射周邊辖区全体公民,使之拥有获得图书馆服务的权利。任何公民都享有公共图书馆服务权利,可采用总分馆服务体系,实现公共图书馆服务共享功能全覆盖,使公共图书馆展览服务呈现均等性、普遍化特征,实现公共图书馆服务功能创新[2]。
  (三)广泛性满意
  在公共图书馆创新服务中进行结构优化,可共享公民对公共图书馆的满意程度。公共图书馆的社会价值主要从服务有效性上体现出来,这直接关系公民评价是否满意,恰恰说明了公共图书馆的管治权由公民掌握。故而,公共图书馆在展览服务功能创新方面,应对市民满意度进行考量,确保其认可公共图书馆服务。
  三、公共图书馆展览服务功能创新
  公共图书馆展览服务功能创新需要考量多方面内容,相关责任部门要依据公共图书馆服务内容、性质,借助总分馆制度,发挥网络资源优势,实现公共图书馆资源共享和服务开拓,为后续各项展览活动的开展奠定基础。
  (一)建立总分馆制
  建立总分馆制时,设立分支库系统非常重要。公共图书馆服务功能体系多元而复杂,是非孤立存在的。该背景下,除了对图书馆内部各项业务或各部门之间的关系进行探讨外,还应兼顾图书馆上下级及同级关系,依托科学的体制机制等,在各公共图书馆之间建立关联,使之成为一个网络整体,并发挥其最大效益,从而为公民提供优质服务[3]。例如,某市级图书馆为达到地级展览标准,需要以区图书馆为核心,对街道、社区图书馆资源进行整合,在服务上进行延伸,使基层图书馆具备较强的服务能力。目前,总分馆制得到了一些地方政府的扶持和认可,其建立过程相对比较复杂,需要在资金、采购、编目、配置及管理方面进行统一,制定严格的业务规程。除此之外,还要充分调动地方政府、民政部门、社区资源,不断延伸公共图书馆展览服务。
  (二)依托网络、文化共享开拓服务
  多元网络环境下,公共图书馆服务也逐渐开拓、创新。现阶段,电子阅览室、计算机网络技术等已经在公共图书馆得到了普及,在该过程中,一定要注重数字资源整合,依托共享工程,延伸公共图书馆展览服务功能,使之面向大众,甚至基层。除此之外,还要依托计算机网络,在线上发布公共图书馆展览资讯、图片、活动流程等。图书馆网上服务已经成为主流,因此,应大力推行网上参考咨询服务,对互联网软硬件环境进行优化,加强专业咨询人员的培养,实施远程服务。该背景下,还要加大网站建设力度,丰富网上数字资源,提升知识导航服务性能。当下,很多公共图书馆都有自己的网站、微信公众号、微博等,可同时为读者提供线上、线下咨询、借阅服务,公共图书馆展览服务也更加多元。
  (三)大力开展流动服务、展览
  公共图书馆作为文化艺术交流平台,不仅传播文化艺术,也为读者提供学习交流的机会,展示公众艺术才华,展现人文精神,成为文化交流聚集地。现阶段,我国公共文化服务体系仍然存在一些漏洞,而以流动服务形式开展公共图书馆展览,能够实现服务延伸。各个地区应充分发挥物流、信息流优势,对基层流动服务网络加以构建,在单个区域内有效填补信息鸿沟。结合公共图书馆特色,每隔一段时间,举办主题展览,树立品牌特色[4]。例如,2015年万江图书馆举办手抄报大赛优秀作品展、近现代优秀少儿文献图文展、城市阅读的美丽风景——读书会在东莞、读书主题雕塑图片展、中国当代漫画展、图画的魔法——凯迪克奖及获奖图画书展等,使更多的人享受到展览资源。
  四、结语
  综上所述,公共图书馆服务功能较多,展览是其中一项。无论地方政府、文化部门,还是相关负责人,都要明确公共图书馆展览服务价值,从法治化治理、均等化服务、广泛性满意三方面,对公共图书馆服务进行拓展和创新;建立总分馆制,依托网络、文化共享等,拓展公共图书馆服务功能,大力推行流动服务、展览等,使公共图书馆服务更加科学、多元,将文献、馆藏资源价值发挥到最大。
  参考文献:
  [1]路海生.资源共享视角下公共图书馆展览服务的定位与创新[J].图书馆学刊,2016(3):76- 78.
  [2]冯天宇,倪睿.打造“第三空间”:读屏时代公共图书馆功能定位再思考[J].大学图书情报学刊,2017,35(4):14- 18.
  [3]余希.基于公共文化服务体系建设的图书馆创新发展策略研究[J].河南图书馆学刊, 2017(10):80- 81.
  [4]郑珊珊.中小学图书馆的功能定位及发展创新[J].科学中国人,2016(18):33- 34.
论文来源:《管理学家》 2019年4期
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