威客：互联网新宠的“钱途”
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作者: 李 琳
2005年是博客年，大明星、小人物都在网上“博”一把，而2006年这个风向标有所改变，“威客”风生水起，走红互联网世界，渐成气候。不久前，重庆新欧鹏集团以30万重金在“猪八戒威客网”(zhubaijie．com．cn)上用悬赏方式，邀全球威客诠释该集团理念。这是中国威客模式建立以来金额最大的单项网络悬赏。所谓威客模式，就是指用个人智慧、知识和专业特长通过互联网交易平台来取得外包业务进而获得回报的模式。威客作为网络新军，正处于市场导入期，那么，它的发展前景如何?发展过程中又将遇到哪些困境?
风生水起
“威客”是英文witkey的音译，wit意为智慧，key意为钥匙，威客指的就是通过互联网上提供的某个平台(即威客网)，个人或企业需要寻求帮助时，只需在威客网上发布任务，并自由设定任务期限和赏金，让威客们竞标来接下该任务并通过威客网提供的交易系统进行交易。“博客是人人都来写文章，威客是人人都来做服务”，这是威客对自己工作的经典诠释。威客们把自己储蓄的知识或者瞬间进发出的智慧火花换成“黄金白银”。而那些出钱的人则可以得到自己想要的点子和各种服务。
世界上没有无缘无故的走红，威客走红自然有它的优势。举个简单的例子，如果一间公司征集公司标志，创意公司的设计师要价10万元，而通过威客网站，往往悬赏4000元就使企业获得了满意结果。过去公司养一个设计师一年要花几万块钱，现在有什么设计任务可以直接在威客网站竞标。竞争者可能遍布海内外，完全可以优中选优，而且成本比养设计师低。威客模式可谓一箭三雕，公司、设计者、网站都可以获利。这就是威客行情如此走俏的根本原因。
目前，中国的威客市场仅发展了一年多时间，还处于起步阶段，而根据赛迪顾问的调查报告，我国威客的用户规模已经达到60万人，他们包括设计师、网络程序员、撰稿人、策划人等各个职业人群以及在校大学生。进入2006年后威客用户每月增长率超过30％，预计2007年这一数字将激增到900万人，同比增长达到1400％。威客模式正处于市场导入期，发展潜力巨大。
威客究竟有多大的潜力，没人可以用确定的产值数据来说明，因为它的创造力和发展空间可能没有止境。首先，WEB2．0的发展使得互联网市场处于转型期，威客作为互联网新宠，正处于崛起的有利时机，此谓天时；其次，威客的应用领域广泛，制造业、服务业、贸易都涵盖在其中，威客网上发布的任务无所不包，大到项目外包、程序开发，小到签名设计、打字排版、拜师求教等，威客所提供的完善的答案、低廉的价格使其商业模式极具市场竞争力。有着10亿劳动力的中国在全球化生产的链条中，最大的优势就是廉价，目前中国的劳动力优势体现在流水线上的大批劳工，以后则有可能连知识工作者也都加入知识生产的全球化链条中，因为威客给出了一种几乎是极限的方式。就国内而言，中国东西部之间劳动力的价格差别很大，同样是城市，大城市和小城市的工资也相差在几倍以上。但是不管哪里的人力资源，对于互联网来说都是平等的。威客做的就是，通过互联网将全国廉价的人力资源进行整合，你在发达地区可以雇佣西部地区的廉价劳动力完成你的设计和其他知识工作，此谓地利；再者。威客网站潜在用户巨大，这其中包括了1．1亿的互联网用户和4．2亿的移动用户，此谓人和。
凭着天时、地利、人和，可以预见威客网的投资前景必定会十分乐观。国外的网站如eBay从创业到形成规模上市用了4年，国内的新浪、百度和搜狐所需要的时间为5～6年，按照这个进度，威客市场将在未来几年形成规模，业务成熟以后，投资者得到30～50倍回报是不成问题的。
清晰的商业模式
与其他新兴的WEB2．0应用，如博客(blog)、维基(Wiki)相比，威客模式最显著的优势在于拥有一个相对清晰的商业模式。
按商业模式来分，Google answer、微软的live QnA、雅虎知识堂、百度知道、新浪爱问等属于大型搜索引擎的威客网站，也可以称为A型威客(Answer Witkey)。K68威客网、时间财富网、问客网等则属于独立的威客网站。又可以分为B型威客(BidWitkey)和C型威客(C2CWitkey)。
A型威客(AnswerWitkey)，通过自身掌握的知识和技能或者积累的经验，可以对一些问题进行解答或提供建议。“A型威客模式”事实上也仅限于解答和建议的层面。就像出行中的“问路”和“向导”，很多人可以免费指出你要问的路线，但如果你需要的是一个向导的话，那可能就要支付一定的费用了，因为这需要付出一定的劳动。“A型威客”并没有充分发挥出威客们的能力，也基本上是免费服务，威客们一般只能得到一定数量的虚拟积分，提问者也无法满足自己更多的需求。“A型威客模式”目前的赢利途径主要靠广告。
B型威客(Bid Witkey)，通过对某个项目进行投标，并争取中标从而获得项目开发机会，最终产生价值。“B型威客模式”也被称为“悬赏投标威客”，这种模式是目前最为主流的模式，其基本流程是任务发布把钱打到威客网站账户上，然后网站公布其对任务的要求和描述，注册网友即威客提供自己的方案前来竞标，中标后网站抽取10-20％的佣金，其余为中标者所得。
C型威客(C2C Witkey)，通过对自身能力进行展示、证明和良好的经营，将能力转化为能力产品，与需求者之间建立C2C的买卖交易关系。采用“C型威客模式”的网站平台是完全由威客自主经营的，有人称之为威客中的博客模式。之所以这样说就是因为C型威客网站采用的是以每个威客为单位的自主销售、推广自己的模式。“C型威客模式”还可以很方便地扩展到全行业，众多行业的威客们聚集在一起形成了全方位的强大资源，吸引了更多的需求者，创造出了更多的商业机会，这些都是非常吸引人的。
这些模式的威客，采用积分激励机制或现金激励两种支付形式。百度、新浪等服务商在推出该模式伊始，采用了积分激励机制，就是从培育市场的思路出发，而K68等网站虽然实现现金激励，但都是在较为专业的领域尝试，也属于培育市场、吸引用户的做法。
陷入怪圈
任何事情都有两面性，诚然，威客的出现开辟了互联网工作以及合作的一个全新领域，在精确化、细致化合作以及工作的同时它使互联网合作更趋于向合理、合适方向发展。但是，威客风光的背后难掩存在的问题，缺乏权益管理和操作规范，以及知识产权无法保障等都是制约威客发展的瓶颈。
目前，中小企业大多还在用传统模式办事，对威客模式还缺乏了解和信任；同时，威客网站目前还没有做出真正的名牌，规模都不大，社会影响力比较小。由于发包
人压价、中标概率低和存在舞弊问题，收入与付出严重脱节，越来越多的优秀威客选择了离开。而备选方案多不仅没有成为威客网站的优势，反倒由于任务发布者选择中标结果时头昏眼花，无形中提高了人力成本。优秀人才的流失，使得任务不能得到满意的中标方案，变相压制了良好企业的进入，而小公司的拼命压价，又进一步造成了优秀威客的流失，威客网站进入一个“逆向选择”的怪圈。
在这其中，“舞弊”是威客网站最为头痛的问题。因为所有应标者都要把自己的方案提供给任务发包方，在目前的信用环境下，发包方有可能并不是选择自己最满意的方案，而是另外注册一个名字来中标，以此让悬赏奖金落入自己的腰包。
同时，威客带来的网络知识产权、收入纳税等诸多问题也尚无定论。用户的资金都汇聚到网站手上，通过网站分发给威客，在这过程中网站是一个风险点，如何保证网站的信誉?其次，如果有人悬赏寻求毒品的配方、悬赏攻击特定的网站、悬赏求人代写作业和论文等等，悬赏内容又该如何监管?由谁来监管?如何区分互联网哪些知识和智慧可以进行交易?再者，由于威客的特殊交易模式，天南地北的威客所提供的智力劳动成果极容易被盗用和模仿，如何保护威客的知识产权?如何防止作弊和欺诈?这些问题都是阻碍威客模式发展的重要因素。如何规范威客行业操作，成为目前威客行业急需解决的问题。
针对这些问题，威客业内已开始呼吁成立相关组织，制定行业执行标准、规范，约束各方的行为。对于发包方而言，需要客观地评估所提供的项目价值，如数提供悬赏报酬，不得另以名义参与项目竞标，从而给自己的方案评标对于威客，则应该用自己的才智和作品参与竞争，杜绝剽窃等现象的发生。另外，行业规范也亟待完善，相关法律、法规要进一步完善，包括税收、知识产权等问题也需要相关部门的大力支持。对于威客网站而言，下一步的工作就是建立更好的保密制度和赏罚制度，以维护发包方和威客双方的利益，刺激威客不断成长壮大。对于威客网站发布的项目悬赏金与市场价格相差较大的问题，威客网站可以做“裁判”，在客观的立场上去评判所发项目的市场价值和发包方所实际出的悬赏金，克服价值、价格两极化带来的困境。
威客根植于网络，其草根性与创造力是威客行业得已发展的重要因素，它使现有的劳务不受地域限制，让生活在不同地区的人通过网络获得平等、公平的交易机会。它一方面为知识型人才提供一个施展才华并实现价值的平台；另一方面也让企业在节约成本的情况下解决了实际问题，相对于专业机构的收费来说，在威客网上发布悬赏的花费至少可以降低一半以上。威客的兴起彻底颠覆传统的知识生产方式，其意义是里程碑式的。虽然目前的威客发展受传统观念、信用机制不健全等方面的束缚，但这些都是可以逐步克服和解决的，其发展前景十分乐观，预计2007年将是威客模式从导入期向发展期迈进的第一年。总体来说，威客模式是一个新兴的。具备较大竞争力的互联网应用模式，我们期待着它的成长。
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