日本企业社会责任对我国企业的启示

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　　摘要 随着经济的发展，企业社会责任问题越来越引起人们的重视。本文介绍了企业社会责任的定义和日本企业履行社会责任的典型事例，分析了如何在全社会的共同努力下，促进我国企业自觉履行社会责任。
　　关键词 企业社会责任；社会责任意识；自觉履行
　　AbstractWith the economic development, increasing attention has been drawn to corporate social responsibility issues. This paper introduces the definition of corporate social responsibility, and typical examples of fulfilling their social responsibilities by Japanese corporations; also analyzes how to promote domestic corporations to conscientiously fulfill their social responsibilities with social efforts.
　　Key wordscorporate social responsibility；conscientiousness of social responsibility；conscientiously fulfill
　　
　　随着我国加入WTO，特别是市场经济改革的深入，中国经济已经步入经济全球化的轨道。由于生产力的迅猛增长，企业的生产方式没有得到及时的调整，一些突出的问题开始出现，如：环境的严重污染、员工权益的侵害、商家诚信的缺乏等。于是，企业履行社会责任成为一种必然的趋势，积极地推进企业自觉履行社会责任对我国经济的可持续发展具有重要意义。许多日本大企业认识到社会责任对企业发展的促进作用，非常重视企业的社会责任问题，对社会责任都投入了相当大的精力。因此研究日本企业社会责任对我国企业社会责任的确立和实施具有非常重要的借鉴意义。
　　
　　一、企业社会责任的定义
　　
　　“企业社会责任CSR(Corporate Social Responsibility)”由西方发达国家提出，从20世纪60年代对企业社会责任的纷争到90年代众多企业对企业社会责任的认同和支持，其间经历了30多年的时间，到90年代末期，企业社会责任才逐渐走上制度化的发展轨道。如今《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准，可见西方国家对企业社会责任的重视。
　　关于企业社会责任目前国际上没有统一的定义，一般认为企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。
　　日本企业家们把日本传统的“忠”与“和”的精神融入到自己的经营哲学中，形成“产业报国、以社会责任为己任、和睦相处、上下一致”等思想。在大多数日本企业的经营哲学中，更多的是强调企业的社会责任，强调企业对社会、国家乃至全人类所负的责任。
　　
　　二、日本企业社会责任概述
　　
　　在日本经济的飞速发展时期，社会环境问题日益加剧，使社会公众对企业的批评日益尖锐，这一因素无疑从反面推动日本企业对其社会责任的考虑。同时随着市场竞争日益激烈、公众维权意识日益增强、企业发展呈现出同质性的现象，在这种形势下，日本企业家认识到履行社会责任的状况将成为衡量企业优劣的重要标准。因此，日本企业普遍重视社会责任。
　　1．日本企业切实维护员工的利益
　　日本企业把每一个员工看成是企业大家庭中的一员，不会轻易辞退员工。企业维护员工的个人利益并努力满足员工的需要，将企业对员工的责任作为企业的根本目标。《经济》杂志在2007年2月7日采访了苏州富士胶片映像机器有限公司总经理田中弘志。田中于2006年11月来到苏州，负责这家有1800多名职工的工厂。来中国前，田中在同样生产数码相机的日本工厂已经工作了三十余年，对企业社会责任非常熟悉。来到苏州后，具体推进企业社会责任时，他是从改善工人工作环境开始做起的,比如给工人休息室多加一个沙发。与普通员工、中层管理职工的对话，在田中看来是建立信赖关系的基础，是改进工厂管理的一个重要方式，最终体现出来的是对所有员工的尊重。
　　2．日本企业努力为社会公众提供更加环保，更加优质的产品和服务
　　日立公司注重开发节能环保产品，并着力建设环境友好型企业。日立公司执行副社长八丁地隆先生在东京总部接受《日本环保之窗》电视片中国摄制组采访时称，日立从创业之初，就把企业的社会责任，看成是企业生存和发展的重要组成部分。在实现企业目标的过程中，最重要是要求设计、制造、财务和经营等企业所有领域的人员都参与进来，理解企业的环保方针、产品功能、高效率生产、合理的再利用等各个方面的内容，并提出对环保活动的看法和履行社会责任的体会。日立从每个员工做起，力求把每一项工作做得最好。
　　3．日本企业始终坚持并倡导保护环境的原则
　　佳能与联合国环境规划署（UNEP）连续共同主办以“拍摄你的世界”为主题的国际环境摄影比赛，通过“影像”来展现地球的真实写照，将环境保护传达到更多人的心中。2005年，佳能（中国）还独家赞助由世界自然基金会主办的“走近自然”大型图片展。还独家资助“中国野生动物摄影训练营”的活动，这是中国第一个野生动物摄影培训和器材援助计划。
　　
　　三、日本企业社会责任对我国企业的启示
　　
　　日本企业履行社会责任的事例，对于我国企业履行社会责任，促进社会和谐发展具有重要的借鉴意义。我们应从各个方面找出差距，在全社会的共同努力下，促进我国企业自觉履行社会责任。
　　1．培养企业员工的社会责任意识
　　为了使企业切实维护员工的利益，就必须从培养企业员工的社会责任意识开始。员工的积极参与,是包括企业在内的全社会责任意识提升的重要标志；员工的广泛监督，是企业履行社会责任的最有力的保证。政府可以通过教育、宣传等方式,培育企业员工对自己、对他人和对社会的责任意识，使之学会利用劳动保障的权利，来为自己和广大劳动者争取合法的权益，学会借助于法律并利用社会舆论来有效约束和正确引导企业行为。
　　2．引导企业为可持续发展做出贡献
　　作为制造品出口大国，为了我国的可持续发展，政府应该有方向的引导企业发展：第一，制订企业社会责任标准，使企业明白了解自身在哪些方面存在欠缺，集中突破。第二，对于充分利用原材料、自觉采用先进设备进行污染物排放治理、产品研发高投入研制节能新产品的企业，政府给予政策扶持。第三，将能源转让推向市场，通过市场调节使能源使用的价格处于合理位置。第四，严格控制污染排放，提高标准，并建立有利于监察的群众监督系统。
　　3．通过舆论监督作用使企业自觉履行社会责任
　　作为企业产品的消费者应认识到，我们的环境保护、社会的和谐发展都与企业的责任密切相关。我国应建立由一些社会机构对企业承担社会责任情况进行监督的制度， 如由环境保护协会、消费者权益保护协会等社会公共利益机构来监督企业在承担社会责任方面的情况，并定期向社会公布，包括产品质量、资助社会福利事业、美化环境、消除废弃物、净化河流等方面的情况，从而使社会大众知道哪些企业承担了责任， 哪些企业没有承担责任。通过舆论的监督作用，使企业自觉履行社会责任，从而成为创建和谐社会、保护环境、社会慈善事业的积极倡导和实践的主体。
　　综上所述，日本企业社会责任有其一定的优点，值得我国企业借鉴。我国企业要辩证地去粗存精，通过企业自身的努力和社会舆论的监督，更好地履行社会责任，为建立和谐社会做出贡献。
　　
　　参考文献
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　　[2]王成.我国企业社会责任的现状与决策[J].延安大学学报.2005,(5):72～73
　　[3]赵连荣.我国企业社会责任的演变与趋势[J].企业管理与改革.2005,(2): 7～8
　　
　　作者简介：安艳芬女（1979-），河北邯郸人，汉族，河北大学。

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