关于加强企业经营管理的思考

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　　众所周知，随着经济全球化的发展，当今市场竞争异常激烈，企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地，提高企业的竞争力，其中至关重要的一点就是要进一步加强企业经营管理。
　　市场营销是企业管理中的命脉，是企业参与市场竞争的重要砝码。现代营销战略家阿尔。拉依斯曾经论述：“市场营销是一场战争，敌人是竞争对手，顾客是赢得胜利的基础。”从早期的快餐业、饮料业到近年的电脑业、汽车业以及房地产业，都反映出市场营销的“战争”特性。这种战争是没有硝烟的战争，是以价格、渠道、媒体、促销等为武器的战争。它的胜负不取决于武器的先进，而取决于正确的营销策略以及高效的营销管理能力。
　　根据自身的特点和观念，企业应当采取恰当的营销策略，进行准确的市场定位，找准自己的位置，争取在技术、产品和服务上能够独树一帜，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。在企业经营管理过程中，可根据企业的实际情况采取拾遗补缺策略，避开与强大竞争对手的直接对抗，将其位置定于某市场空隙，开发目前市场上还没有人生产经营，但消费者确实需要的产品，开辟新的市场领域。实践证明，积极地寻找市场空隙，充分把握市场需求变化，利用经营机制灵活的特点，进入其他企业尚未涉及的新兴的市场领域是企业在竞争中得以继续生存并成功的原因之一。在强手如林的市场上，企业只有从事有特色的营销才能站稳脚跟。实际上，特色就是优势。在营销过程中，企业要想方设法保住自己在某一方面或领域内的优势，并最大限度地利用这一优势，形成优势经营，莫因小而不为。第一，突出产品上的特色。在产品的型号、规格、花色、包装上另辟蹊径，使产品表现出差异性。在实体产品大体相同的情况下，或是以开发具有特色的新产品取胜，或是靠优质的服务、良好的企业形象取胜，或是以物美价廉取胜等。如我国向西方国家出口的玩具，现代化的玩具目前尚不能与西方各国抗衡，但具有民族特色的玩具――布缝小狮、小猴、熊猫等，小巧玲珑，别具风格，深受各国儿童的欢迎，具有较强的竞争力。第二，突出技术上的特色。如拥有专利技术，专有技术或多年研究出来的精良技术，永远处于领先地位，其他企业无法跟上。第三，突出市场上的特色。比如占领特定的目标市场。有家经营平淡的小型女装店，在改为专门产销中老年妇女服装后，从此生意红火起来；如与客商关系融洽化，使客户非我莫属；保持客商多元化，东方不亮西方亮，保证企业持续稳定发展。其次，要加大力度做好营销管理工作。市场营销策略侧重于企业整体目标战略，但最终仍然是要通过产品的销售来实现的。因此，在制定正确的营销策略之后，我们更应注重高效的运作能力，进一步加强营销管理。对企业来说，满足消费者的需求是企业存在的价值，是企业最长久的保障。在满足需求的基础上，企业还要发掘需求，引导消费的潮流。其次要满足经销商的需求。所以企业在制定营销政策时要知道经销商的需求是什么。经销商是要长远发展，还是要短期赢利。企业制定政策时候，要考虑到经销商的发展，而不是仅仅从企业自己出发，毕竟在有些行业，经销商是不可或缺的。经销商也有发展阶段，他在创业阶段需要你给他指点与支持。当他的网络已经形成，管理基本规范时，他最需要的就是利润。不同发展阶段，他的需求是不同的。因此企业要针对经销商实际需要不断制定出符合经销商的销售政策、产品政策、促销政策。再次要满足企业的需求。企业的需求有那些呢？企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、资金、管理等都是为企业实现持续利润的手段。按照营销理论，企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的需求。市场孕育期，企业开发了创新产品。企业面临两个问题，一是要迅速完成资金的原始积累，另外要迅速打开市场。所以此时企业可能采取急功近利的操作手法，可能采取的政策是高提成、高返利、做大户等。市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能采取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。市场成熟期，在市场成熟期，企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的现金流量，同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出，花样翻新的促销政策。市场衰退期，企业要尽快回收投资，变现。从上面简单的生命周期描述中，我们看到，不同时段企业有不同需求，满足企业需求是第一位的。营销管理是对企业需求的管理，以满足企业的需求为根本。所以作为营销决策者首先要考虑：公司现在需要我做什么？股东需要我做什么？”然后在具体落实企业需求的过程中。另外就是要满足终端的需求。很多企业强调“终端为王”，终端也确实成了王。某些特殊地位的“超级终端”索取进场费、店庆费等就不说了，有些中小终端---超市动不动就玩倒闭。按照目前的渠道发展趋势，终端不做不可，关键是如何去做。所以很多企业都有终端策略，制定区别于经销商的终端政策，满足终端的需求。做终端的办法，很多企业不一样，宝洁公司的市场人员就只做终端的维护和支持，而不管窜货、不管价格。在宝洁眼中，终端比经销商更重要。毕竟是终端的三尺柜台决定了厂家的最终成败。任何营销政策，最终都靠销售队伍来贯彻，销售代表执行力度的大小，可能比政策本身的好坏更重要。营销竞争是靠团队的，所有的经销商、终端、消费者的需求，都要通过销售队伍来满足。他们的需求有哪些呢？无外乎生存和发展，销售队伍对合理的待遇有需求，对培训机会有需求，对发展空间有需求。因此企业要在不同阶段，发掘销售队伍的需求，尽量来满足他们。在上面说述几个需求中，消费者需求是根本，是营销管理的出发点。其中营销商的需求、终端的需求是串联的，一个环节没满足，就会使营销政策的执行出现偏差。做为营销管理者，要从这几个方面出发，来考虑营销问题。优秀的营销管理者，要善于分析这五个方面，善于平衡这五个方面的关系，取得营销的最佳业绩。
　　因此，对于现代企业，我们应科学的加强管理，探寻企业最佳经营管理方法，实现经营最佳管理。

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