生态文明建设背景下地方公共图书馆的服务创新
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摘 要：我国正在加快推进生态文明建设，公共图书馆可以通过开发生态环保信息资源、提供生态环保信息服务、宣传和实践环保理念，参与和推动生态文明建设。因此，韶关市图书馆要不断创新生态环保资源库建设、创新信息服务方式、推动环保理念宣传实践活动社会化合作、加快图书馆自身生态化建设，从而为韶关市生态文明建设做出更大的贡献。
关键词：生态文明;公共图书馆;服务创新;韶关市
中图分类号：G258.22 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2019）14-0084-02
我国正在加快推进生态文明建设。生态文明建设是关系人民福祉和民族前途的长远规划，在资源紧张、环境污染严重、生态系统退化的情况下，必须树立尊重、顺应、保护自然的生态文明理念，优先建设生态文明。图书馆作为知识信息的载体、传播精神文明的窗口，具有普及科技、传递现代信息、提升全民素质的作用，必须承担起参与生态文明建设的历史重任。
一、公共图书馆服务生态文明建设的主要内容
（一）开发生态环保信息资源
加强生态环保信息资源的开发，是地方图书馆参与生态文明建设的首要前提。地方图书馆要利用自身的信息资源优势，提供有关生态文明建设方面的信息服务，以满足生态文明建设发展中的信息资源需求。
1.不断充实生态环保文献资源。加快完善生态环保信息资源馆藏体系，建立专门的生态文明建设数据库，对图书、报刊等纸质的生态环保文献资源进行储备并不断地扩充，根据国家对生态文明建设发展的要求，有计划地采购生态环保相关的专业图书、报刊，努力做到质量高、种类广、重复少，优化图书结构，提高利用率。
2.编制生态环保文献资源目录。为方便公众对生态环保文献资源的检索，以便读者能够更准确地找到所需的文献，图书馆必须加快做好生态环保信息资源馆藏目录和电子资源目录的编制工作[1]。
（二）提供生态环保信息服务
1.生态环保信息传播。生态文明建设需要图书馆通过为社会提供生态环保信息服务，提高公众在思想上对生态环境保护、资源合理利用等的认识。一是提供生态文明建设意义的理论知识，结合典型事例信息，提高社会大众对生态文明建设必要性的认识。二是提供有关环境污染和生态危机成因、低碳生活方式和资源节约方式、环境污染治理措施等方面的科普知识提高人们对生态文明建设认识的层次。三是提供生态环境保护的政策法规信息，进一步增强公众的生态文明意识，规范生态文明行为。
2.生态科技信息推送。实现经济发展绿色转型，需要工人和农民等经济活动主体掌握科学环保的生产技能，以便在生产过程中合理保护生态环境。图书馆应该面向这类生产活动主体进行信息推送服务，引导他们进行生态经济创新。一是提供与生态环境保护相关的较为通俗易懂的生产知识，使他们清楚地了解科学合理地利用资源与可持续生产的关系，学习科学环保的生产方法。二是提供市场价格、产量、规格等需求方面的行情变化及政策法规的解读信息。三是更多地提供先进实用的环保生产技术信息，使农民和工人在优化生产工序、提高生产效率的基础上，保证生态环境不受到产品使用所带来的负面影响。
3.生态环保信息编研。图书馆可以主动对接政府部门，接受委托开展生态制度文明建设信息编研服务，采用综述、述评、调研报告等形式，为地方政府制定生态环境保护相关的政策法规提供决策支持。一是提供社会生态舆情信息，较好地反映公众对当前环境状况的看法，使政府充分认识到在生态环保政策法规方面的缺陷。二是提供本地环境现状调研报告、环境变化报告等生态环境状态信息，充分反映自然环境现状。三是提供生态管理信息，以反映历史生态业务处理、现有环保制度、人员分配以及工作开展等的优劣状况。
（三）宣传和实践环保理念
全民生态意识对生态文明建设的发展至关重要。图书馆应结合生态文明的理念和实践，宣传生态环境的真实变化。既要开展生态环保宣传教育活动，以提高公民的生态文明意识作为突破点，利用自身的特色和资源优势，通过各种途径加强对公民的教育，又要开展生态环保实践活动，充分利用自身的信息资源及专业服务优势，组织公众开展生态文明实践活动。
二、创新韶关市图书馆服务生态文明建设的途径
韶关市图书馆是市区唯一的综合性公共图书馆，建筑面积4 660平方米，藏书22万册，每年提供的报刊700余种，读者达18万人。与珠三角地区的公共图书馆相比，近年来韶关市图书馆在参与和推进生态文明建设方面明显存在不足，但通过不断的服务创新，完全可以在地方生态文明建设中发挥更大的作用。
（一）创新生态环保资源库建设
1.打造“生态环保资源库”和专题网站。目前，韶关市图书馆关于“环境科学、安全科学”类的馆藏纸质图书仅有4 185种，仅占全馆总藏书量的1.9%，严重制约了其服务生态文明建设的功能。因此，必须依托互联网，线上线下资源相结合，创新生态环保信息资源开发。一方面，设立专门的服务部门，安排专门的信息开发人员，开设生态环保网络资源库，通过建立数据库及时收集和发布生态环保信息资源。既要收集网络信息资源，又要集中对《南方日报》《南方都市报》《韶关日报》《中国环境报》等报纸进行实时监测[2]。另一方面，建立生態环保网站。开设“生态危机”、“热点关注”、“环保宣传”“政策法规”等一级栏目。购买电子书和电子期刊，开辟“环保公益电子书下载区”。还可以结合社会热点开发“世界环境日”等系列生态环保专题网页。注意通过开设用户分享、评论等互动版块，激活生态环保信息资源。
2.众筹文献，打造生态环保书架。韶关市图书馆可以专门开辟“生态环保”阅览室，或者在已有20间遍布市区的“风度书房”开设专门书架，文献配置以环保主题图书为主，如环境保护、农业科学及生物科学。在现有纸质图书藏书不足的情况下，通过“众筹”方式，面向全市邀请关注、热心环保事业的市民读者捐赠关于环保的闲置图书[3];或者开设“图书银行”，鼓励个人把闲置在家的图书资源存到图书馆让公众共享。 （二）创新信息服务方式
信服传播服务应该采用公众喜见乐闻的传播形式，通过举办讲座、培训班、制作宣传海报、多媒体展示、请专家做学术报告等形式，促进全民关注环保问题。利用世界环境日、水日、读书日、世界地球日等各种节日，走进社区、广场、公园等，通过宣传或互动活动，让公众近距离接触生态知识。与市区中小学进行合作，让生态知识走进中小生的课堂，并借助中小学的宣传栏强化儿童的环保意识。
（三）推动环保理念宣传实践社会化合作
推进社会化合作，充分利用自身优势与生态保护区、生态产业企业、共享单车、环保组织、新闻媒体等建立良好的合作关系，共同策划举办环保主题体验活动，让各类社会组织、媒体单位与企业及个人加入到环保事业中来。例如，可以开展绿色徒步、绿色社区征文、生态文明知识竞赛等活动，让公众了解如何在日常生活中实现低碳生活、節能减排、减少环境污染。
（四）加快图书馆生态化建设
图书馆还应营造生态文化氛围，使广大民众能够在馆内认识生态文明建设的重要性。
第一，使用节能环保产品和技术，尽量选用环保材料，如购买用回收材料制成的纸张、拒绝一次性物品，采用自然通风，不使用空调，节约能源，节约水、电等。第二，提高馆内绿化率。可以在每间阅览室、每层楼梯的拐角处等摆放一些绿色植物和盆栽的花草植物，提高馆内的绿化率。第三，利用好馆内设施。可使用宣传板放进一些宣传生态知识小册子;使用电子显示屏定期播放环保影片、生态演讲等。
结语
通过对生态环保信息资源的不断充实、服务方式的不断创新，韶关市图书馆必将在宣传绿色理念、提供环保信息、营造绿色文化、推动环保事业中发挥应有的作用，为推动韶关市生态文明建设做出更大的贡献。
参考文献：
[1] 娄亚莉.面向生态文明建设的图书馆服务创新[J].图书馆学刊，2015，（5）：75-78.
[2] 耿纪昌.公共图书馆生态环保信息服务的实践和思考——以广东省立中山图书馆为例[J].图书情报工作，2016，（S2）：84-87，107.
[3] 王杨，黄林英，周宇麟.公共图书馆在环境保护领域的创新探索——以杭州图书馆环保分馆为例[J].图书馆研究与工作，2018，（3）：56-59.
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