浅谈建设工程的信息化管理

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　　摘要：本文结合建筑工程进行信息化管理的必要性背景，分析了当前建筑工程管理信息化存在的问题，并提出从建立建筑工程信息分类及信息化系统，建立建筑工程标准、行业管理、工程管理、企业管理的信息系统两方面加强建设工程的信息化管理。
　　关键词：建设工程；信息化；管理
　　
　　一、建筑工程进行信息化管理的必要性
　　
　　在传统的建筑工程管理模式中，项目工程上各种信息的存储，主要是基于表格或单据等纸面形式；信息的加工和整理，完全由大量的手工计算来完成；信息的交流，绝大部分是通过人与人之间的手工传递甚至口头传递；信息的检索，则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用，都是以一种较为缓慢的速度在运行，这容易影响信息作用的及时发挥而造成工程管理工作中的失误。随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术的难度与质量的要求不断提高。各部门和单位交互的信息量不断扩大，信息的交流与传递变得越来越频繁，建筑工程项目管理的复杂程度和难度越来越突出。由此可见，传统的项目管理模式在速度、可靠性以及经济可行性等方面已明显地限制了施工企业在市场经济激烈竞争环境中的生存和可持续发展。
　　现代化的建筑工程项目管理是一个大的系统，各系统之间具有强关联性，管理业务又十分复杂，有大量的数据计算，有各种复杂关系的处理，需要使用和存储大量信息，没有先进的信息处理手段是难以实现科学、高效管理的。所以建筑工程项目管理手段必须实现计算机化，或信息化。工程项目管理使用全面质量管理(TQC)方法、网络计划方法和核算方法，要运用计算机就要进行两项建设：一是计算机硬件和软件的建设(以软件建设为重)；二是人的文化素质建设。两者缺一不可。必须集中力量，大力开发工程项目管理系统软件，作到资源共享、操作简便、速度快、可优化、效果好。
　　近年来，我国不断地在中东、东南亚等地区进行建设工程项目的设计、施工、管理。与此同时，国外施工企业也进入中国建筑市场，这种双向的流动促进了建筑市场的国际化。我国的建筑企业与国外承包商的差距将日益明显，主要表现在信息化施工及管理方面，在项目现场施工技术、快速、有效、高质量的施工管理方法和信息决策手段等方面，利用计算机网络技术进行工程管理。国外的先进的设计方法、施工技术、管理手段值得我们学习和借鉴，这是我国的建筑业面对的巨大的外部压力。只有正确面对这种外部冲击和压力，切实采取有效对策，行业才能生存与发展。另一方面，从整个国家内部来看，各行各业都在迅猛发展，同时也要求和促进建筑业必须以高速度、高质量、高效率完成工程。它关系到整个国家和民族的建设发展速度。
　　二、目前建筑工程管理信息化存在的问题
　　（一）建筑企业对信息化认识不准确，对建设工程管理信息系统的开发及应用重视不足
　　企业把信息化建设当作是一项“说起来重要，做起来次要”的工作，企业从领导到职工普遍存在一种思想。他们认为，信息化就是配备几台电脑，能上网，或者建立自己的网页，宣传公司的业绩，用电脑代替手工劳动，通过电脑制作标书实现办公室自动化等等，这就实现了企业的信息化。显而易见，这种观念是片面的、错误的，这严重阻碍了工程建筑管理的信息化建设进程。而那些处于观望中的企业，鉴于信息化建设周期长、投入大、见效慢的特点，更是逐步放弃了企业信息化的建设。
　　（二）缺乏统一的建筑工程信息化标准规范
　　发达国家在建筑工程项目管理、工程设计、工程施工、房地产交易管理、市政公用等各个领域，已逐步建立起了较为完善的标准体系，能够有效地引导、规范、整合信息化过程，达到事半功倍的目的。而我国建设工程管理信息化工作才刚刚起步，严重滞后于信息化的实际进程。由于缺乏数据标准，已有的信息不能得到充分应用，譬如，国内的建筑设计企业虽然已基本实现了电脑出图，但这些众多的图形电子文档并未或很少能在其后的建筑施工、建设监理、物业管理中得到利用，许多基础工作又在各个建设管理环节重复进行。由于缺乏统一的建筑工程信息化标准规范，不同软件间尤其是不同部门间的数据信息不能共享，设计、管理、生产的数据不能进行有效的交流；有的还存在文档系统、设备管理系统、投资管理系统等公共的基础数据编码不一致，子系统的编码方式也各有不同，同一数据“多处输入、多处使用”，而非“一处输入、多处使用”，导致数据重复输入、数据质量难以有效控制、数据共享和关联程度不够。从而产生了“信息孤岛”。这种孤岛不仅存在于各个企业内部的建设项目管理系统中，也存在于建设项目的管理中。我国建设工程管理的标准化问题已是遏制我国工程项目管理信息化水平提高，遏制网络平台及项目管理效率的主要因素。
　　（三）信息化的应用范围存在局限性，建设工程项目整体管理未能得到有效重视
　　在我国，建筑工程管理的信息技术还局限于部分企业，而在这些企业中往往又局限于局部的过程。信息技术的运用往往以单机为主，把管理信息系统定位在信息检索和打印报表上，同时信息化的推广也仅仅停留在企业的管理层，有的甚至仅在企业的财务管理中并没有在一定的范围形成网络和信息的共享平台，缺乏必要的信息交流与互动。企业的电子采购、电子商务也没有真正开展起来。有的即使开展起来，也主要集中在项目设计阶段、施工项目的前期，如招投标、造价预算、施工组织设计等方面，而在施工过程中的进度质量、成本控制方面的应用极少，项目施工管理仍然主要依靠管理人员的经验和随机处理能力。除个别企业外，目前大多数企业对于电子商务的理解也存在局限，多数企业及政府网站仅仅是建立了内容较为丰富的网页，或者以发布信息为主，或者是作为企业业绩的展示台，信息的交流与互动还缺少合理的平台。因此，现阶段信息技术充其量只不过为建筑工程管理提供了工具，而并没有带来工作模式的根本性变革。同时由于一些企业的短视，其购买的软件功能单一，没有提供多接口，无法实现不同类别间数据的关联、整合及分析，更无法与动态的行业信息结合起来，资源共享便如无本之木。
　　（四）建筑企业业务流程及组织机构改造滞后，企业管理与流程再造不匹配
　　企业的流程再造是企业管理方式向扁平化方向发展所进行的根本性再思考和彻底性再设计，是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的根本性变革。众所周知，建筑工程管理的信息化过程是一个流程再造的过程，需要的是整个行业管理模式的根本性变革，而不仅仅是局部的、细节的改进、优化。一部分建筑企业尚未使用管理信息系统进行管理，所以在建设工程项目管理过程中的业务流程还保持着原有的形式，组织机构还停留在过去的组织模式。按照传统的组织原则，许多网络状的信息流通（如：对其他部门信息的查询）不能算作为正式的沟通，只能算非正式的沟通，而这种沟通对项目管理有着非常大的影响，会削弱正式信息沟通方式的效用。这样的状态不但不利于信息化的发展，而且严重阻碍了我国建筑企业及建设工程项目的管理，以及我国在进入WTO后与国际并轨

的步伐。而在一部分进行所谓流程改造的企业中，由于建筑行业多为传统企业，管理人员由于流程再造削弱了自身的权利，往往不能自觉遵守信息管理程序的要求，既想享受信息化管理带来的成果，又不愿改变企业的管理组织、管理模式，企业的业务流程成为虚设，最终成为工程管理信息化进程的桎梏。
　　
　　三、推进建筑工程信息化管理的对策
　　
　　（一）建立建筑工程信息分类及信息化系统
　　1、信息分类
　　信息分类是指在一个信息系统中，将各种信息按一定的原则和方法进行区分和归类，并建立起一定的分类系统和排列顺序，以便管理和使用信息。建筑工程信息依据建设工程的目标可划分为：
　　（1）投资管理信息
　　投资控制信息是指与投资控制直接有关的信息。如：各种估算指标、各类工程造价、物价指数、设计概算、概算定额、施工图预算、预算定额；工程项目投资估算；合同价组成；投资目标体系；计划工程量、已完工程量、单位时间付款报表、工程量变化表、人工、材料调差表；索赔费用表；投资偏差、已完工程结算；竣工结算、施工阶段的支付帐单；原材料价格、机械设备台班费、人工费、运杂费等。
　　（2）质量管理信息
　　指建设工程项目质量的有关信息，如国家有关的质量法规、政策及质量标准、项目建设标准；质量目标体系和质量目标的分解；质量控制工作流程、质量控制的工作制度、质量控制的方法；质量控制的风险分析；质量抽样检查的数据；各个环节的工作质量(工程项目决策的质量、设计的质量、施工的质量)；质量事故记录和处理报告等。
　　（3）进度管理信息指与进度相关的信息，如施工定额；项目总进度计划、进度目标分解、项目年度计划、工程总网络计划和子网络计划、计划进度与实际进度偏差；网络计划的优化、网络计划的调整情况；进度控制的工作流程、进度控制的工作制度、进度控制的风险分析等。
　　（4）合同管理信息指建设工程相关的各种合同信息，如工程招投标文件；工程建设施工承包合同，物资设备供应合同、咨询、监理合同；合同的指标分解体系；合同签定、变更、执行情况；合同的索赔等。
　　2、信息化系统
　　系统是一个由相互有关联的多个要素，按照特定的规律集合起来，具有特定功能的有机整体。信息的产生和应用是通过系统实现的，信息系统是整个工程系统的子系统，建筑信息系统是由建设方、勘察设计方、建设行政管理方、建设材料供应方、施工方和监理方各自的信息系统组成。工程项目的管理是一个多目标、既分别独立又相互联系的，多工序、复杂又庞大的系统工程。一个复杂的大型工程项目的管理实际上就是利用能够控制的资源(人力、机具、材料、资金、工期)在一定的条件下对一个既定的目标(进度、质量、费用)进行科学的计划和以更多的定量数据做深入动态分析，对于工程实施有效地调整控制，以尽可能小的投入，获得最大的效益。
　　（二）建立建筑工程标准、行业管理、工程管理、企业管理的信息系统
　　信息技术是一项各行业普遍适用的高新技术，必须与行业技术有机地结合才能发挥作用。为使信息技术在建筑施工中规范、有序、健康、高效地推进，须准确高效地制定建筑工程应用标准和标准化管理信息系统，及时修编标准，便于检查查询和管理有关标准，随时随地地选用标准和对标准的执行进行检查验收，从而有效地推进标准化管理。
　　建筑工程行业涉及的门类很多，例如土木工程、房屋工程、设备管线安装业、装饰装修业，以及相关的房地产业、勘查设计业、设备半成品、钢结构加工业等，包含的企业众多，构成了庞大而复杂的行业信息集合，其信息量非常大。没有一个规范有效的行业管理系统和高效的运做机制，将难以保证这个行业的各项工作健康、有序、高效地发展。传统的管理方式及信息处理手段难以实现这一目标。应用现代信息技术建立高效的行业管理、工程项目管理、企业管理方面的信息管理系统，可以方便有效地对行业的有关情况进行统计分析，为制定合理的产业发展政策、产业技术政策、产业发展规划和发展战略提供全新的条件和可能。
　　信息技术给实体的数字化、时间的缩短、空间的缩小提供了方便，对实体的把握更为科学，工程项目的单件性、时代性、环境性、多样性决定了项目信息的大规模性、变动性、多门类性，信息技术使工程成为数字工程。而数字工程的建立，使工程管理进入新阶段。
　　建筑工程信息化建设应该着手建设三大系统：一是建筑工程设计、施工的技术和控制系统；二是建筑工程标准、行业管理、工程管理、企业管理的信息系统；三是建筑工程基于互连网的方案优选、施工招投标、材料设备采购、人才招聘的企业商务贸易信息系统。
　　
　　四、结语
　　
　　总之，信息化建设问题总体来说不仅是技术问题更重要的是一场管理革命，是深层次的企业内部变革，建筑企业信息化更应注重体制和组织文化方面的改进。信息化失败的根本原因在于企业旧有组织模式未能随着企业信息化的进展、业务流程的改变而变革，因此，我们在推进企业信息化建设的同时，需要与企业的管理流程、企业文化、思维模式实现对接。
　　
　　参考文献:
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