刍议企业如何进行有效的人力资源培训

来源:用户上传      作者: 吕华

　　【摘要】人力资源培训对企业和员工来说都具有重要的意义。企业应从战略高度定位人力资源培训工作，建立规范化的员工培训管理体系，重视培训需求分析，科学制定培训计划并有效组织实施，并在培训后做好评估工作。
　　【关键词】企业；人力资源；培训
　　
　　一、企业人力资源培训的内涵及重要意义
　　国际著名人力资源专家雷蒙德・A・诺伊认为：人力资源培训是指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。培训的目的在于让雇员掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并让他们可以将其应用于日常工作之中。加里・德斯勒（1999）认为培训的目标不仅是与工作直接或间接相关的知识和技能的传授，还包括对员工献身精神的强化，提高员工对组织的认同感和忠诚度。人力资源培训对企业和员工来说都具有重要的意义。首先，通过培训，能改进员工素质，使员工具备完成现在或将来工作所需的知识、技能，并改变他们的工作态度，提高工作绩效，确保员工能够按照预期的标准或水平完成工作，从而提高企业的效率，完成企业的目标，增强企业的核心竞争力。其次，培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业的人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进；另一种就是靠自己培养。因此企业应不断地进行员工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。再次，培训能满足员工自我价值实现的需要。知识型员工的工作目的，注重自我价值实现。培训不断为员工提供新的知识与技能，使其能适应具有挑战性的工作任务，实现自身价值的增长，这不仅是员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感，这样就更有利于员工增加对工作的热情，从而更进一步加强自身学习，如此形成良性循环，员工在自我价值实现的同时也为企业做出了贡献。
　　二、企业人力资源培训的具体对策研究
　　1．企业应从战略高度定位人力资源培训工作。人力资源是一种战略资源，在全球化竞争加剧和知识经济崛起的时代，人力资源已成为企业竞争优势的基础。企业必须对此有清醒的认识，充分认识到人力资源培训对于提升企业核心竞争力的重要性。尤其是企业管理层要改变以往目光短浅的做法，树立人本化思维模式，正确认识和处理人力资本投资与短期利益和长期收益的关系。在企业内部广泛宣传培训的意义，通过鲜明的口号、标语、会议等方式，让每一位管理者，每一位普通员工都能认识到培训对于自身生存与发展的重要性，从而自发产生对于培训的需求。
　　2．建立规范化的员工培训管理体系。企业应建立专门负责员工培训的管理机构，作为企业人力资源培训的常设机构，负责企业培训工作的计划、组织、实施、评估与日常管理，这不仅有利于实现培训的科学性、规范性和系统化，也有利于企业的管理和核算。同时应将培训工作常态化，避免过去那种在企业出现较大问题时，或者经营业绩不好的情况下才进行培训，消除重视短期效益的现象，使企业人力资源在常态化的培训中不断进步。
　　3．重视培训需求分析。培训需求的调查和分析是培训工作最基础的一项工作，培训需求有两方面内容：一方面是员工个人的需求；另一方面是企业发展的需要。培训管理部门在制定人力资源培训工作规划时，要进行深入细致的培训需求分析与各业务部门充分沟通，从业务部门获取对人力资源的需求信息，重点是现有员工的技术水平、管理水平和知识架构，以及未来企业发展对员工提出的在技能和知识层面的要求，再参考能获取的人力资源的技能水平综合考虑。培训需求分析是培训活动的第一个环节，对企业培训工作至关重要。
　　4．科学制定培训计划并有效组织实施。培训计划是整个培训活动开展的源头，只有科学严密的培训计划才会得到企业决策层的认可与支持以及员工的广泛参与。一个完整的培训计划应包括以下内容：一是培训目标或培训效用的描述；二是培训对象的安排，员工对培训的期望以及可能性；三是培训项目的确定及课程设置；四是培训师资的要求及资源阐述；五是培训方式与方法的采用；六是培训时间的安排；七是培训成果的转化说明。培训活动的实施与管理工作非常庞杂，必须在企业内部健全培训管理制度，细分培训管理工作的职责体系，以有效组织培训活动的顺利开展。
　　5．培训后要做好评估工作。企业在做完培训后一定要评估培训的效果，考核一下是否达到了企业预期的目标。企业对培训工作的评估一般应从四个方面进行：一是对培训对象的评估。主要对参与培训的人员进行考核，考核的内容主要是理论知识的掌握情况，业务技能和知识应用的提高等情况。二是对培训师的评估。主要对培训师的讲授能力、技巧、生动性，知识结构，以及所讲内容的实用性等方面进行评估与考核。三是对培训部门的评估。主要对其工作计划是否合理，对培训师和培训机构的选择是否有针对性，对培训安排是否周密细致以及对培训的有效性等方面进行考核。四是对培训后的效益进行评估。企业应将培训前后工作业绩做一比较，看看是否有所进步和改观，从而找出对与错，对培训效果做出正确的评估。
　　
　　参 考 文 献
　　[1]吴忠权．构建提升企业竞争优势的人力资源培训开发体系[J]．合作经济与科技．2009（1）

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