我们可以不做品牌吗?
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作者: 陆永花
有人认为,只要产品能卖得出去,能赚到钱,还做什么品牌呀?这是典型的小农经济思想,鼠目寸光,井蛙之见。我们可以不做品牌吗?不能。我们不可以不做品牌,我们一定要做品牌。
做品牌是应对市场竞争。时下,企业做品牌已经成了世界潮流,强势企业无不精心打造自己的品牌,视品牌为生命,凭借品牌应对激烈的市场竞争。
品牌的魅力
品牌是企业核心价值的体现,是企业安身立命之本。企业不仅要将商品销售给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,进而形成美好的记忆,从而重复购买,凝聚成品牌忠诚。消费者追捧品牌,甚至到了痴迷的地步。以举世闻名的可口可乐饮料为例,可口可乐与其他可乐饮料有什么区别,谁也讲不出什么来,但大家就是愿意购买可口可乐品牌。1985年可口可乐公司想重新配方可口可乐,北美的消费者一致反对。他们说:“这不行!干吗要改变人们的口味呢?”
关于可口可乐曾经有这样一种说法,纵然可口可乐公司在世界各国的生产车间一夜之间被大火吞没,只要可口可乐这一品牌在,可口可乐的秘方在,很快又会形成可口可乐王国。
品牌的雄风豪气,横扫六合,威震八方。全球90%的电脑使用微软的操作系统,微软品牌的标识Microsoft畅行世界每个角落;英特尔处理器的全球市场份额雄踞82.5%,以至于英特尔的死对头AMD要花重金挖走英特尔的顶尖技术人才,以打破英特尔一手遮天的霸道;在全球同价位的高档轿车中,被誉为“融合了世界上最先进技术的艺术品”的梅塞德斯奔驰S级一直把持着近50%的惊人的市场份额,盟主地位不可动摇。
品牌的魅力迷人,品牌的冲击力剽悍,品牌成了价值连城的无形资产。2003年8月,美国《商业周刊》综述了世界前100名的著名品牌价值评估结果,其中前十名为:可口可乐704.5亿美元,微软651.7亿美元,IBM 517.7亿美元,通用电气423.4亿美元,英特尔311.1亿美元、诺基亚294.4亿美元、迪斯尼280.4亿美元,麦当劳247.0亿美元、万宝路221.8亿美元,梅塞德斯213.7亿美元。
品牌又是放大产业附加值的膨化剂。我国空调产品出口的价格基本上在100美元左右,但是在欧美发达国家市场上拥有品牌的空调价格却在400美元左右。同样的产品价格差距如此之大,原因就是没有品牌。不要以为小家电之类的产品价值比较低,消费者在购买时就会比较随意,品牌的影响力就会弱。消费者的胃口也随着一个个小家电品牌的崛起而吊高,没有品牌你就等死吧。
因此,我们一定要做品牌。得品牌者得天下,品牌就是人心,品牌就是财富。明智的企业家无不处心积虑地打造自己的品牌,挟品牌之威,横扫天下,狂敛财富。
正确认识什么是品牌。对于品牌的定义有多种,有的认为:品牌就是牌子,商号、商标,而著名市场营销专家菲利普・科特勒博士这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”因此,品牌是一个复合概念,品牌是识别商品的分辨器,它由品牌外部标记(包括名称、术语、图案等)、品牌识别、品牌联想、品牌形象等内容构成。
说白了,品牌是一个名字,是区别这家那家的标记,但又是一个富含品质、服务、形象与承诺的名字,成为一种质量、信誉的象征。例如人们购买电脑时有这样几种品牌:联想、清华同方、三星、海尔等,每种品牌电脑代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要,依据产品特性进行选择。
因此,不能把品牌视为简单的名字,它有着特定的文化内涵,是产品文化内涵的高度浓缩。品牌是对消费者千呼万唤的文化叩击,一个个传递着深邃的文化内涵的品牌无不在撼动着消费者那颗犹疑的心,使他们为其所征服所倾倒。万宝路的世界寄寓了男人的永恒梦想和憧憬,那就是阳刚、自由、野性与冒险,男人以万宝路为自豪为荣耀;耐克作为一种被物化了的体育精神或人类征服自然、超越自我的象征,其丰富的传奇性一直为人津津乐道,穿耐克鞋,行万里路,尽显耐克风情;夏奈尔最了解女人,永远有着高雅、简洁、精美的风格,女人找不到合适的服装时,就穿夏奈尔套装,一袭夏奈尔,尽显女人妩媚动人的韵味;又有哪个男人不梦想着像ZIPPO一样,以“英雄”式的壮举,获得人们的心悦诚服、爱戴与仰慕?
用科学的态度做品牌
品牌也不是一夜之间能叫响的,它需要有持久战的耐力与勇气。要真正地打造品牌,不是一夜之间的轰炸,不是急功近利,品牌是一步一步走出来的。我们给品牌起了一个好听的名字,还需要企业对它不断打造,需要全方位全天候一砖一瓦的垒砌,既需要飞跃式的突变,更需要企业为它摇旗呐喊,大造声势,以便告知天下,还需要对它倍加呵护。
从市场的角度思考品牌定位,从品牌的核心运筹理念发散至市场,这样的思考模式方能成就恒久的赢家。外国企业做品牌是迈出一只脚后,另一只脚也同时迈出。他们既注重品牌形象的宣传,更注品牌质量的维护,过硬的质量是其品牌雄厚的底气。而中国光迈一只脚。有人说,中国某些品牌是广告“炸”出来的,是网点“铺”出来的,是价格“杀”出来的,是花样“翻”出来的。此话可谓一语中的。“炸”、“铺”、“杀”、“翻”这四招确实也成就了一些民族品牌,可绝大多数只是昙花一现,如过眼烟云。这四招其实只是四根“软骨”,在勉强支撑着中国民族品牌,朝不保夕。像耳熟能详的三株、爱多、秦池、亚细亚、太阳神等都是几年前的央视标王,是何等威风!现在呢?大多销声匿迹,沦落为一般的企业,有的甚至惨遭覆没的厄运。打造品牌要通过一整套科学的方法,从品牌的基础人手,对品牌的成长、飞跃、管理、扩张、保护等进行流程化、系统化科学的运作。打造品牌是一项艰巨的工程,也是一项复杂的工程,必须采用多学科、多角度、多层次的方法,在科学的原则指导下开展。
打造品牌最重要的是提高产品的质量。因为质量是品牌的本质,是品牌的生命,是品牌的灵魂,是品牌大厦的根基。如果枕着品牌高枕无忧,不思进取,随着时间的推移,品牌就会渐渐失去光泽,还会有被市场淘汰出局的危险。
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